Per incrementare il fatturato della tua azienda, adottare una strategia di vendita è fondamentale. La ricerca di potenziali clienti è un passaggio cruciale in questa strategia. Si tratta di un'attività che richiede organizzazione. Per garantire una pianificazione efficace, hai bisogno degli strumenti giusti: un software per la ricerca di potenziali clienti.
Da cosa è un software di prospezione ?
Il software di prospecting è uno strumento che ti aiuta a gestire i tuoi file di potenziali clienti. Chiarisce il processo di individuazione di nuovi potenziali clienti, centralizza le informazioni e automatizza parte del processo per generare lead qualificati e convertirli in clienti effettivi. Si tratta di un sistema completo per ottimizzare la tua attività di vendita.
In concreto, questo software ti supporta in: centralizzazione dei dati, definizione delle linee guida del tuo piano di prospezione, individuazione dei tuoi potenziali clienti, segmentazione del database dei contatti, tracciamento della cronologia delle attività di prospezione per ciascun contatto, monitoraggio delle campagne di prospezione e gestione complessiva della tua attività commerciale.
Perché utilizzare un software di ricerca clienti?
Agli albori dei computer, i database venivano gestiti tramite fogli di calcolo Excel. Oggi, grazie ai progressi tecnologici e alla diffusione di Internet, è possibile lavorare con software SaaS. Questo software opera online e permette di creare, noleggiare, acquistare e aggiornare i file di prospecting, il tutto in modo informatizzato e, a volte, persino automatizzato. I file di prospecting migliorano la comprensione dei contatti grazie ai dati raccolti e costituiscono la base della strategia. Infatti, il piano di prospecting verrà organizzato in base alle informazioni in essi contenute.
In breve, un software di prospecting garantisce la coerenza delle vostre azioni di prospecting.
Le caratteristiche del software di ricerca clienti
Il software di prospecting crea un database di potenziali clienti. Raggruppa le informazioni sui profili di contatto (identità, azienda, indirizzo email, ecc.) e sul loro comportamento (interazioni, punteggio del lead, ecc.). Da questo database, è possibile segmentare i lead in base ai propri criteri e gestire le attività di prospecting.
- Gestione delle campagne di marketing
Il software di ricerca clienti facilita le attività di marketing:
sono Le email di marketing automation sequenze di email automatizzate inviate ai potenziali clienti per fidelizzarli e valutare le loro intenzioni di acquisto. Il tuo team di vendita è più efficace con i potenziali clienti che si trovano in una fase più avanzata del ciclo di acquisto.
Il lead scoring consiste nell'assegnare un punteggio ai potenziali clienti in base al loro livello di interazione con il sito web e alla loro propensione all'acquisto. Ogni interazione vale dei punti. Al raggiungimento di un punteggio predefinito, lo strumento di lead scoring attiva automaticamente il passaggio di consegne tra marketing e vendite.
- Gestione delle azioni commerciali
Tutte le informazioni raccolte e memorizzate nei database verranno utilizzate per contestualizzare i contatti con i potenziali clienti. Successivamente, tramite il software, sarà possibile creare dashboard per monitorare i risultati delle operazioni in tempo reale e, se necessario, apportare modifiche.
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Quale software dovrei scegliere?
Sul mercato sono disponibili diversi tipi di software di ricerca clienti, a seconda delle esigenze specifiche e del tipo di ricerca clienti che si desidera implementare.
- Software libero
Nel complesso, il software gratuito è una buona opzione se non si può ancora investire in software a pagamento. Tuttavia, presenta delle limitazioni in alcuni ambiti, in particolare per quanto riguarda la sicurezza dei dati e le funzionalità.
- Software a pagamento
Ecco alcune selezioni di software a pagamento:
ByPath,
ByPathsfrutta i Big Data combinati con i dati del Kompass. Analizzano i dati raccolti online, come quelli provenienti da social network e blog, per qualificare i lead. In questo modo, potrai comprendere le leve di influenza che puoi utilizzare per concludere le vendite.
ByPath, in poche cifre: 200 milioni di contatti, 12 milioni di aziende, 200.000 fonti, 20 milioni di email, 60 paesi coperti.
Corporama,
Corporama database B2B intelligente per la qualificazione dei lead. La piattaforma è utilizzata da oltre 2.000 direttori marketing e vendite di PMI e aziende di medie dimensioni. La business intelligence integrata della piattaforma incrocia i dati provenienti da un database di 11 milioni di potenziali clienti con 60.000 fonti di informazione. Utilizza 35 criteri di ricerca disponibili per la segmentazione. Corporama è interoperabile e consente il tracciamento dei lead coninformazioni sempre aggiornate. Questa soluzione è consigliata ai direttori vendite con un ampio raggio d'azione sul mercato.
Decidente,
Decidento raccoglie, ordina e sintetizza i Big. In termini numerici, ciò si traduce in 72.000 segnali di business rilevati annualmente e 3.500 chiavi di filtraggio disponibili. I suoi vantaggi includono dati contestualizzati, informazioni di settore e competitive e supporto personalizzato.
Decidento garantisce la qualificazione dei potenziali clienti associati alla gestione dei consensi per la conformità al GDPR.
Guida,
Lead genera i tuoi lead identificando coloro che hanno già mostrato interesse per il tuo sito. Successivamente, segmenta il tuo pubblico in base al profilo, al settore, all'area geografica e al comportamento di navigazione.
La API (inclusa nell'offerta) è disponibile per guidarti nella connessione di Lead con i tuoi altri strumenti, in particolare per sincronizzare i dati con il tuo CRM e promuovere l'automazione delle vendite.
Easybusiness,
Easybusiness è un database di oltre 16 milioni di aziende in tutto il mondo. Permette di affinare le ricerche utilizzando oltre 60 filtri.
Easybusiness ti permette di creare le tue liste di ricerca personalizzate. I dati sono ospitati in Francia.
Previsione di Sparklane,
Predict di Sparklane accelera la tua attività di ricerca di potenziali clienti. Sfrutta il tuo mercato a livello globale. Ti fa risparmiare tempo grazie al punteggio predittivo.
Predict offre un'eccellente interoperabilità con CRM come Salesforce e Microsoft Dynamics. Per quanto riguarda la sicurezza dei dati, questi sono ospitati in Francia, beneficiano dei più elevati standard di sicurezza e vengono sottoposti a backup giornaliero.
Visibile
Visiblee è un'arma a doppio taglio: genera lead qualificati per i venditori e identifica i visitatori del tuo sito web.
Le funzionalità di Visiblee ti permettono di: identificare i tuoi visitatori, ottenere le loro informazioni di contatto, arricchire i tuoi database di contatti, contattare i potenziali clienti interessati e coltivare i lead. Questi strumenti di prospecting semplificano il lavoro del team di vendita. Concentrando le energie e il tempo del tuo team di vendita sulla personalizzazione delle attività di vendita, le tue vendite, e di conseguenza il tuo fatturato, non potranno che aumentare.
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