está La tecnología móvil en constante evolución, las necesidades de los consumidores aumentan y los smartphones se utilizan cada vez más. Por lo tanto, para que las empresas, es fundamental desarrollar una buena estrategia de marketing móvil. De hecho, existen diversos métodos para atraer clientes potenciales , y eso es lo que exploraremos en este artículo.
Estrategia de marketing móvil: ¿qué puntos debes tener en cuenta?
Identificar la persona y el objetivo
El . define el tipo de cliente al que se quiere llegar. Comprender cómo es este cliente es fundamental para determinar la estrategia de comunicación Es esencial definir su edad, género y las plataformas de redes sociales ; en resumen, un perfil del cliente potencial .
Definir tu objetivo también es fundamental en cualquier acción de marketing. Debes reconocer qué buscas, ya sea atraer tráfico a un sitio web, mejorar su reputación o fidelizar a los clientes.
Uso de la versión "responsive" del sitio
El objetivo es adaptar el sitio web al formato de smartphone para lograr una calidad de visualización óptima. El tamaño de la pantalla y el tiempo de carga son factores clave a considerar. Para ello, Google ha desarrollado una nueva herramienta llamada " Indexación Mobile-First ", que prioriza la versión móvil de las páginas.
Optimización SEO para móviles
De hecho, el SEO debe adaptarse al tamaño de pantalla de un smartphone. Por lo tanto, priorizar las palabras clave cortas es fundamental. De esta manera, cuando un usuario realice una búsqueda, tu sitio web aparecerá en la primera página de resultados.
Habilitar geolocalización
La geolocalización fundamental , sobre todo para hoteles y supermercados. Cuando alguien se conecta a una red Wi-Fi, Google lo rastrea en sus servidores y le envía una notificación solicitando su opinión sobre un sitio web cercano.
Envío de mensajes SMS de marketing
por SMS El marketing es una forma muy eficaz de persuadir a un cliente potencial. Más del 90 % de los usuarios de smartphones participan en programas de afiliados y fidelización basados en SMS. Las empresas pueden comunicarse más fácilmente con su público objetivo mediante mensajes SMS comerciales. Con tan solo 160 caracteres, deben utilizar el mensaje más efectivo.
Desarrollo de una aplicación móvil a medida y activación de notificaciones push
ayudan Las aplicaciones móviles a las empresas a captar clientes potenciales y fidelizar a sus clientes. De hecho, según un informe de ComScore de 2018, el 80 % del tiempo que se pasa en un dispositivo móvil se dedica a las aplicaciones. Por lo tanto, tener tu propia aplicación es fundamental, sobre todo para habilitar las notificaciones push. Además, las notificaciones promocionales animan a los usuarios a realizar una compra, especialmente al final de la tarde. Son útiles para mantener informados a clientes y potenciales clientes sobre nuevas ofertas y promociones.
Optimización de la estrategia de marketing por correo electrónico
Para convencer a un cliente potencial, el correo electrónico sigue siendo una de las mejores estrategias. Según un estudio de la SNCD (Unión Nacional Francesa de Marketing Directo), el 76 % de los usuarios de móviles realizan compras tras recibir un correo electrónico de una empresa. Por lo tanto, enviar correos electrónicos para anunciar promociones o nuevos productos puede aumentar las ventas.
Aprovechar las redes sociales
Para aumentar tu audiencia, es fundamental desarrollar una campaña publicitaria en redes sociales . En Messenger, puedes compartir vídeos, fotos o texto en los chats de los usuarios. En Snapchat, Instagram y Facebook, las empresas pueden publicar promociones y nuevos productos en sus historias, accesibles para todos sus seguidores. YouTube también permite mostrar anuncios mientras se reproducen vídeos. Además, las publicaciones patrocinadas en redes sociales te permiten llegar a usuarios que ya han mostrado interés en un producto o servicio similar. Por lo tanto, los sitios web recibirán más visitas y las aplicaciones se instalarán más después de una campaña publicitaria en redes sociales.
Publicación de vídeos
Según un informe publicado por Wyzowl, casi el 90% de los usuarios de internet ven vídeos en para incentivar a los usuarios móviles a visitar un sitio webPor lo tanto, llamadas a la acción, las ventas pueden aumentar aún más.
Adopción del marketing Bluetooth
Activar el marketing por Bluetooth permite enviar notificaciones a usuarios de smartphones cercanos. Esta técnica es muy eficaz en puntos de venta o durante eventos específicos. Sin embargo, esta estrategia solo es válida si la persona tiene el Bluetooth activado.
¿Cómo analizar los resultados de una estrategia móvil?
numerosas herramientas para analizar los resultados de una estrategia móvil. Para utilizarlas eficazmente, es necesario seleccionar indicadores clave de rendimiento (KPI) en función de los objetivos de la empresa.
En primer lugar, Google Analytics y Google Search Console permiten a cualquier administrador de sitio web analizar su audiencia. ¿Cómo? Monitorizando periódicamente las campañas de marketing y midiendo los resultados de cada una, incluyendo el posicionamiento en buscadores para palabras clave predefinidas. También permiten realizar un seguimiento del número de visitas a un sitio web.
En segundo lugar, existen herramientas como Localytics y Flurry que miden la actividad de las aplicaciones móviles. Estas herramientas permiten comprender los perfiles de usuario y medir su participación y retención. Lo hacen contabilizando el número de conversiones durante un período determinado.
En definitiva, Amplitude es una plataforma centrada en los datos de comportamiento del usuario progreso a través delembudo de conversión.
En conclusión, una buena estrategia de marketing móvil requiere un esfuerzo considerable, que incluye la creación de encuestas móviles para identificar clientes potenciales, el desarrollo de la audiencia en redes socialesy la creación de una aplicación web para cada campaña de marketing. Con estos métodos, se observará un aumento tanto en la tasa de conversión de clientes potenciales como en la interacción con los clientes.
