Cuando lanza un nuevo producto , debe hacerse un lugar en un mercado que a veces ya está saturado . En particular, necesita convertir a los clientes potenciales para convertirlos en clientes duraderos . Sus resultados dependen de cómo respondan las personas a sus anuncios.

Para ello, debes tomarte el tiempo de estudiar la psicología de tus consumidores . Se trata de comprender la lógica de su razonamiento . Esta estrategia te ayudará a realizar tus primeras ventas. Si sabe cómo piensa y piensa el cliente, podrá ejecutar con éxito su campaña de marketing.

Sin embargo, persuadir a su audiencia principal requiere una consideración cuidadosa. Puede encontrar oportunidades de marketing en la encrucijada de dos ramas: la psicología humana y los objetivos organizacionales .

Activar decisiones de compra de manera más efectiva

La psicología del marketing, o psicología del consumidor, es una herramienta desarrollada por las empresas para anticipar el comportamiento del consumidor . Nos permite comprender qué sienten las personas acerca de la propuesta de un producto o servicio y cómo razonan. Al usarlo durante tus campañas, impactas los pensamientos y emociones de tus objetivos. Así es como los expertos en marketing pueden impulsar decisiones de compra de forma más eficaz .

En cuanto comprendas los mecanismos de su toma de decisiones , podrás adaptar tus ofertas a sus necesidades. Tu política comercial debe estar orientada a la satisfacción del cliente para reforzar tu proximidad con él.

Utilice la psicología para influir en sus clientes

No es necesario ser psicólogo para poder provocar una respuesta emocional de sus clientes potenciales. Cualquiera puede hacerlo con un poco de práctica. Sólo necesitas entender la forma en que las personas razonan y luego ser capaz de explicar sus diferentes comportamientos. Debe hacerse preguntas relevantes como:

– ¿Hasta qué punto comprende la psicología de sus clientes potenciales ?

– ¿Cuáles son las características de tu cliente ideal ?

– ¿Cuáles son las palancas emocionales que motivan sus decisiones de compra?

Las respuestas a estas preguntas te permitirán hacer de tu proyecto de marketing una campaña de marketing exitosa .

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Algunas estrategias en psicología del marketing 

Fomentar las compras impulsivas

Todos nos hemos arrepentido de hacer recados por capricho. Tenga en cuenta que esta compra de última hora no es fruto del azar, sino de una manipulación psicológica . Los vendedores muestran sus productos de una manera que fomenta las compras impulsivas .

Este antiguo truco se utiliza mucho. Las tiendas despiertan intencionadamente nuestros deseos de compra presentándonos ofertas irresistibles . Como nuestro cerebro busca constantemente la mejor manera de satisfacer nuestras necesidades , siempre caemos en la trampa.

Este consejo de psicología del marketing es uno de los más formidables que puede utilizar. Empiece por explicarle a su cliente potencial que tiene un problema que resolver . Después, debes convencerlo de que tu producto es la mejor solución a su problema. Muéstreles que su oferta es excepcional . Luego, enfatice la urgencia de que él lo aproveche.

Trabaja en tu imagen de marketing

Confucio tenía razón al decir que “una imagen vale más que mil palabras” . El cerebro humano es más sensible al significado de las imágenes que al de las palabras. Interpretamos una foto mucho más rápidamente que un texto. La razón es sencilla. Nuestro instinto de supervivencia nos obliga a analizar rápidamente nuestro entorno para anticiparnos a los peligros. Puede explotar este reflejo natural durante sus campañas de marketing .

Como vivimos en un mundo visual , el uso de imágenes apropiadas lo ayudará a captar la atención de sus clientes potenciales o transmitirles un mensaje contundente. Desde una perspectiva de marketing, una imagen es más atractiva e interactiva que el texto sin formato . Una foto bien elaborada aumentará tu tasa de conversión en las redes sociales.

Para ello debes dominar el poder de la imagen . Puedes, por ejemplo, publicar snacks de contenido. Se trata de irresistibles , de rápido consumo, basados ​​en fotografías o vídeos que transmiten un mensaje contundente . Tómese el tiempo para elegir cuidadosamente sus imágenes para asegurarse de tener éxito en su marketing de imágenes .

Usa el poder de los colores

La psicología del color se puede explotar en el marketing digital para estimular el interés del consumidor . Condicionan la forma en que percibimos el mundo que nos rodea. De hecho, cada color simboliza valores específicos en nuestro inconsciente. Asociamos ciertos colores con la fantasía, otros con la confianza, el amor e incluso la sensualidad.

Ampliamente utilizados en el del branding y el marketing , los colores influyen en nuestras reacciones y nos hacen sentir emociones. Algunos nos dan energía mientras que otros nos calman. Definen nuestra identidad visual , dan coherencia a nuestras publicaciones y, en cierta medida, transmiten los valores de nuestra marca .

Aprovecha el poder de las palabras

Las palabras nos ayudan a comunicar nuestros pensamientos. También verbalizan nuestras emociones. Las palabras bien redactadas pueden abrirnos puertas. Son capaces de conmovernos o hacernos reaccionar de una forma u otra . Esta habilidad, que llamamos “ copywriting ” , requiere de técnicas específicas y cierta dosis de empatía.

Los expertos en marketing comprenden el poder de las palabras sobre nuestras emociones . Según ellos, hay un grupo de palabras que tienen un fuerte impacto en nosotros: son palabras poderosas . Una estrategia de marketing llamada “ elevator pitch” consiste en sintetizar un mensaje publicitario a través de tres palabras poderosas para hacer reaccionar a los prospectos .

El poder de la palabra “sí”

La palabra “sí” es una de las más poderosas. No sólo es agradable de escuchar, sino que también induce pensamientos positivos y una sensación de sintonizabilidad. Actúa como una luz verde que damos para afirmar nuestro deseo de abrir la puerta a nuevas oportunidades. Por ejemplo, en la expresión “sí, lo intentaré” , la palabra “sí” se presenta como una opción sin necesariamente confirmar tu afirmación.

Lograr que las personas digan “sí” a las cosas pequeñas las alienta a dejarse llevar y superar los prejuicios . De este modo se activa un círculo virtuoso que aumenta sus posibilidades de convertirlos con éxito. Muchas empresas utilizan esta estrategia para captar a su audiencia en las redes sociales, ganarse su confianza y convertirla .

Aprovechan el poder del sí sobre nuestra psique. Muchas ventas se realizan dentro de embudos de ventas , un proceso de conversión destinado a cliente potencial frío en un cliente activo. El marquetor crea un camino marcado por una serie de pequeños acuerdos que poco a poco abren la puerta a una venta.

Conclusiones

El mejor consejo que debes recordar es ser humano al hablar con tus clientes. Ver más allá de lo técnico es la base de un marketing exitoso . La psicología del marketing es una de las herramientas que te ayudará a actuar humanamente con tus clientes.

Combinar tus estrategias de psicología del marketing con otras ramas del marketing maximizará tus posibilidades de éxito . Esto le ayudará a adoptar múltiples ángulos de ataque y probar otros enfoques.