Para no perder el tiempo tratando de convertir a clientes potenciales que aún es poco probable que compren su producto, debe perfeccionar su orientación y puntuación. Para ello, puede combinar el análisis del comportamiento de los clientes potenciales con la automatización del marketing.
La puntuación de clientes potenciales o la puntuación del comportamiento de los clientes potenciales es particularmente importante en B2B. Esta es una de las palancas importantes para una campaña de marketing exitosa. Le permite optimizar sus operaciones de marketing y orientar sus campañas. Sin embargo, no es fácil filtrar y filtrar con precisión la información más útil sobre sus clientes potenciales. Afortunadamente, con una buena solución de automatización de marketing, todo se vuelve más sencillo y usted se vuelve más eficiente en sus esfuerzos.
¿Qué es el scoring de prospectos en BtoB?
El Scoring consiste en asignar una calificación a cada prospecto en función de su nivel de engagement, es decir, su comportamiento hacia tu marca y producto. Por ejemplo, se dice que el cliente potencial se entusiasma si consulta la página de precios. En términos simples, la puntuación del comportamiento da una idea clara del nivel de madurez de sus clientes potenciales.
Esta es una técnica poderosa que puede permitirle optimizar su estrategia de prospección. Se utiliza en particular para segmentar su tráfico en la web. De hecho, el comportamiento de los clientes potenciales frente a uno o varios sitios puede traducirse en puntuaciones. Del mismo modo, sus comportamientos registrados al recibir correos electrónicos (aperturas, clics), por ejemplo, pueden permitirle evaluar su posición dentro del embudo de ventas.
Hay tres niveles principales de compromiso: educación, consideración y toma de decisiones. El mensaje a los prospectos evoluciona con cada fase de adquisición. Puede personalizar su contenido educativo a medida que sus clientes potenciales interactúen. Además, es fundamental educar a su público objetivo antes de presentar sus servicios.
¿Cuáles son los tipos de puntuación de clientes potenciales?
Puntuación de densidad
La puntuación de densidad cuantifica el recorrido de un usuario a través de un sitio web. Le ayuda a clasificar los comportamientos de sus visitantes. Le permite identificar a las personas que necesitan ser contactadas. Esto le da una idea clara de cuándo y cómo relanzarlos. Los factores determinantes pueden ser el tiempo de conexión y el número de clics.
Puntuación por categorización
La puntuación por categorización le permite optimizar sus campañas de seguimiento web y retargeting. Esta clasificación ayuda a eliminar visitantes no objetivo en el momento de los relanzamientos. Las páginas se clasifican según la predisposición de compra del cliente potencial. Ellos son:
- páginas calientes como páginas de tarifas,
- páginas tibias como hojas de productos,
- y páginas eliminatorias como ofertas de trabajo.
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¿Podemos calificar automáticamente a nuestros prospectos BtoB?
La IA ayuda a recopilar datos sobre sus clientes
Definitivamente la inteligencia artificial ha logrado conquistar el mundo del marketing. En BtoC se ha vuelto imprescindible para los departamentos de marketing en la implementación de su estrategia digital. En BtoB, la situación es un poco más compleja en la medida en que no es fácil recopilar datos relevantes sobre las empresas.
Sin embargo, estos datos están en el centro de la prospección comercial. Deben ser cuantitativos y cualitativos para permitir la captación efectiva de leads. Magileads se ha convertido en líder en el mercado de prospección de negocios gracias a su base de datos con más de 20 millones de contactos B2B nominativos. De hecho, el aprendizaje profundo requiere una gran cantidad de información para segmentar a sus clientes potenciales. También llamado “aprendizaje profundo” o “aprendizaje profundo”, es un conjunto de métodos de aprendizaje automático que intentan modelar datos con un alto nivel de abstracción a través de arquitecturas articuladas de diferentes transformaciones no lineales.
Automatización de marketing para segmentar tus prospectos
Esta lista de contactos extremadamente detallada permitirá a sus equipos de marketing generar clientes potenciales calificados listos para que sus representantes de ventas los conviertan en clientes. A este respecto, Magileads se esfuerza por actualizar su base de datos casi a diario. De esta manera, puede estar seguro de que está trabajando con datos confiables y relevantes.
La plataforma le ayuda a crear una estrategia omnicanal personalizada proporcionándole las mejores palancas de adquisición de clientes. Con la automatización del marketing como palanca, ahora tienes la oportunidad de rentabilizar todos tus esfuerzos de marketing mientras ahorras tiempo para desarrollar tu negocio.
¿Podemos predecir el comportamiento de los clientes potenciales con IA?
El aprendizaje automático le permite hacer predicciones relevantes en términos de puntuación de comportamiento. Los científicos de datos han desarrollado esta tecnología para simular el aprendizaje humano. Gracias a él podrás estudiar empíricamente el mecanismo que orienta la elección de tus prospectos y anticiparte a sus comportamientos.
Los programas informáticos utilizan software de aprendizaje profundo para estudiar y analizar la puntuación de su cliente potencial. Es interesante ver cómo estos algoritmos mejoran con el tiempo. El interés de este análisis verbal es crucial en la medida en que permite a los especialistas en marketing sacar conclusiones relevantes sobre el perfil o el comportamiento de los prospectos. Esta preparación previa facilita la toma de decisiones y permite ganar en eficiencia.
Automatiza tu prospección BtoB usando Magileads
La plataforma de adquisición y retención de clientes Magileads le permite automatizar sus procesos de prospección de la A a la Z. Proporciona soluciones innovadoras que le permiten generar clientes potenciales fácilmente por correo electrónico, LinkedIn o mediante retargeting de anuncios. Gracias a esta comunicación dirigida y sostenida, podrá adaptar los mensajes para estimular al cliente potencial si tiene calor, calidez o frío.
Este tipo de software aprende constantemente de la información recopilada sobre los comportamientos o la elección de sus objetivos. Los KPI que reciba le ayudarán a perfeccionar su estrategia de marketing a medida que avance su campaña.
