Das Schreiben einer Akquise-E-Mail ist eine heikle Angelegenheit. Jedes Detail zählt, um die Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden zu gewinnen. Der kleinste Kommunikationsfehler kann dessen Wahrnehmung von Ihnen nachhaltig schädigen. Ist Ihre Nachricht zu allgemein gehalten, riskieren Sie außerdem, Ihre Ziele nicht zu erreichen.
Wie schreibt man also eine gute Akquise-E-Mail? Der erste Schritt besteht darin, diese 7 Formulierungen unbedingt zu vermeiden.
Mein Name ist (Vorname), ich bin (Position) bei (Firma)
Mit dieser Einleitung signalisiert Ihr potenzieller Kunde sofort, dass Sie verkaufsorientiert vorgehen . Vermeiden Sie diese Formulierung daher, insbesondere da diese Information bereits in Ihrer Signatur enthalten ist.
Um Ihre Botschaften einzuleiten, wenden Sie sich sofort Ihrem potenziellen Kunden . Sie können ihm beispielsweise zu einer getroffenen Entscheidung gratulieren aktuelle Entwicklung in den Unternehmensnachrichten kommentieren .
Ich hoffe, es geht dir gut
Höflichkeit und Interesse an potenziellen Kunden zu zeigen, ist gut. Bedenken Sie jedoch, dass die meisten von ihnen Ihre höflichen Formulierungen ignorieren .
Kommen Sie auf den Punkt, aber bleiben Sie dabei höflich kürzer und präziser Akquise- E-Mail ist, desto wahrscheinlicher erreichen Sie Ihr Ziel.
Ich möchte… Ich wünschte… Ich bräuchte….
Der potenzielle Kunde und seine Probleme sollten im Mittelpunkt Ihrer Botschaft stehen. Vermeiden Sie daher ständige Selbstdarstellung (verwenden Sie „Ich“) oder Ihre Ziele. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Person hinter dem Bildschirm und die verschiedenen Probleme, die sie möglicherweise für Ihre Angebote interessieren.
Ziel Ihrer Botschaft ist es, dass Ihr potenzieller Kunde denkt: „Diese Person versteht mich perfekt. Sie kann mein Problem in Worte fassen und hat eine Lösung dafür.“
Bist du der Entscheidungsträger? Sag mir Bescheid, wenn du nicht die richtige Person dafür bist.
Man könnte meinen, dass man durch das Stellen dieser Frage in E-Mails die Chancen auf eine Antwort erhöht. In Wirklichkeit führt dieser Ansatz jedoch zu keinem Ergebnis. Ihre E-Mails werden nur sehr selten weitergeleitet .
Es ist ratsam, von Anfang an mehr Zeit in die Verbesserung der Genauigkeit Ihrer Zielgruppenansprache . So können Sie mit jedem potenziellen Kunden ein relevantes Gespräch führen. Ihr Vorgehen wird dadurch auch deutlich professioneller .
Ich möchte einen Termin mit Ihnen
Denken Sie daran, dass Sie sich in Ihren Akquise-E-Mails als Experte positionieren müssen, der Ihrem potenziellen Kunden zu Hilfe kommt . Sie möchten nicht, dass Ihr potenzieller Kunde beim Lesen Ihrer Nachrichten den Eindruck gewinnt, Ihr einziges Ziel sei der Verkauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen.
Ihr potenzieller Kunde muss den Mehrwert erkennen, den er aus diesem Erstkontakt zieht. Bieten Sie ihm ein kurzes Gespräch an, um seine Herausforderungen zu besprechen . Nutzen Sie, wenn möglich, Ihre Freemium-Angebote, um eine Beziehung aufzubauen: Bieten Sie eine Testphase, ein Vorab-Audit, eine Produktdemonstration usw. an.
Wäre es möglich, mit Ihnen zu sprechen…?.
Wenn Sie diese Formulierung in Ihren E-Mails verwenden, positionieren Sie sich direkt als derjenige, der die Anfrage stellt. Ihr potenzieller Kunde muss jedoch erkennen, dass er selbst einen Vorteil hat . Verwenden Sie daher lieber Formulierungen wie „Ich schlage vor“ oder „Sie haben die Möglichkeit dazu“.
Um Ihr Angebot noch attraktiver zu gestalten, können Sie sogar andeuten, dass Sie die Personen auswählen, die Sie zurückrufen. Wenn Sie beispielsweise ein Voraudit anbieten, können Sie die Teilnahmevoraussetzungen erwähnen.
An welchen Terminen haben Sie als Nächstes Zeit?
Mit dieser Frage fordern Sie Ihren potenziellen Kunden auf:
- Überprüfen Sie seinen Kalender
- Überlegen Sie sich, wann der geeignete Zeitpunkt für die Organisation eines Austauschs inmitten Ihrer arbeitsreichen Wochen sein sollte
- mögliche Zeitfenster auswendig lernen
- Ich werde Ihre E-Mail beantworten.
Selbstverständlich können Sie sich diesen Luxus bei der Kundengewinnung nicht leisten. Ihre potenziellen Kunden haben viel zu wenig Zeit für Sie .
Es kann wirkungsvoll sein, Ihren Handlungsaufruf (CTA) als Frage . Achten Sie jedoch darauf, eine sehr konkrete Aufforderung zu formulieren. Wählen Sie eine geschlossene Frage mit einer konkreten Handlungsaufforderung .
