Haben Sie Ihr Ziel vor der Akquise definiert? Kennen Sie es in all seinen Facetten? Haben Sie einen Prospektionsplan? Und wenn nicht, wie wollen Sie mit Ihren Interessenten in Kontakt treten? Wenn Sie sich für diese Fragen interessieren, sind Sie auf der richtigen Seite.

eine oder mehrere Personas definiert haben . Prospektionsstrategie entwickeln . Aber nur die Kenntnis Ihrer Zielkäufer hilft Ihnen nicht dabei, sie in Kunden zu verwandeln. Sie müssen in Kontakt treten . Aber wie? Mit welchen Mitteln ? Welche Prospecting-Kanäle sollten Sie wählen, um die besten Ergebnisse ? Wir erzählen Ihnen alles in diesem Artikel.

Wie wählen Sie Ihre Prospecting-Kanäle aus?

Zunächst sollten Sie wissen, dass es per se guten“ Es sind die Kanäle , die Sie entsprechend Ihrem Ziel , Ihrer Persona und Ihrem Budget , die am besten sind. Bevor Sie also über die Neukundengewinnung , stellen Sie zunächst sicher, dass Sie über diese drei Elemente .

Persona definiert haben , sollten Sie über relevante Informationen über Ihre Interessenten . Sie kennen ihre Gewohnheiten , Interaktionen, Werte , Geschmäcker und viele andere Details. Aber es ist besonders wichtig zu wissen, wo man sie finden kann . Auf diese Weise wissen Sie, auf welchen Kanälen Ihre Interessenten am aktivsten sind und auf welchen Kanälen sie bereit wären, Ihnen zuzuhören. Wenn Sie eine bessere Chance haben möchten, sie zu konvertieren, müssen Sie dorthin gehen, wo sie sind .

Wenn Ihr Ziel beispielsweise nicht auf Facebook ist, wäre es sinnlos, dort Werbung zu schalten. Handelt es sich jedoch um einen Unternehmer, der seinen Posteingang regelmäßig überwacht, wäre es sinnvoller, ihn in die Kontaktliste Ihrer E-Mail-Kampagne aufzunehmen.

Was sind die wichtigsten Prospektionskanäle?

Es gibt zwei Hauptansätze zur Prospektion . Entweder locken Sie Ihre Interessenten an, oder Sie machen sich auf die Suche nach ihnen. Im ersten Fall sprechen wir über Inbound-Marketing . Im zweiten Fall sprechen wir von Outbound-Marketing . Diese beiden Ansätze basieren auf unterschiedlichen Konzepten, können sich jedoch ergänzen . Ihre Strategie zur Kundenakquise kann durch die Kombination beider Faktoren verbessert werden. Das Verständnis dieser unterschiedlichen Methoden ist wichtig, um die am besten geeigneten Prospektionskanäle .

Derzeit gibt es viele Kanäle für die Kundengewinnung, die manchmal schwer zu wählen . Mit der Entwicklung des Internets in den letzten Jahren die Methoden zur Kundengewinnung weiterentwickelt. Jetzt ist es einfacher, Informationen über Interessenten zu erhalten. Es gibt Websites , soziale Netzwerke , berufliche Veranstaltungen usw. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre Kanäle entsprechend Ihrer Persönlichkeit auswählen. Außerdem sollten Sie wissen, dass es zwei Haupttypen von Prospektionskanälen gibt.

1 – Physische Kanäle

Dies sind die Kommunikationskanäle , die es Ihnen ermöglichen, direkt mit Ihren Interessenten in Kontakt zu treten. Lösungen suchen . Wir können die Prospektionsmissionen berücksichtigen, die die Vertriebsmitarbeiter eines Unternehmens bei anderen Unternehmen durchführen. Dabei geht der Außendienstmitarbeiter direkt auf den Interessenten zu. Es wird daher einen physischen Kanal ausgeliehen haben.

Einige Beispiele : Feldakquise (von Tür zu Tür), Messen oder Geschäftsveranstaltungen.

2 – Digitale Kanäle

Unter digitalen Kanälen versteht man die unterschiedlichen digitalen Kommunikationskanäle . Mit anderen Worten handelt es sich um Online- Kommunikationslösungen , mit ihren Interessenten und Kunden in Kontakt treten können . Obwohl diese Kanäle vielfältig sind, ist es nicht unbedingt notwendig, sie alle zu nutzen, um eine funktionierende Strategie zu haben.

Einige Beispiele: E-Mail, soziale Netzwerke, Podcasting, Telefonieren, Chatbot, Bloggen usw.

Multichannel-Prospecting: 2 Kanäle erster Wahl!

Heutzutage ist die Single-Channel-Prospecting- Strategie veraltet. digitale Entwicklung verändert ständig das Verhalten potenzieller Kunden . mehreren Kanälen zu navigieren . neuen Rhythmus anzupassen . Es geht nicht mehr darum, zwischen physischen oder digitalen Kanälen zu wählen, Sie müssen beide kombinieren, um die beste Strategie .

Darüber hinaus kann Ihr Unternehmen abhängig von den unterschiedlichen Zielsegmenten Buyer Personas Das bedeutet, dass Ihre Interessenten auf verschiedenen Kanälen . Also musst du dorthin gehen, wo sie sind. Sie müssen in Kontakt treten , engagieren und sie dann konvertieren . Sie müssen sie auf den Plattformen , auf denen sie am aktivsten sind. Dadurch erhöhen sich Ihre Chancen auf eine Konvertierung . Aus diesem Grund ist es am besten, eine Multichannel-Prospecting- Kampagne zu starten.

Hier sind zwei Kanäle , auf die Sie sich bei Ihrer Multichannel-Prospecting-Strategie .

1 – E-Mail senden

Denken Sie nicht, dass E-Mail-Marketing nicht mehr effektiv ist. Es ist immer einer der Kanäle, die am besten konvertieren. Laut Studien soll für eine E-Mail-Kampagne ausgegebene Euro etwa 34 € einbringen . Dies ist interessant für eine Kapitalrendite .

Um gute Ergebnisse hochwertige E-Mail-Basis verfügen und mehr qualifizierte Leads . Sie müssen außerdem sicherstellen, dass Sie relevante Inhalte Probleme Ihrer potenziellen Kunden perfekt ansprechen Interessenten-E-Mail versenden , geht es Ihnen vor allem darum, zu überzeugen . Best Practices des E-Mail-Versands zu beherrschen, Leistung . Wenn Sie auf eine Blockade stoßen, können unsere Experten helfen.

2 – Telefonische Prospektion

Unter Telefonieren oder Telefonprospektieren versteht man Direktmarketing- Telefon durchgeführt werden . Es ist auch eine effektive Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, insbesondere wenn es bei qualifizierten Interessenten . Für viele Vertriebsmitarbeiter auf der ganzen Welt ist das Telefonieren der bevorzugte Vertriebskanal. Der Beweis ist, dass 92 % der Interaktionen mit einem Interessenten immer noch telefonisch erfolgen. Wir können sagen, dass das Telefonieren für Vertriebsprofis nach wie vor eine sichere Sache ist.

Aber die Zeit entwickelt sich weiter und mit ihr auch das Aufkommen neuer Technologien . Auch die Praktiken und Gewohnheiten potenzieller Kunden sind nicht statisch. Wenn Ihre Strategie zur Kundengewinnung nur auf einem Kanal basiert, verpassen Sie möglicherweise viele Chancen . Ideal wäre daher die Umstellung auf Multichannel-Prospecting .