E-Mail-Marketing ist zugleich ein Kanal zur Kundengewinnung und -bindung . Bei klugem Einsatz kann es ein leistungsstarkes Tool sein, das erheblich zum Erfolg Ihrer Web-Marketing-Strategie beitragen kann.

Die Kundenakquise durch den Einsatz von E-Mail-Marketing ist eine der am weitesten verbreiteten Techniken einer inhaltsbasierten Strategie. Tatsächlich kann E-Mail-Marketing einerseits dazu genutzt werden, Ihre Kontakte an Ihr Angebot zu binden und sie an sich zu binden. Andererseits kann es zur gezielten Kundenansprache eingesetzt werden.

Was ist E-Mail-Marketing?

Ein E-Mail-Marketing ist eine E-Mail , die Leads generiert. Durch den Versand an eine definierte Kontaktliste und die Verwendung eines Automatisierungssystems kann es dazu beitragen, die Sichtbarkeit Marke . Und wie Sie wahrscheinlich wissen, können Sie durch eine bessere Sichtbarkeit sowohl neue Kunden gewinnen als auch binden.

Beachten Sie, dass es zwei unterschiedliche Formen des E-Mail-Marketings gibt: Konvertierung und E-Mail-Loyalität . Aufgrund ihrer Ressourcen und Ansätze profitieren die beiden Hebel nicht von der gleichen Lieferfähigkeit.

Unterschiede zwischen Akquise- und Treue-E-Mails

E-Mail-Konvertierung

Bei dieser ersten Form geht es darum, Personen anzusprechen, die noch keine Kunden Ihres Unternehmens , indem Sie sich auf Datenbanken mit Adressen verlassen, die von Dritten gekauft oder gemietet wurden . Diese Adressen werden durch Online-Spiele und Umfragen oder Co-Registrierungsaktionen gesammelt. Hierbei handelt es sich um eine Marketingtechnik, die bei der Registrierung für einen Dienst ein zusätzliches Abonnement anbietet

Der Inhalt einer Akquise-Marketing-E-Mail ist häufig durch Werbeangebote oder Produkteinführungen . Diese Nachrichten werden zu günstigen Zeiten übermittelt, um die Conversion-Rate . Oberstes Ziel ist es, neue Kunden zu gewinnen .

Bei diesem Ansatz ist das Volumen der Datenbanken unbegrenzt .

E-Mail-Loyalität

Diese Art von E-Mail richtet sich an Kunden, die bereits gekauft haben oder Interesse am Angebot des Unternehmens gezeigt haben. E-Mail-Adressen werden daher von den Abonnenten selbst erhoben. Dadurch ist der Umfang der Datenbanken begrenzt .

Der Inhalt erfolgt in der Regel in Form eines Newsletters . Dies ist eine E-Mail, die über die Aktivitäten des Unternehmens die Probleme des Lesers reagieren . Es kommt auch vor, dass die Treue-E-Mail die Form eines Werbeangebots , um den Kunden zum Kauf zu animieren.

Die redaktionelle Ausrichtung, die relationaler und informativer ist, viel besser an .

Benötigen Sie Kontakte, an die Sie Ihre nächsten Marketing-E-Mails senden können? Nutzen Sie die auf Magiheads verfügbare Datenbank. Dies umfasst fast 20 Millionen nominative B-to-B-Kontakte und wird täglich aktualisiert. Bei Bedarf ermöglicht es Ihnen ein einfaches Targeting nach mehreren Kriterien (Höflichkeit, Tätigkeitsbereich, Position usw.).

Das eine geht nicht ohne das andere: komplementäre Hebel

Beide Ansätze basieren auf der gleichen Grundlage: der Versorgung Ihres Kundenportfolios durch den Versand personalisierter Nachrichten. Da einige Ihrer Abonnenten jedoch noch keine Kunden sind, übernehmen Newsletter sowohl die Funktion der Akquise als auch der Bindung. Die beiden Hebel ergänzen sich also.

Die Vorteile von E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist ein wirksames Marketinginstrument zur Unterstützung der digitalen Strategie des Unternehmens und bietet viele Vorteile.

Es ist kostengünstig und ermöglicht einen nachhaltigen ROI

Um Ihre Marketing-E-Mails schnell, einfach und automatisch zu versenden, bieten E-Mail-Plattformen erschwingliche Preise an. Sie können es auch selbst mit speziellen Werkzeugen durchführen.

