Hoy en día, el marketing digital está en constante evolución, en gran parte gracias al crecimiento exponencial de la tecnología y las técnicas de marketing. En particular, la estrategia de gamificación está ganando terreno en el mercado de las aplicaciones y los juegos online.
Además, las empresas pueden usarla para impulsar el compromiso y la motivación de sus empleados. Personas de todas las edades disfrutan de los juegos, pero lo que les atrae aún más es recibir una recompensa por sus actividades lúdicas. Antes considerada un misterio, la gamificación ofrece numerosas ventajas en digital . Entonces, ¿ cómo integrar la gamificación en tu estrategia de marketing ? Analizaremos estas preguntas enseguida.
¿Qué es la gamificación en el marketing digital?
La gamificación es un proceso diseñado para involucrar a las personas en una acción mediante un juego . Más específicamente, se utiliza para motivar a los clientes a comprar un producto , usarlo y, sobre todo, promocionarlo .
Es importante tener en cuenta que la gamificación no implica crear un juego a partir de tu producto o servicio. Simplemente implica incorporar mecánicas de juego a tu estrategia para mejorar la interacción con el cliente.
Áreas de aplicación de la estrategia de gamificación:
El especialista en marketing deberá incorporar elementos entretenidos en su aplicación o sitio web para aumentar significativamente la interacción del usuario . Además, los profesionales del marketing tendrán la oportunidad de capitalizar las emociones positivas de los clientes que ganen el concurso , aumentando así las posibilidades de que la marca cierre una venta en ese preciso momento.
Según un estudio, la generación actual pasa aproximadamente 96 minutos al día jugando videojuegos en sus smartphones. Estos gamers también son muy activos en redes sociales . Por lo tanto, son los mejores candidatos para compartir sus experiencias con otros usuarios.
En una empresa, la gamificación consiste en introducir mecánicas de juego en el puesto de trabajo para mostrar el progreso de los empleados .
Esta estrategia también se puede utilizar en publicidad lúdica para combinar bloques de anuncios en un juego interactivo . El cliente tendrá una experiencia positiva que lo cautivará y le ayudará a recordar la marca.
Implementando una estrategia de marketing de gamificación
Para implementar una buena estrategia de gamificación en tu lugar de trabajo, debes tener en cuenta los siguientes consejos:
Preparar un proyecto a largo plazo
El primer punto a considerar al desarrollar una estrategia de gamificación es tener una visión a largo plazo del proyecto . Este debe dividirse y extenderse en varias partes para generar resultados tangibles. Por lo tanto, los esfuerzos deben distribuirse en varios eventos, en lugar de uno solo.
Además, algunas personas se frustran fácilmente porque no les gusta la competencia . Por lo tanto, es fundamental garantizar que el juego preparado adecuado para cualquier público y no un programa universal.
No le des demasiada importancia a las recompensas
Es mejor promover la competencia que exagerar la publicidad de los premios para el ganador. El tamaño del premio no es lo que motiva a la gente a participar ganar . Además, financiar un programa con un presupuesto elevado es muy difícil.
Haga que las reglas del juego sean justas
Es importante compartir el marco de calificación con todos los usuarios para que puedan identificar:
- Cómo funciona la competencia;
- el objetivo final de la competición;
- Los pasos y consejos para tener éxito en la competición.
Los principales objetivos de la empresa deben ser:
- generar nuevos clientes potenciales ,
- Para aumentar el conocimiento de la marca,
- para crear nuevas oportunidades para los participantes.
Tener un usuario favorito para ganar el juego no debería de ninguna manera tener cabida en esta estrategia .
No te conformes sólo con el ganador con mayor rendimiento
Una vez identificado y recompensado un ganador, no basta con celebrarlo. Si bien tuvo el mejor desempeño, todos los participantes merecen reconocimiento. Los demás participantes deben ser recompensados según su porcentaje de participación en el proyecto . Esto ayuda a mantener el compromiso total de todos los clientes con la actividad profesional.
Ofrecer recompensas creativas
Las recompensas deben estar vinculadas a la empresa o marca . Por lo tanto, premios materiales como iPods o vales de regalo no funcionarán. Al tratarse de una competencia a nivel de toda la empresa, las recompensas deben propiciar el avance profesional de los empleados . Algunos ejemplos incluyen una recomendación en LinkedIn , una publicación invitada en el blog de la empresa o una invitación a un espectáculo . Además de ser creativas , estas recompensas son económicas , o incluso gratuitas , y conectan la gamificación con la empresa en su conjunto.
Seguimiento y medición
El seguimiento es una característica esencial de de gamificación . Permite a los participantes comprender su situación actual y cómo pueden mejorar. Además, ayuda a de marketing a determinar si el programa realmente genera tráfico y leads valiosos .
Las principales ventajas de la gamificación en marketing
Implementar la gamificación en la estrategia de marketing ofrece numerosas ventajas para una empresa o marca. Los beneficios más significativos son:
- Aumentar y mejorar la participación del usuario ,
- Aumentar el conocimiento y la lealtad a la marca ,
- la recopilación de información importante sobre los participantes,
- el aumento de tasa de conversión de la marca
- el aumento del valor de las ofertas promocionales ,
- buena interacción con los clientes.
En conclusión, la gamificación ofrece varias ventajas a una empresa . De hecho, es una de las mejores estrategias para transmitir un mensaje de divertida a los usuarios. De hecho, los clientes se involucran más cuando hay competencia . Además, esta técnica puede utilizarse en todos actividad o marca .
