Cosa sono esattamente le marketing persona e le buyer persona? In realtà, questi due termini si riferiscono allo stesso concetto. Nel marketing, si tratta semplicemente di una rappresentazione semi-realistica del profilo del cliente ideale. Non esiste una soluzione magica per sviluppare questo profilo. Dovrai basarti su dati tangibili, come studi e interviste. Dopo questa ricerca approfondita, comprenderai meglio le loro motivazioni e abitudini di acquisto. Ma come funziona in pratica nel B2B? Resta con noi per scoprirlo e poniti le domande giuste!
1. Chi ha realmente bisogno del tuo prodotto?
Per scegliere un target B2B che effettivamente acquisterà i tuoi beni e servizi, sviluppa le tue offerte con cura! L'errore, infatti, sarebbe quello di offrire un prodotto "così com'è", sperando che i clienti ti contattino spontaneamente. Certo, qualche curioso potrebbe provarlo ,ma a lungo termine questa non è affatto una strategia valida. Cosa fare, quindi? Comprendere a fondo cosa si offre e come questo aiuterà i clienti a risolvere i loro problemi.
In pratica, dovresti procedere in questo modo! Inizia elencando le caratteristiche principali del tuo prodotto. Poi, evidenzia i vantaggi di ciascuna. Ad esempio, un fornitore di software di analisi offre automatizzati. I vantaggi? Innanzitutto, ridurrai i costi operativi. In secondo luogo, risparmierai tempo prezioso da dedicare al tuo core business. Infine, il passaggio a servizi automatizzati ti garantirà un buon ritorno sull'investimento.
Una volta compilato questo elenco, individua chi trarrà maggior beneficio da questi vantaggi. Nell'esempio seguente, si tratterebbe di aziende impegnate che non hanno tempo da dedicare a ricerche approfondite nei propri dati. Se invece il tuo obiettivo è trovare clienti immediatamente, Magileads dispone già di un database per questo scopo.
2. Conosci bene i tuoi attuali clienti?
È meglio iniziare con le informazioni che già conosci. In questo caso, rivolgiti ai tuoi clienti attuali! Chi sono le persone che già acquistano da te? Hanno qualcosa in comune?
Esistono diversi modi per conoscere meglio i propri clienti . Parlando con loro e conducendo sondaggi, è possibile raccogliere maggiori informazioni. Purtroppo, le informazioni raccolte potrebbero essere distorte. Per ovviare a questo problema, è consigliabile analizzare i dati di vendita, del CRMe così via.
Ma qual è il punto? In sostanza, è necessario individuare elementi, come caratteristiche e interessi simili. Bisogna anche verificare se le loro attività sono in qualche modo correlate. Una volta compilato un elenco di somiglianze, saprai quali clienti sono i più redditizi.
3. Chi sono i tuoi concorrenti?
Una volta individuati i tuoi clienti principali, analizza la concorrenza! In particolare, identifica da 3 a 5 dei marchi più importanti del tuo settore e definisci la loro buyer persona.
Ad esempio, se sei un marchio di software di analisi, i tuoi concorrenti si rivolgono alle piccole imprese del settore finanziario? Si rivolgono a fornitori di servizi locali, come fioristi e parrucchieri?
Identificando il loro target di riferimento, puoi affrontare un mercato diverso. Sì, certo! Avrai maggiori possibilità di successo non rivolgendoti alle stesse aziende.
4. Cosa è più importante per il tuo potenziale pubblico di riferimento?
Dopo tutti questi passaggi, pensi di avere informazioni sufficienti per definire il tuo B2B ? Attenzione! Anche se questo ti fornisce una panoramica di un potenziale mercato, sei ancora lontano dalla fine del tunnel.
Ora avrai bisogno dei dati psicografici dei tuoi clienti. In parole povere, si riferiscono alle caratteristiche più personali del tuo pubblico di riferimento. Vanno oltre le semplici informazioni demografiche e comprendono i valori e la cultura aziendale. Solo così potrai aumentare le tue vendite.
Successivamente, sarai in grado di determinare in che modo il tuo prodotto avrà un impatto sull'attività o sul settore dei tuoi clienti.
Sei riuscito a raccogliere tutte queste informazioni? Ottimo! Ora sei pronto a creare la tua buyer. Tuttavia, se il tuo database non è aggiornato, puoi rivolgerti alla nostra piattaforma Magileads. Con di acquisizione e fidelizzazione clienti con sede in Francia, offriamo già un database di 20.000.000 di clienti B2B. Ora tocca a te!
