¿Qué pasaría si dejaras de promocionar tu próximo producto o servicio y te centraras en temas más importantes? La protección del medio ambiente, la lucha contra el trabajo infantil, el apoyo a los negocios locales y muchos otros son valores que tu empresa puede promover. El marketing ético implica acciones que abordan causas o valores morales que tu empresa apoya.
Aunque el objetivo principal de tu marca sea su sostenibilidad financiera, también tiene responsabilidades sociales. Y a través del marketing ético, puedes promover estas responsabilidades. Hay mucho en juego. Tu empresa se posiciona como un actor responsable dentro de la comunidad. Tus acciones tienen el potencial de ser una fuerza de cambio en un mundo al borde de la crisis. Y puedes ampliar tu público objetivo a quienes comparten tus valores. En definitiva, todos se benefician. Pero, ¿ el marketing ético
La historia del marketing ético
El concepto de marketing surgió hace poco más de medio siglo. Históricamente, ya en la década de 1950, la marca Yves Rocher comunicó su compromiso con el desarrollo sostenible. Continúa promoviendo productos de belleza eco-responsables que forman parte de su compromiso con la protección de la naturaleza y el medio ambiente. De este modo, la marca goza de una imagen positiva, ya que la ecología es fundamental para sus principios.
en 1983. marketing comenzó a ganar terreno American Express lanzó una campaña de marketing para ayudar a financiar la restauración de la Estatua de la Libertad. Por cada compra o uso de sus productos, una parte de las ganancias se donaba a esta causa. American Express acababa de implementar un ejemplo de marketing que inspiraría a muchas otras marcas.
Comunicar sobre causas que son importantes para la marca
Crear una campaña de marketing para tu empresa significa comunicar valores libres de cualquier interés comercial. Se trata de defender una causa importante no solo para tu empresa, sino también para la sociedad en su conjunto. Luego, tomarás medidas para garantizar que tus acciones sean creíbles y coherentes.
De carácter no comercial
El marketing ético puede surgir de una profunda convicción entre los líderes o de la urgencia de la situación. En ambos casos, la naturaleza no comercial de sus acciones legitima su enfoque ético. También hablamos de responsable marketing sostenible cuando se busca defender una causa que resuene en la opinión pública. Pero ya sea que desee salvar selvas tropicales o apoyar a artistas y artesanos independientes, el elemento crucial es el carácter voluntario de sus acciones.
Consumo que se alinea con tus valores
Cada vez más consumidores buscan un consumo más responsable , acorde con sus valores. Por ejemplo, un defensor de los derechos humanos jamás compraría nada de una marca que emplee mano de obra infantil. Por lo tanto, los consumidores pueden boicotear una marca que han apoyado durante mucho tiempo si sus prácticas ya no reflejan sus principios. Mediante el marketing ético, puedes atraer a una nueva clientela que conecte con tu marca y se identifique con sus valores.
Ser coherente con los propios valores
Más allá de simplemente hacer declaraciones para fomentar ciertos comportamientos, el marketing ético se centra en asegurar que tus acciones se alineen con tus valores. De hecho, una vez que te embarcas en este camino, todas tus acciones serán examinadas minuciosamente por los consumidores, y con razón. Supongamos que tu empresa promueve la igualdad de género en el lugar de trabajo. Tu marca debería entonces adoptar una política que refleje este compromiso. Una puntuación alta en índice de igualdad de género indicador para dar credibilidad a tus esfuerzos de marketing ético.
Una implicación con efecto inmediato
Finalmente, tu compromiso debe ser real , no solo teórico. No basta con decir que enviarás a niños desfavorecidos a la escuela por cada compra si en realidad no sucede nada. Debes estar totalmente comprometido con la causa que apoyas. De lo contrario, solo estarás intentando lavar imagen de la marca, lo cual podría dañarla.
Ejemplos de marketing ético
Desde American Express, un gran número de empresas han contribuido a su manera a diversas causas.
Coca-Cola y sus diversos compromisos
, echa un vistazo a la pestaña "Nuestros compromisos" en la página web de Coca-Cola . Descubre el grado de compromiso de la marca estadounidense con diversas áreas: la lucha contra el cambio climático, la neutralidad de carbono y la igualdad de género, entre otras.
Las empresas toman medidas contra el consumo excesivo
H&M ofrece vales a quienes traen ropa usada como parte de su campaña para evitar el consumo excesivo responsablepromoviendo el consumo varios años
Marketing ético y el mundo digital
En el ámbito digital, buscadores por , sus ingresos para facilitar el acceso a agua potable y plantar árboles .su parte, permite financiar proyectos sociales de tu elección mientras navegas por internet En , de resumen ético el marketing está presente en todas partes y puede apoyar numerosas causas.
El marketing ético será tu aliado en todas las causas importantes que quieras defender. Además, colaborar con marcas que comparten tus valores fortalecerá tu imagen e inevitablemente aumentará tus ingresos con el tiempo. Una situación ideal para todos, ¿no crees?
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