Nel marketing digitale, un sito web è uno strumento efficace per generare lead. Tuttavia, se gestito male, le possibilità di acquisire clienti o concludere vendite si riducono drasticamente, o, nel peggiore dei casi, può addirittura danneggiare la reputazione del brand. Cosa si può fare, quindi? Tutti i team che gestiscono il sito (team marketing e sviluppatori) devono adottare un approccio più strategico ed efficace, che illustreremo in questo articolo.
Stabilire una valutazione di base
Non puoi cambiare strategia se non conosci i punti deboli del tuo approccio attuale. Devi quindi condurre una valutazione per comprendere meglio la situazione e affrontarla. Per misurare l'impatto e il successo della tua strategia attuale, utilizza strumenti progettati per valutare le diverse fonti che utilizzi per generare lead. Analizza il numero di clic, download, visite e così al tuo sito web.
Un altro modo semplice per farlo è confrontare le pagine del tuo sito web, ma non pagine qualsiasi. Concentrati invece su due categorie distinte di landing page. Una dovrebbe essere una pagina con un di conversione a lead tasso di conversione . Ad esempio, la tua pagina A ha ricevuto 500 visite e 5 di queste hanno compilato il modulo, diventando quindi lead. Questa pagina ha quindi un tasso di conversione dell'1%. La tua pagina B, invece, ha avuto anch'essa 500 visite e 25 di queste hanno compilato il modulo, ottenendo un tasso di conversione del 5%, migliore di quello della pagina A.
Ora che hai le statistiche, analizza le differenze tra le due pagine. Quindi, modifica e migliora la pagina A di conseguenza.
Elabora attentamente tutte le fasi del tuo funnel di conversione
Un semplice visitatore non è ancora considerato un lead qualificato. Questo visitatore deve completare diversi passaggi prima di diventare un lead. In genere, il percorso che porta dalla conversione del visitatore alla conversione in lead sul tuo sito web si compone di tre fasi.
Inviti all'azione (CTA)
Su un sito web, le CTA, o pulsanti di invito all'azione, svolgono un ruolo fondamentale nel di lead, nonché nella conversione dei lead in clienti. Per ottimizzare le CTA ai fini della conversione, è necessario sorprendere positivamente il visitatore.
L'uso di effetti di contrasto è spesso efficace, ad esempio scegliendo un colore che contrasti con quello utilizzato sul tuo sito. Puoi anche utilizzare immagini accattivanti per catturare l'attenzione del visitatore e incoraggiarlo a continuare la navigazione.
Offri a ogni potenziale cliente un'esperienza unica fornendo contenuti personalizzati, dinamici e coinvolgenti . Le tue call to action (CTA) devono distinguersi da quelle standard per catturare maggiormente l'attenzione e ottenere un tasso di conversione più elevato. Uno studio ha rivelato che le CTA personalizzate generano un tasso di conversione superiore del 42% rispetto alle CTA standard.
La pagina di destinazione
Una volta che un visitatore viene coinvolto dalla tua call to action, atterra sulla tua landing page. È qui che potrai raccogliere maggiori informazioni su di lui. Completando il modulo, diventa un lead. È consigliabile avere più landing page. Un'azienda con 30 landing page converte più visitatori (fino a sette volte di più) rispetto a una che ne ha solo cinque.
La pagina di ringraziamento
Una volta completato il modulo, il visitatore, ora un potenziale cliente, dovrebbe essere reindirizzato a un'altra pagina: la pagina di ringraziamento. Questa pagina è fondamentale e non va trascurata, poiché contiene un elemento altrettanto importante del processo. Oltre al messaggio di ringraziamento, è possibile aggiungere un link alla propria offerta o i pulsanti di condivisione sui social media.
Email di follow-up
Tra le informazioni raccolte tramite il modulo c'è l'indirizzo email del potenziale cliente. Inviagli un'email di follow-up per incoraggiarlo a interagire ulteriormente con il tuo brand.
Coltiva i tuoi lead
Ora che il visitatore è diventato un potenziale cliente, potrebbe passare molto tempo prima che si trasformi in un cliente effettivo. Sviluppa un'efficace strategia di lead nurturing per accelerare il processo di conversione.
Migliora il posizionamento del tuo sito web nei motori di ricerca
Tutte le azioni precedenti saranno vane se i tuoi potenziali visitatori non riescono nemmeno a trovare i contenuti del tuo sito nei risultati di ricerca. La visibilità è fondamentale. Per raggiungere questo obiettivo, la SEO è uno dei metodi principali.
Scegli le parole chiave appropriate
Scegliere le parole chiave giuste è essenziale per la SEO. Utilizza le parole che i tuoi potenziali clienti digitano nei motori di ricerca. Devi metterti nei loro panni.
Prova a integrare le tue parole chiave nei tuoi tag
I tuoi contenuti presentano numerosi punti strategici in cui dovrebbero comparire le tue parole chiave. Devi inserirle nell'URL della pagina e in tutti i tag (titolo, meta descrizione, Hn)dei tuoi contenuti per ottimizzarne la visibilità.
Adatta il tuo sito web ai dispositivi mobili
I tuoi potenziali clienti navigano sul web utilizzando diversi dispositivi. Per migliorare la visibilità e l'accessibilità del tuo sito web, devi ottimizzarlo per renderlo compatibile con i dispositivi mobili senza causare problemi ai visitatori.
processo di conversione da visitatore a lead è solo una fase del ciclo di vendita. Sii strategico! Il tuo sito web deve evolversi continuamente per acquisire nuovi lead. Con le giuste tecniche, trasformalo nel tuo principale di lead.
Il tuo sito web è la risorsa aziendale più preziosa, in quanto è il miglior generatore di contatti. Tuttavia, un solido approccio strategico è essenziale per garantire che il processo si svolga senza intoppi e porti a un tasso di conversione più elevato.
