Seit der Einführung des Internets hat sich das Käuferverhalten verändert. Bevor er eine Kaufentscheidung trifft, zieht er umfangreiche Informationen zu Rate. Es ist notwendig, die Marketingstrategie an diesen Wandel anzupassen. Diese digitale Strategie nennt sich „Inbound-Marketing“ . Dieses Konzept hat seinen Ursprung in den Vereinigten Staaten. Aber wie führt man konkret eine effektive Inbound-Marketing-Kampagne durch?
Was ist Inbound-Marketing?
Vielleicht haben Sie beobachtet, dass fast alle Unternehmen Webinhalte produzieren? Ihr Ziel ist es, Sichtbarkeit zu erlangen und ganz nebenbei mehr Umsatz zu generieren. Inbound-Marketing- Technik .
Inbound-Marketing ist eine Strategie, bei der durch die Erstellung zielgerichteter Inhalte . Hochwertige Inhalte können das Kaufverhalten eines Nutzers direkt beeinflussen. Manchmal ist es jedoch notwendig, die Beziehung zum Kunden auch nach dem ersten Kontakt aufrechtzuerhalten, indem Marketing-Automatisierung oder Lead Nurturing , um ihn im Kaufprozess weiter voranzutreiben.
Der Begriff Inbound-Marketing wurde erstmals 2006 von den HubSpot-Mitbegründern Brian Halligan und Dharmesh Shah . Sie stellten fest, dass sich der durch den Blog ihres Start-ups generierte Traffic leicht in Käufe umwandeln ließ.
Warum Inbound-Marketing betreiben?
Mit der Demokratisierung des Internets reift der Verbraucher seine Kaufentscheidung selbstständig, indem er die ihm im Internet zur Verfügung stehenden Ressourcen nutzt. Darüber hinaus Statistiken zum Inbound-Marketing, dass Interessenten 57 % des Prozesses online abschließen, bevor sie sich an einen Vertriebsmitarbeiter des Unternehmens wenden.
Was ist der Unterschied zwischen Inbound-Marketing und Outbound-Marketing?
Inbound -Marketing unterscheidet sich vom Outbound-Marketing , das auf der Nutzung ungezielter Werbung für ein breites Publikum beruht. Daher ist das Budget in der Regel höher und die Kapitalrendite nicht immer rentabel. Werbeflächen sind recht teuer. Darüber hinaus ist diese Methode bei Verbrauchern nicht sehr beliebt, da sie sie als aufdringlich empfinden.
Inbound-Marketing betont die Personalisierung des Kundenerlebnisses durch Inhalte, die ihre Fragen beantworten. Es handelt sich um einen systemischen Ansatz, der sich an den Kundenbedürfnissen orientiert. auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Informationsangebot bietet . Auf diese Weise ist es der Kunde, der mehr über die Marke erfahren möchte. Sie erhalten dann ein qualifiziertes Publikum. In Bezug auf die Kosten ist Inbound-Marketing viel niedriger. Besonders deutlich wird der Effekt beim langen Schwanz . Diese Strategie eignet sich sowohl für B2B als auch B2C und generiert langfristiges Interesse .
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Welche Schritte müssen Sie befolgen, um mit Ihrer Inbound-Marketing-Strategie erfolgreich zu sein?
Inbound -Marketing einzurichten wesentliche Elemente berücksichtigen : Bestimmen Sie Ihre Käuferpersonen , produzieren Sie qualitativ hochwertige Inhalte , optimieren Sie Ihre Website und wenden Sie die Marketingautomatisierung . Sie müssen dann ein paar Schritte befolgen:
- Bestimmen Sie Ihre Buyer-Personas . Auf diese Weise können Sie Ihre Botschaft positionieren und Ihre Inhalte entsprechend den Erwartungen Ihres Publikums . Identifizieren Sie Ihre Buyer Personas basierend auf allen Marktdaten, Ihren bestehenden Kunden und der Reise der Besucher auf Ihre Website. Eine Buyer Persona ist eine fiktive Darstellung des idealen Kunden eines Unternehmens.
- Durch die Erzeugung von Qualitätsinhalten erhöht sich Ihre Sichtbarkeit und bestätigt Ihr Fachwissen. Der Kunde führt frühere Forschungen im Internet durch, um zu lernen. verschiedenen Kanälen veröffentlichen : Website, soziale Netzwerke, Blogs usw. Dies sind wesentliche Hebel.
- Die Optimierung Ihrer Website , die das Aushängeschild Ihres Unternehmens ist, generiert Traffic und Leads . Ihre Inhalte müssen inhaltlich und formal optimiert werden. Es muss dynamisch und mit dem SEO-System optimiert sein.
- Durch den Einsatz von Marketing-Automatisierung können Sie Ihre Leads pflegen. Im Internet gibt es mehrere Marketing-Automatisierungssoftware . Dieser automatisierte Prozess hilft Ihnen, auf Ihr Publikum zu reagieren .
Für Impulskäufe ist Inbound-Marketing Es erfordert einen langen Prozess , der aus mehreren Phasen besteht. Um mit dieser Marketingstrategie zu beginnen, müssen Sie diese vier Schritte befolgen.
Aufbau eines qualifizierten Publikums
Dies ist der erste Schritt. Es geht darum, alle verfügbaren Kanäle zu nutzen, um ein qualifiziertes Publikum . Durch die Produktion optimierter, qualitativ hochwertiger Inhalte wird Ihr Unternehmen zu einem eigenen Medium. In dieser Phase muss der Inhalt ein Problem allgemein ansprechen, um eine Antwort auf eine Frage zu geben.
Besucher in Interessenten verwandeln
Das Ziel dieses zweiten Schritts besteht darin, Besucher in qualifizierte Interessenten , indem Folgendes präsentiert wird:
- Formen,
- Links,
- Calls-to-Action (CTA) auf Ihren Inhaltsseiten.
Ziel ist es, Informationen über Ihre Besucher zu sammeln . Natürlich muss der Inhalt die beste Lösung für das Problem des Besuchers darstellen.
Interessenten in Kunden verwandeln
Dieser dritte Schritt unterstützt die Aussichten im Einkaufsprozess. Es kann auch als Pflege . Für diesen Schritt können verschiedene Mittel kombiniert werden: Telefon, Newsletter, Marketingautomatisierung , Termin usw. In dieser Phase müssen Sie relevante Lösungen anbieten, um den Kauf auszulösen.
Kundentreue
einwandfreie Produkte und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten . Verbraucher kommunizieren miteinander über soziale Netzwerke und Foren. Ein zufriedener Kunde wird Ihr Botschafter . Wort und Empfehlung sind entscheidende Faktoren für den Verbraucher im Allgemeinen und für den Benutzer im Besonderen.
Zusammenfassend ist Inbound-Marketing die digitale Strategie, die an die Kaufreise des modernen Verbrauchers angepasst ist. Der Ansatz ist relativ einfach, erfordert jedoch manchmal die Hilfe einer spezialisierten Agentur.
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