Inbound marketing, probabilmente ne avrai sentito parlare vista la trasformazione e l’evoluzione del digitale negli ultimi anni. Questa strategia aziendale mira ad attirare potenziali clienti per te e la tua attività utilizzando mezzi diversi.

Catturare l'attenzione dei tuoi potenziali clienti e coinvolgerli in un'azione con il tuo marchio sono le principali vocazioni dell'inbound marketing. In questo articolo parleremo dei modi pratici ed efficaci da adottare per avere successo nella tua strategia di inbound marketing.

Inbound marketing: cos’è più precisamente?

Definizione

Originariamente sviluppato da Seth Godin (ex responsabile marketing di Yahoo diventato autore e relatore), il marketing in entrata era precedentemente chiamato “permission marketing”. L'idea era quella di ottenere il permesso dai potenziali clienti di inviare loro contenuti informativi.

Poi è apparso il termine “inbound marketing”, termine diffuso da Brian Halligan, fondatore di Hubspot. Per lui il concetto è questo: per attirare l'attenzione dei motori di ricerca e degli utenti di Internet senza dover ricorrere alla pubblicità tradizionale, era necessario produrre contenuti di ottima qualità.

A differenza delle diverse tecniche utilizzate nel marketing tradizionale (chiamate a freddo, porta a porta...), l'inbound marketing consiste nel portare potenziali clienti a se stessi anziché cercarli.

Il consumatore stesso intraprende la ricerca di soluzioni o potenziali risposte ai suoi problemi e domande. Deve avvicinarsi alla tua azienda per ottenerli.

Gli obiettivi del concetto

L’inbound marketing viene utilizzato per generare traffico, acquisire lead, convertirli in clienti e poi fidelizzarli. Tutto ciò deve essere fatto costruendo una relazione tra il tuo marchio e il tuo pubblico. Quanto più un’azienda si prende cura del proprio pubblico, tanto più trasformerà i visitatori in prospect e poi in clienti fedeli.

Perché il concetto è diventato famoso?

Ci sono molte ragioni per la nascita dell’inbound marketing. L’outbound marketing (il più utilizzato prima) ha avuto diversi limiti che hanno reso questa pratica molto meno efficace con i consumatori.

Infatti, da un lato, la massiccia produzione di pubblicità da parte di tutte le aziende provoca una sovrabbondanza che non fa altro che affogare i consumatori. D'altra parte, l'evoluzione tecnologica ha fatto sì che le tecniche utilizzate nel marketing tradizionale si stiano gradualmente allontanando dai consumatori, come i dispositivi anti-spam che bloccano determinati contenuti nelle caselle di posta degli utenti.

I social network e l’e-commerce hanno conosciuto un boom senza precedenti. Gli utenti di Internet possono ora acquistare online senza uscire di casa, ad esempio, su Facebook o a livello di un negozio online. Le aziende sono quindi costrette ad adattare i propri metodi di prospezione a ciascun livello del percorso di acquisto dei propri clienti in base al cambiamento del loro comportamento.

I passaggi da seguire per una strategia di inbound marketing di successo

Conosci il tuo avatar

Nel marketing, il termine avatar si riferisce al tuo profilo cliente ideale. Conoscere il tuo pubblico di destinazione ti consente di orientare i tuoi contenuti in base alle loro esigenze. Con maggiori informazioni in tuo possesso, sarà più facile raggiungerli. Offri contenuti su misura per la personalità, le abitudini, i bisogni di base e il comportamento del tuo avatar. Offri al tuo pubblico target un'esperienza unica, personalizzata in base alle loro esigenze.

Ottimizza la tua visibilità per indirizzare il traffico

Che la tua azienda operi in ambito B2C o B2B, la visibilità è essenziale. Per fare questo, tutto sta nei contenuti che offri al tuo pubblico poiché è lui l’elemento di punta di una strategia di inbound marketing.

I contenuti di qualità attirano più attenzione da parte dei visitatori. Inoltre, sul sito della tua azienda, condividere questi contenuti sui social network è anche un modo efficace per ottenere visibilità, perché queste piattaforme social riuniscono quasi tutti gli utenti di Internet, quindi i tuoi potenziali clienti sono sicuramente tra questi.

Converti i visitatori acquisiti in lead

Ora che hai traffico, è il momento di trasformarlo in lead. Una semplice visita non è sufficiente per qualificarli come potenziali clienti. Ora è necessario raccogliere informazioni su di loro come un indirizzo e-mail, per sollecitarli e anche per instaurare un rapporto di fiducia.

Metti online, ad esempio, white paper gratuito e scaricabile Offri loro di compilare un campo per il loro indirizzo email in modo che possano ricevere il white paper in questione. Per invogliarli a scaricarlo, un white paper deve coprire un argomento specifico pur essendo utile per i tuoi potenziali clienti. Le call to action sono gli strumenti da implementare per indirizzarli verso questo nuovo contenuto.

Converti i tuoi contatti in clienti

Se sei riuscito a ottenere il loro indirizzo email, significa che loro (diventano lead) sono veramente interessati al contenuto che trasmetti loro. Certamente l’obiettivo è vendere i tuoi prodotti o servizi, ma non agire attaccando subito la vendita dei tuoi prodotti e nient’altro. Implementa una strategia basata sull'ascolto e sulla risoluzione dei problemi dei tuoi potenziali clienti per non essere troppo invadente con loro.

Per convertirli in clienti, puoi utilizzare strumenti come lo strumento di automazione del marketing per fornire il messaggio giusto al momento giusto alla persona target .

Possiamo combinare marketing in entrata e in uscita?

Trasmettere emozioni dai tuoi contenuti è essenziale per la tua strategia di inbound marketing. Ma anche gli incontri fisici tra il tuo team di vendita e il tuo target sono ideali. Il marketing in entrata e il marketing in uscita possono completarsi molto bene.

Ad esempio, l’inbound marketing aiuta a identificare i potenziali clienti più interessanti e le loro esigenze. L’outbound marketing, nel frattempo, avrà il compito di contattare questi potenziali clienti in modo più personalizzato e aumentare così le possibilità di convertirli in clienti.

L’implementazione di una strategia di inbound marketing è un passo essenziale per lo sviluppo del tuo business, nell’era digitale. È necessario però conoscere i punti essenziali da considerare per poter sfruttare tutti i vantaggi che questa pratica può portare.