¿Qué pasaría si dejaras de promocionar tu próximo producto o servicio y te centraras en temas más importantes? La protección del medio ambiente, la lucha contra el trabajo infantil, el apoyo a los negocios locales y muchos otros son valores que tu empresa puede promover. El marketing ético implica acciones que abordan causas o valores morales que tu empresa apoya.
Aunque el objetivo principal de tu marca sea su sostenibilidad financiera, también tiene responsabilidades sociales . Y mediante el marketing ético, puedes promover estas responsabilidades. Hay mucho en juego. Tu empresa se consolida como un actor responsable dentro de la comunidad. Tus acciones tienen el potencial de impulsar el cambio en un mundo al borde de la crisis. Y puedes ampliar tu público objetivo a quienes comparten tus valores. En definitiva, todos se benefician. Pero ¿ el marketing ético
La historia del marketing ético
El concepto de marketing surgió hace poco más de medio siglo. Históricamente, ya en la década de 1950, la marca Yves Rocher comunicó su compromiso con el desarrollo sostenible. Continúa promoviendo productos de belleza ecorresponsables que forman parte de su compromiso con la protección de la naturaleza y el medio ambiente. Por ello, la marca goza de una imagen positiva, ya que la ecología es una de sus preocupaciones principales.
marketing empezó a cobrar fuerza en 1983. American Express lanzó una campaña de marketing para financiar la restauración de la Estatua de la Libertad . Por cada compra o uso de su producto, una parte de las ganancias se donaba a esta causa. American Express acababa de implementar un ejemplo de marketing que inspiraría a muchas otras marcas.
Comunicar sobre causas que son importantes para la marca
Crear una campaña de marketing para su empresa implica comunicar valores ajenos a cualquier objetivo comercial . Se trata de defender una causa importante no solo para su empresa, sino también para la sociedad en su conjunto. A continuación, tomará medidas para garantizar que sus acciones sean creíbles y coherentes .
De carácter no comercial
El marketing ético puede surgir de una profunda convicción de los líderes o de la urgencia de la situación. En ambos casos, el carácter no comercial de sus acciones legitima su enfoque ético. También hablamos de marketing responsable sostenible siempre que busque defender una causa que resuene en la opinión pública. Pero ya sea que desee salvar las selvas tropicales o apoyar a artistas y artesanos independientes, el elemento crucial es el carácter voluntario de sus acciones.
Consumo que se alinea con tus valores
Cada vez más consumidores buscan una consumo más responsable , alineada con sus valores. Por ejemplo, un defensor de los derechos humanos no compraría nada de una marca que empleara mano de obra infantil. Por lo tanto, los consumidores pueden boicotear una marca que han apoyado durante mucho tiempo si sus prácticas ya no reflejan sus principios. Mediante el marketing ético, puedes atraer una nueva base de clientes que conectará con tu marca y se identificará con sus valores .
Ser coherente con los propios valores
Más allá de simplemente hacer declaraciones para fomentar ciertos comportamientos, el marketing ético se centra en garantizar que sus acciones se alineen con sus valores. De hecho, una vez que haya emprendido este camino, todas sus acciones serán examinadas, y con razón, por los consumidores. Supongamos que su empresa defiende la igualdad de género en el lugar de trabajo. Su marca debería entonces adoptar una política que refleje este compromiso. Una puntuación alta en índice de igualdad de género indicador para dar credibilidad a sus iniciativas de marketing ético .
Una implicación con efecto inmediato
Finalmente, tu participación debe ser real , no solo teórica. No basta con decir que enviarás a niños desfavorecidos a la escuela por cada compra cuando en realidad no sucede nada. Debes estar plenamente comprometido con la causa que apoyas. De lo contrario, solo estás " lavando" imagen de tu marca, lo que podría dañarla.
Ejemplos de marketing ético
Desde American Express, un gran número de empresas han contribuido a su manera a diversas causas.
Coca-Cola y sus diversos compromisos
sitio web de Coca-Cola . Descubra el compromiso de la marca estadounidense con diversas áreas: la lucha contra el cambio climático, la neutralidad de carbono y la igualdad de género, entre otras.
Las empresas toman medidas contra el consumo excesivo
H&M, por su parte, ofrece vales a quienes traigan ropa usada como parte de su campaña para evitar el consumo excesivo varios años abogando por el consumo responsable
Marketing ético y el mundo digital
En el ámbito digital, buscadores de sus ingresos para brindar acceso a agua potable y plantar árboles , por su parte, te permite financiar proyectos sociales de tu elección mientras navegas por la web . En resumen , el marketing ético está presente en todas partes y puede apoyar muchas causas.
El marketing ético será tu aliado en todos los temas importantes que quieras defender. Además, colaborar con marcas que comparten tus valores fortalecerá tu imagen e inevitablemente aumentará tus ingresos con el tiempo. Una situación en la que todos ganan, ¿verdad?
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