Si trabajas en comercio electrónico o en cualquier otro sector, elegir el mejor software de email marketing para tu sitio web entre la amplia gama disponible es una tarea importante. Sin embargo, crear campañas efectivas no debe tomarse a la ligera. Por eso, una herramienta de comparación es ideal.

Un software de email marketing, o una solución de email marketing, es un programa que también actúa como enrutador para tus campañas de email marketing a través de tu sitio web. Existe una amplia variedad de soluciones y software en el mercado, y las reseñas varían considerablemente. 

Es difícil evaluarlos sin hacer una comparación. Por eso, cada vez es más complejo encontrar el medio ideal para los envíos masivos, a menudo realizados en el comercio electrónico. 

A continuación te presentamos una selección del mejor software de email marketing para ti, con una comparativa completa que podrás descubrir en las siguientes líneas.

Magileads : una herramienta de marketing con múltiples funcionalidades

Diseñado por Armand Thiberge y Kapil Sharma en 2012, Sendinblue es una solución de marketing por correo electrónico con más de 80.000 usuarios y oficinas en Francia, India y Estados Unidos. 

Es uno de los mejores programas del mercado y merece su lugar en esta comparativa. Según la mayoría de las reseñas, la solución de marketing que presentamos es de alta calidad, con una herramienta intuitiva y completa, un soporte ágil e incluso consejos para mejorar la entregabilidad de las campañas de correo electrónico enviadas a través del sitio web. 

Con este software, varios servicios o funcionalidades, incluido el principio de automatización, están a disposición del usuario, que podrá descubrirlos fácilmente al crear eventos en su sitio.

Envío de correo electrónico

Según las reseñas y observaciones, está claro que el servicio principal de Sendinblue para su sitio web sigue siendo el marketing por correo electrónico y el marketing por correo electrónico transaccional. 

Según las reseñas, no deberías esperar crear campañas de email marketing en frío para direcciones de correo electrónico no suscritas con Sendinblue. Una vez creada tu cuenta, el equipo de Sendinblue la revisa y valida, y también se reserva el derecho de rechazarla. 

Idealmente, se deben cumplir estrictamente ciertos criterios esenciales para evitar la suspensión de la cuenta. Estos son:

• Una tasa de apertura mínima que varía entre el 10 y el 12%;
• Una tasa máxima de cancelación de suscripción de entre el 1 y el 2%;
• Una tasa de quejas del 0,2% 
• Una tasa de rebote del 2 al 3%.

Sendinblue es una plataforma que ofrece varias plantillas disponibles para el usuario, que puede explorar según sus necesidades. 

Este software es muy fácil de usar según la mayoría de las reseñas, e incluye un sistema de arrastrar y soltar que le permite modificar rápidamente sus correos electrónicos, lo que no siempre es el caso con otro software.

Envío de mensajes SMS

Esta es la segunda función que Sendinblue ofrece desde su lanzamiento en 2012 para la creación eficaz de campañas de correo electrónico. Como es de suponer, los SMS son, sin duda, el servicio complementario ideal para el email marketing. Por ello, Sendinblue ofrece mensajería SMS transaccional y promocional, y cabe destacar que, según las opiniones de los usuarios, enviar SMS desde el software es tan sencillo como enviar un correo electrónico.

El gato

Aquí hay una función que vale la pena descubrir, que consideramos esencial para complementar el software, pero que los veteranos de la industria suelen pasar por alto. Además, es muy fácil de descubrir y usar gracias a este soporte, ya que permite configurar, personalizar y administrar el chat para facilitar su uso.

El CRM

El CRM, por otro lado, es una función aún poco desarrollada en el software. Se asemeja más a un gestor de contactos que a un CRM real. Por eso, Sendinblue suele asociarse con software de creación de sitios web diseñado para CRM. Sin embargo, es una función que los usuarios pueden descubrir y usar fácilmente, como lo destacan la mayoría de las reseñas, especialmente las de propietarios de negocios o pequeñas empresas.

Automatización de marketing

El tercer pilar fundamental de este software es la automatización del marketing, fundamental dadas las numerosas reseñas positivas que recibe en el mercado. El concepto de automatización hace que la solución sea muy intuitiva. Configurar automatizaciones con la plataforma utilizada resulta muy sencillo y, sobre todo, muy flexible. La automatización del marketing se utiliza, entre otras cosas, para:

• Crea un formulario en tu sitio web;
• Editar una página de destino;
• Edite una llamada a la acción en su sitio web;
• Crear y enviar un correo electrónico o SMS;
• Crear plantillas de correo electrónico, un flujo de trabajo;
• Crear una segmentación.

Precio del software

En cuanto a precios, Sendinblue busca ser muy competitivo. Ofrece una estructura de precios basada en el número de correos electrónicos enviados al mes, con varios niveles de precios disponibles. El software ofrece la creación gratuita de 9000 correos electrónicos, pero cobra 19 € al mes por cada correo electrónico enviado por encima de 10 000.

