Vorbei sind die Zeiten, in denen Marketingabteilung und Vertriebsabteilung getrennt arbeiteten. Angesichts des Wettbewerbs auf dem heutigen Markt sind Unternehmen zunehmend an potenziellen internen Problemen interessiert, die sich negativ auf ihre Conversion-Rate auswirken könnten. Eine der häufigsten Ursachen ist die mangelnde Abstimmung zwischen Marketing- und Vertriebsteams.

Smarketing wählen ?

Bevor wir die häufigsten Fehler besprechen, die sich auf die Koordination der Vertriebs- und Marketingteams Ihrer Teams auswirken, wollen wir gemeinsam die Bedeutung der Ausrichtung von Marketing und Vertrieb . Grundsätzlich der Unternehmensumsatz wenn Marketing- und Vertriebsteams synchron arbeiten. Der Verkaufszyklus wird verkürzt und die Conversion-Raten sind optimaler.

 Smarketing bietet Ihnen auch die Möglichkeit:

• die Buyer-Personas Ihres Unternehmens gezielter ansprechen und definieren
• Seien Sie Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus;
• einer klaren und präzisen Strategie folgen;
• den von der Marke generierten Umsatz steigern;
• Bieten Sie Ihren Kunden volle Zufriedenheit.

Es zeigt sich, dass B2B-Unternehmen , die sofort reagieren, siebenmal häufiger mit Entscheidungsträgern kommunizieren. Nun gilt es zu wissen, wie man die Marketing- und Vertriebsteams erfolgreich aufeinander abstimmt und eine gute Smarketing-Strategie umsetzt. Dazu müssen Sie:

• Definieren Sie eine gemeinsame Sprache, mit der sich die Marketing- und Vertriebsteams vertraut machen müssen.
• sind sich hinsichtlich der Art der Buyer-Personas weitgehend einig;
• Lead-Scoring-System einrichten ;
• die zu erreichenden Ziele und gemeinsamen KPIs festlegen;
• relevante und nachhaltige Content-Strategien entwickeln;
• Legen Sie die Missionen jeder Person fest.
• Einführung innovativer Tools und Technologien;
• Erstellen Sie ein Marketing-SLA oder Service-Level-Agreement.

Nachdem Sie die Smarketing-Strategie umgesetzt haben, müssen Sie Ihre Teams koordinieren , um sie richtig anzuwenden und mehr Umsatz zu generieren.

1) Vernachlässigung der Treffen beider Teams: Marketing und Vertrieb

Im Smarketing Kommunikation der Schlüssel für eine gute Abstimmung zwischen den beiden Teams. Daher wäre es ein Fehler, keine regelmäßigen Treffen einzuplanen. Dank Smarketing-Meetings können Vermarkter den Fortschritt der Vertriebsmitarbeiter bei der Erreichung ihrer Umsatzziele im Auge behalten. Eine Möglichkeit für sie, bei Bedarf neue Lösungen zu entwickeln. Ideal wäre es, wöchentliche Treffen , um Prozesse, Ressourcen und aktuelle Kampagnen zu besprechen.

2) Keine Kommunikation

Wenn Sie Ihre Marketing- und Vertriebsteams nicht desynchronisieren möchten, ist es wichtig, eine Bestandsaufnahme der aktuellen Aktionen und Abläufe vorzunehmen . Insbesondere können Sie Team-E-Mail-Aliase erstellen, um Informationen zu verteilen, die beide Abteilungen kennen müssen. Sie können Ihren Redaktionskalender mit Vertriebsmitarbeitern teilen, um diese über aktuelle Werbeaktionen auf dem Laufenden zu halten. Außerdem können Sie vom Unternehmen durchgeführten Berichte teilen Es liegt an Ihnen, die Option zu wählen, die am besten zu Ihnen passt, um die Kommunikation zwischen den Marketing- und Vertriebsteams Ihres Unternehmens

3) Nichtberücksichtigung der Bedeutung von Rückkopplungsschleifen

Feedbackschleifen vereinfachen die Kommunikation zwischen Unternehmensteams. So können Sie schnell Lösungen für die auftretenden Probleme finden. Zusätzlich zur Koordinierung Ihrer Smarketing-Teams ermöglichen Ihnen diese Schleifen Folgendes:

• Teilen Sie Kundenfeedback und identifizieren Sie Schwachstellen während des gesamten Kaufprozesses.
• Veröffentlichen Sie relevante Inhalte, um in jeder Verkaufsphase mehr Kunden anzulocken.
• Definieren Sie die Art der zu erstellenden Inhalte, um Ihre Vertriebsmitarbeiter bei der Sales-Enablement-Strategie zu unterstützen.  

Wie richtet man Feedbackschleifen ein? Smarketing- Meetings Google Sheet teilen, um Ideen und Kommentare/Meinungen zu sammeln, die von den Kunden Ihres Unternehmens hinterlassen wurden.

4) Vertriebsmitarbeiter nicht in die Content-Strategie integrieren

Bedenken Sie, dass es sich bei der Smarketing-Ausrichtung um den Prozess der Koordination der Marketing- und Vertriebsteams des Unternehmens handelt. Es wäre daher sinnlos, wenn man nicht darauf achtet, Verkäufer in die Content-Strategie einzubinden. Anders als man meinen könnte, richten sich die Content-Marketing- . Vertriebsmitarbeiter verfügen außerdem über Kenntnisse, die Ihnen dabei helfen können, die Qualität Ihrer Inhalte zu optimieren. Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Bereich gut nutzen!

Insbesondere können Sie sie interviewen, einen Smarketing- Podcast ihnen einen Artikel zum Schreiben geben oder für sie schreiben. Es steht Ihnen auch frei, sie in Ihren Netzwerken zu benachrichtigen, nachdem Sie Ihre Inhalte im Internet veröffentlicht haben. Genauer gesagt wird die Einbindung von Vertriebsmitarbeitern in die Content-Strategie die Türen zu neuen Wissenskanälen öffnen. Social-Selling- Strategie Ihres Unternehmens

5) Das Marketingteam nicht in die Vertriebsstrategie integrieren

Zweitens müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Vermarkter verstehen, wie Vertriebsmitarbeiter die Produkte/Dienstleistungen Ihres Unternehmens

Um bei der Verkaufsanbahnung erfolgreich zu sein, laden Sie Ihre Vermarkter ein:

• Hören Sie sich die Telefongespräche des Verkäufers mit Kunden an.
• Beobachten Sie den E-Mail-Austausch zwischen Verkäufer und Kunde.
• zur Produktvorführung beizutragen.

Grundsätzlich ist die Einbindung von Vermarktern in Vertriebsstrategien eine Möglichkeit, ihnen mehr Ideen für die Erstellung von Inhalten zu geben. Es ist auch eine effektive Möglichkeit, die Lead-Nurturing- /Sales-Enablement- des Unternehmens

das Vergessen, Ihre Teams zu bewerten und anzupassen, ist ein häufiger Fehler, den Sie vermeiden sollten, da sonst die Gefahr einer Desynchronisation der Marketing- und Vertriebsteams des Unternehmens besteht.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Bedeutung des Treffens niemals herunterspielen, um die Nähe zwischen Ihren beiden Teams aufrechtzuerhalten. Sie können sich gegenseitig besser kennenlernen und sich darauf einigen, die beste Smarketing-Strategie zu übernehmen. Ziel ist es, die Lead-Generierung, aber auch den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern.