Le aziende possono utilizzare le vendite indirette per vendere i propri prodotti o servizi sul mercato. Concretamente, si tratta di un canale di vendita mantenuto attraverso una rete di partner (prescrittori, distributori, integratori, ecc.).

L'idea è quindi FAIRE-FAIRE: farsi rappresentare, vendere e far realizzare i servizi associati alla propria offerta. A tal fine il PRM (per Partner Relationship Management) è uno strumento pensato per monitorare l’evoluzione del business e facilitare la comunicazione tra le parti.

Un sistema PRM offre ai partner un facile accesso a tutte le informazioni di cui hanno bisogno per vendere con successo . Consente loro di registrare rapidamente e facilmente le transazioni, accedere ai fondi per lo sviluppo del mercato e trovare informazioni sui prodotti.

Qual è una buona soluzione/tecnologia PRM?

L'SMR può essere utilizzato da chiunque sia correlato all'azienda: intermediari, rivenditori o distributori a valore aggiunto, ecc. In effetti, il software PRM può essere considerato un'estensione del CRM ( per Customer Relationship Management). L'idea è quella di consentire all'azienda di sviluppare una migliore visibilità sui conti, sui processi di vendita e sui risultati che i suoi partner stanno creando .

Affinché uno strumento PRM sia efficace nel processo di vendita indiretta, deve incorporare alcune caratteristiche essenziali. Questi includono:

• Un portale partner per consentire ai tuoi partner di accedere rapidamente ai contenuti,
• la dichiarazione di opportunità,
• gestione dei lead,
• formazione e certificazione,
• Gestione dei contenuti,
• registrazione delle transazioni,
• relazioni forti sul successo dei partner,
• pianificazione congiunta delle attività.

In sintesi, l’SMR è progettato per riunire una varietà di strumenti tradizionali in un’unica piattaforma. Tutto ciò di cui un channel manager ha bisogno per lavorare con i partner è riunito e accessibile in un'unica piattaforma.

Chi dovrebbe avere uno strumento PRM?

Le aziende che traggono maggior vantaggio da una strategia indiretta sono soprattutto quelle che non vendono direttamente ai propri utenti finali . Settori come quello manifatturiero, automobilistico, assicurativo, SaaS e persino quello dell’ospitalità e del tempo libero che vendono, almeno in parte, attraverso un canale di distribuzione , dovrebbero avere una strategia SMR efficace . D'altra parte, alle aziende che vendono principalmente ai propri clienti si consiglia di utilizzare solo una soluzione CRM .