Idiomas configurados

Los idiomas configurados en el software son francés, inglés, español, italiano, portugués y alemán.

El software Sarbacán

La solución presentada en esta comparación es un producto de Sarbacane, una empresa con sede en Hem, en el norte de Francia. Desarrollaron su software en 2001 y lo han perfeccionado a lo largo de los años, convirtiéndolo en uno de los mejores programas del mercado y recibiendo excelentes críticas. Al igual que el anterior, ofrece varias funciones. 

En primer lugar, el email marketing es la base de los servicios que ofrece Sarbacane, que se centra en el marketing y los correos electrónicos transaccionales. Se basa principalmente en la creación de correos electrónicos, las plantillas disponibles y el soporte de enrutamiento para mejorar la entregabilidad. Esto por sí solo ya le ha valido numerosas reseñas positivas.

A continuación, exploraremos la función de envío de SMS, que complementa a la perfección estos correos electrónicos en marketing. Mejorar este módulo permite a Sarbacán dar un salto tecnológico significativo.

El chat es otra función que vale la pena descubrir, y que no puede pasarse por alto entre las muchas funcionalidades que ofrece este software de creación de campañas para su sitio web. Al igual que con el software anterior, la función de chat, aunque muy útil en nuestra opinión, se queda atrás de las soluciones líderes disponibles en el mercado. Este servicio proporciona acceso a chatbots, notificaciones de marketing, encuestas de satisfacción y más.

CRM, por otro lado, es una de las funcionalidades que puedes descubrir en el software menos sofisticado hasta la fecha, y se parece mucho más a un gestor de contactos que a un verdadero CRM.

El módulo de automatización de marketing también incluye el software de creación de correos electrónicos Sarbacane, lo que permite configurar la automatización del envío de correos electrónicos para mejorar la eficiencia. En nuestra opinión, y según muchos otros, la automatización ofrece un ahorro de tiempo significativo. Este software, incluido en nuestra comparativa, ofrece varias funciones para explorar, como flujo de trabajo, activadores, segmentación, informes, páginas de destino y la adición de etiquetas. Su verdadero valor reside en la personalización automática de los mensajes según los intereses u opiniones del cliente potencial, o incluso su comportamiento en el sitio web.

En cuanto a precios, Sarbacane, el software incluido en esta comparativa, es una herramienta de creación de campañas que funciona por suscripción. Recibirás una cantidad determinada de créditos de correo electrónico cada mes, que se acumularán al mes siguiente si no se utilizan. Sarbacane ofrece varios planes de precios, incluyendo un periodo de prueba para quienes deseen probarlo, una opción muy ventajosa en nuestra opinión. El precio mínimo es de 59 € al mes.

Los idiomas disponibles en este software son francés, inglés, español, alemán, portugués y holandés.

El software MailJet

MailJet es otro software esencial que cualquier sitio web necesita y se incluye en esta comparación. Es bastante único porque se centra exclusivamente en el email marketing. Esto se debe a que solo ofrece funciones directamente relacionadas con el correo electrónico. En otras palabras, a diferencia de otros softwares de esta comparación, MailJet no ofrece chat web, creador de landing pages ni CRM, lo cual presenta algunas limitaciones considerando la demanda actual. Es conocido por el envío de newsletters y muchas grandes empresas lo utilizan para campañas masivas de email marketing.

Para saber más, debes saber que MailJet ofrece servicios como la edición de correos electrónicos con solo arrastrar y soltar, una amplia gama de plantillas, la capacidad de personalizar correos electrónicos, trabajar con varias personas en el mismo correo electrónico, el diseño de formularios de registro en tu sitio web, la organización de tu sitio, la segmentación y clasificación de listas, sin mencionar las pruebas A/B y los informes, suficientes para obtener una gran cantidad de comentarios positivos.

Además del email marketing, MailJet ofrece un servicio para crear y enviar mensajes SMS transaccionales o promocionales. La automatización del marketing también se encuentra entre los servicios que este software proporciona para su sitio web. Incluye todas las funciones de un software de automatización estándar, como segmentación, flujo de trabajo, etiquetado y gestión de listas. Cabe destacar que MailJet domina esta funcionalidad, lo que permite a los usuarios ahorrar tiempo considerable y optimizar la calidad de sus comunicaciones.

En cuanto a precios, MailJet ofrece varios planes de suscripción mensual. Sin embargo, ofrece 6000 correos electrónicos al mes gratis, con un límite de 200 al día. El plan cuesta 7,95 € al mes una vez superado el límite de 6000 correos y dentro del límite máximo de 30 000.

Finalmente, este software de nuestra comparativa está disponible en cuatro idiomas para descubrir: francés, inglés, español y alemán.