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¿Cómo convencer a un cliente? 

¿Cómo convencer a un cliente? 

No sabes cómo cerrar una venta de manera efectiva? Si recibes a menudo respuestas como “Dame algo de tiempo para pensar un poco” . » o “Primero necesito hablar con mis supervisores sobre esto”. », debes encontrar una estrategia efectiva para destacar y resaltar tus fortalezas. Si le faltan ideas para convencer a sus clientes , aquí tiene algunas ideas para que firmen con usted en lugar de recurrir a sus competidores.

La importancia de la negociación comercial

Muchos clientes se marchan justo cuando están a punto de cerrar la venta. Este comportamiento vacilante es completamente comprensible cuando tiene que invertir una determinada cantidad de dinero para adquirir sus productos. Desafortunadamente, muchos vendedores dejan ir a estos compradores indecisos y no les dan seguimiento .

Sin embargo, un cliente potencial que se abstiene de concluir un contrato o cerrar una venta no está perdido . Si sigue algunos métodos sencillos, podrá conseguirle ese trato tan esperado, porque las ventas son la clave del éxito empresarial. Por lo tanto, saber cómo convencer a los clientes para que compren es fundamental para seguir adelante.

Algunas técnicas efectivas para persuadir a tus clientes

Conviértete en una autoridad en tu área de especialización

La mayoría de las técnicas de persuasión se basan en la psicología humana . Puede utilizar factores psicológicos para conquistar a sus clientes . Entre los más utilizados podemos citar el que se basa en la aplicación del principio de autoridad .

Según Stanley Milgram, una figura icónica de la psicología social del siglo XX, las personas tienden a mostrar obediencia ciega a cualquier autoridad. En pocas palabras, nos dejamos persuadir fácilmente por fuentes de información consideradas oficiales .

Por eso, durante tus campañas de marketing, no debes dudar en resaltar tu experiencia para aparecer como una autoridad en tu campo.

Da antes de esperar recibir

Se acabaron los días en que las intenciones de venta manifiestas no funcionaban. Un buen vendedor es aquel que vende honestamente después de mostrar generosidad . La técnica de dar para recibir funciona muy bien, porque se basa en un factor psicológico importante: la reciprocidad . De hecho, es más probable que correspondas cuando te sientes agradecido. Este regalo puede ser un objeto vinculado a una emoción, información útil, consejos prácticos, etc.

Hazle entender que lo entiendes 

Uno de los errores más comunes que comete un vendedor imprudente es elogiar las cualidades del producto o servicio que ofrece. De hecho, muchos dedican su tiempo a describir la oferta en lugar de intentar determinar por qué el cliente realizará la compra . Recuerde esto: las personas no compran porque comprendan sus productos o servicios, sino porque se sienten comprendidos . Así que encuentra las necesidades que vas a satisfacer, el dolor y el sufrimiento que vas a eliminar, los problemas que vas a resolver.

Sea seguro y carismático en sus mensajes publicitarios.

A continuación, intenta dominar los códigos de la comunicación comercial. La confianza que irradias en tus discursos se convertirá en una garantía de certeza a los ojos de tus prospectos, sin mencionar que esta actitud positiva es tranquilizadora . Dejar la más mínima duda les hará huir.

Actuar como si el cliente ya hubiera dado su consentimiento

Tan pronto como su cliente potencial presente una objeción, debe desarmarlo haciéndole una pregunta que lo pondrá en una situación de compra. Se trata de frases como "¿Qué pedirás si tienes el presupuesto?" » para extraer una respuesta afirmativa como “Sí, en este caso compraremos la fórmula completa” .

Utiliza Magileads para analizar a tus clientes potenciales

Como habrás comprendido, para convencer eficazmente a un cliente es necesario conocerlo bien . Ahorrará tiempo solicitando únicamente prospectos calificados. Para ello, primero hay que realizar una buena focalización y una puntuación relevante. Todo este proceso es mucho más sencillo con la Magileads .

La plataforma de prospección comercial omnicanal te proporciona todo lo necesario para realizar tu prospección comercial de la A a la Z. La herramienta del marketing por excelencia, Magileads te brinda la posibilidad de automatizar el proceso permitiéndote:

  • segmentar a través de una base de datos de más de 20 millones de contactos BtoB;
  • prospectar a través de campañas omnicanal mediante el desarrollo de escenarios;
  • califique a sus contactos según su nivel de participación (clics, respuestas, lectura de contenido, etc.);
  • vender alimentando automáticamente su canal de ventas con prospectos calificados;
  • Analice sus campañas utilizando indicadores que miden el rendimiento.

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