A análise SWOT é uma etapa essencial no desenvolvimento de uma estratégia de marketing digital. Na verdade, pode ajudá-lo a compreender seus pontos fortes e fracos, bem como as oportunidades e ameaças que surgem em seu caminho.

Atualmente, os consumidores dependem fortemente dos meios digitais para pesquisar produtos. O marketing digital torna-se então um elemento chave na venda de um produto ou serviço . O que significa que gastar tempo descobrindo as capacidades negativas e positivas do seu negócio será fundamental para o sucesso da sua estratégia de marketing digital.

O que é SWOT em marketing digital?

O marketing digital pode vir de várias formas. Pode ser uma venda online ou anúncios em canais digitais como: motores de busca, websites, redes sociais, emails e aplicações móveis. No entanto, a velocidade do crescimento tecnológico requer uma abordagem disciplinada para sobreviver, daí a necessidade de uma análise SWOT.

O termo “SWOT” significa : Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. É um termo comercial bem conhecido e uma ferramenta formidável de desenvolvimento de estratégia. A análise SWOT irá, portanto, ajudá-lo a identificar o que torna o seu negócio ou marca digital diferente dos seus concorrentes e dos recursos de que dispõe.

O primeiro passo da análise é determinar os pontos fortes e fracos que a empresa pode controlar sozinha.

Estes são pontos fortes como:

• anos de experiência de pessoal-chave,
• reputação da sua marca ,
• Um número significativo de seguidores nas redes sociais.

Existem também pontos fracos , incluindo:

• recursos limitados,
• falta de acesso a competências ,
• uma má localização do seu negócio.

A segunda etapa da análise resume-se a determinar as oportunidades e ameaças que fazem parte do ambiente externo. Eles não podem se controlar pela empresa.

As oportunidades podem incluir:

• uma previsão de demanda crescente pelo produto,
• novas tendências de mercado,
• mercados potenciais não alcançados.

Quanto às ameaças, elas dizem respeito a:

• impactos negativos no seu negócio ou no setor como um todo,
• Tendências adversas que podem levar a uma deterioração nas receitas ou lucros,
• Concorrentes.

Por que fazer uma análise SWOT em marketing digital?

Uma análise SWOT é dividida em dois parâmetros: interno e externo. A primeira é identificar fatores internos , incluindo os pontos fortes e fracos do seu negócio. Por outro lado, o segundo permite determinar os fatores externos , nomeadamente as oportunidades e as ameaças.

Cada componente de uma análise SWOT desempenha um papel importante nos seus projetos de marketing digital:

• Strengths (forças): tocam os pontos que se encontram na força. Esses pontos estão relacionados a todos os atributos positivos do seu negócio, sejam eles tangíveis ou não. Depois de identificar os pontos fortes da sua entidade, você poderá encontrar uma maneira de mantê-los e desenvolvê-los para que se tornem seus ativos.
• Fraquezas: Referem-se aos pontos fracos que você precisa para fortalecer ou tornar competitivo e melhor se destacar de seus concorrentes. Além disso, ao identificar seus pontos fracos, você saberá com precisão um pouco mais sobre seu próprio negócio. Assim, você poderá melhorar.
• Oportunidades: São fatores externos que representam novos mercados de alto potencial que você pode explorar posteriormente em seu benefício. Identificar oportunidades será parte integrante do propósito e do crescimento da sua empresa.
• Ameaças: indicam fatores fora do seu controle que podem ameaçar a existência e o crescimento do seu negócio. Depois que as ameaças forem descobertas, você poderá desenvolver facilmente um plano para lidar com elas. Por isso, você não precisará temer a ameaça quando ela estiver presente, pois já terá uma estratégia para superá-la.

O Processo de Análise SWOT em Marketing Digital

Numa análise SWOT, os pontos fortes e as oportunidades representam os positivos , enquanto os pontos fracos e as ameaças concentram-se nos fatores negativos . A análise SWOT é uma parte essencial de um plano de marketing online. Na verdade, ajuda a iluminar a visão de longo prazo de uma empresa.

No geral, os insights obtidos com uma análise SWOT podem ajudá-lo a desenvolver estratégias mais inteligentes e levá-lo a um maior sucesso. Para fazer isso, você precisa se fazer uma série de perguntas para determinar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças.

Forças:

• Que capacidades você tem que a concorrência não tem?
• Quais são os recursos de qualidade ou lucrativos que você possui, mas não os outros?
• Quais são os fatores que dão um certo turnover?

Fraquezas:

• Quais são os processos internos que precisam ser melhorados?
• Que atividades devo evitar?
• Quais são os fatores que contribuem para a perda de vendas?

Oportunidades:

• Há alguma tendência interessante da qual você possa se beneficiar?
• Existem boas oportunidades à vista?
• Existe algo que o público-alvo procura e que sua empresa pode oferecer?

Ameaças:

• Quais são os obstáculos?
• A regulamentação governamental pode prejudicar o seu negócio?
• Os concorrentes estão trabalhando em um produto/serviço melhor?

Como tornar o SWOT lucrativo em Marketing Digital?

A análise SWOT pode ser aplicada à empresa como um todo ou usada para avaliar departamentos, produtos e métodos de marketing específicos. Explorar os fatores que podem prejudicar seu negócio o ajudará a saber como usar seus pontos fortes e estar atento a possíveis ameaças.

Usar uma análise SWOT em marketing digital pode ser muito benéfico, desde que você saiba como torná-la lucrativa. Neste caso, é necessário:

• Capitalize seus pontos fortes: Para conhecer seus pontos fortes, você precisa identificar produtos que vendem bem no mercado. Então você tem que descobrir como fazê-los funcionar ou torná-los uma força ainda maior. Por exemplo, se um produto específico é muito mais procurado do que outros, você pode tentar melhorar seu design para torná-lo ainda mais atraente.
• Reduza os pontos fracos: Se você não prestar atenção aos seus pontos fracos , eles podem levar à perda. Por exemplo: se você não tiver ferramentas de comunicação, isso reduzirá as trocas com seus clientes que você corre o risco de perder mais tarde. , se você não estiver ciente de uma falha em seu sistema, ela poderá crescer e destruir lentamente seu negócio por dentro. Pelo contrário, se você estiver ciente disso, poderá facilmente domar o problema, revertê-lo ou reduzir seus efeitos. Assim que os pontos fracos forem identificados, você poderá implementar um plano de ação eficaz para tentar resolver os problemas.
• Identifique uma oportunidade quando ela surgir: O mundo digital está cada vez maior. À medida que cresce, novas oportunidades se abrem para o Marketing Digital. Além disso, mudanças nas tendências relacionadas ao marketing ou ao seu produto mais recente podem gerar oportunidades. Por exemplo, se você adaptar seu produto às sugestões dos clientes nos comentários, poderá observar um aumento na satisfação do usuário. Portanto, seus lucros dobrarão, pois seu produto ou serviço será mais procurado.
• Reconheça ameaças: as ameaças podem destruir diretamente o seu negócio. Ao antecipá-los e identificá-los proativamente, você pode limitar seus efeitos negativos. Entre outras coisas, você pode fazer uma lista de fatores negativos dependendo da urgência. Então você pode ver como os pontos fortes podem reduzir o resultado das ameaças.
• Desenvolva uma estratégia: depois de concluir a análise SWOT de marketing online, é hora de traduzir os dados coletados em estratégias de curto e longo prazo. Na verdade, a análise SWOT é apenas a parte teórica da sua estratégia de marketing. Para fazer isso, você precisa usar as informações coletadas para fazer uma mudança em seu plano de ação.