Eine 2016 von der Direct Marketing Association durchgeführte Studie unter US-Vermarktern ergab, dass der durchschnittliche ROI des E-Mail-Marketings bei 122 % lag und damit weit vor Social Media (28 %) und gesponserten Links (25 %) lag. Darüber hinaus war dieser Kanal für fast 23 % des Umsatzes verantwortlich, da durchschnittlich 16 % des Marketingbudgets für den E-Mail-Versand aufgewendet wurden.

Es ermöglicht ein kontrolliertes Zielen

Heutzutage bieten die meisten E-Mail-Tools die Möglichkeit, das Verhalten des Empfängers zu verfolgen. Dank dieser statistischen Daten können Sie Ihre nächsten Sendungen spezifizieren und personalisieren. Darüber hinaus ermöglichen A/B-Tests, die visuelle Personalisierung von E-Mails mit WYSIWYG-Editoren (Whatyouseeiswhatyouget), nun einen weiteren Schritt bei der Optimierung von E-Mail-Kampagnen .

Durch den Einsatz von Kampagnen-Tracking-Tools, dem sogenannten „Tracking“, ist es beim E-Mail-Versand möglich, Kunden gezielt anzusprechen. Dadurch bieten sie Vermarktern mehr Möglichkeiten: gezielte und personalisierte Kampagnen starten, responsive Kampagnen versenden, die sich perfekt an verschiedene Bildschirme anpassen, Retargeting-Kampagnen einrichten usw.

Massenversand von E-Mail-Marketing: Vorsicht vor den Folgen

Das größte Risiko einer Massenversendung von E-Mail-Marketing liegt auf der Ebene der Rezeption durch die Empfänger. Tatsächlich integrieren Postfachdienste in ihr System einen Filter, um missbräuchlichem E-Mail-Versand : Spam. Um nicht in diese Kategorie zu fallen, ist es wichtig, wiederholte E-Mails an unempfängliche Empfänger zu vermeiden.

Inhalte, die irrelevant oder zu allgemein sind, können kontraproduktiv . Ebenso wird zu häufiges Versenden für den Empfänger zum Ärgernis. Sie müssen die richtige Frequenz finden.

Die wichtigen Elemente erfolgreichen E-Mail-Marketings

Das Thema

Das Thema ist sehr wichtig, da es der erste Satz ist, den Ihre Leser sehen. Sie ist es, die Ihrer Nachricht auslöst oder nicht Außerdem müssen Sie über ein auffälliges Thema und Symbole .

Glücklich

Sie benötigen Inhalte , die relevant sind und mit dem von Ihnen eingegebenen einprägsamen Titel übereinstimmen. Wenn Sie mit dieser Art von Aktivität noch nicht vertraut sind, finden Sie im Internet Vorlagen zur Inspiration.

Der Aufruf zum Handeln

Der Aufruf zum Handeln sollte für Ihre Leser klar sein: Geben Sie eine Bestellung auf, abonnieren Sie, kontaktieren Sie einen Vertriebsmitarbeiter usw.

Indikatoren, die bei einer E-Mail-Kampagne zu beachten sind

Durch die Überwachung relevanter Indikatoren können Sie die Leistung Ihrer Kampagnen abschätzen.

Die Zustellbarkeitsrate

Sie entspricht der Anzahl der E-Mails , die tatsächlich im Posteingang Ihrer Interessenten ankommen. Diese Zahl hängt von der Reputation Ihrer Website, dem von Ihnen genutzten E-Mail-Dienst usw. ab. Vermeiden Sie die Verwendung von E-Mail-Adressen mit Ihrem Domainnamen. Tatsächlich landen diese meist im Spam.

Die Öffnungsrate

Sie entspricht der Anzahl der Personen, die die E-Mail geöffnet haben, und der Anzahl der Personen, die die E-Mail erhalten haben . Öffnungsrate maximieren .

Klickrate

Zielseite oder auf Ihre weiterzuleiten . Diese Rate basiert auf der Anzahl der Personen, die auf den Link in der E-Mail geklickt haben, im Vergleich zur Anzahl der Personen, die die E-Mail geöffnet haben. Um es zu steigern, nutzen Sie das AIDA-Modell (Aufmerksamkeit, Interesse, Wunsch, Aktion).

Der Umrechnungskurs

Das ist Ihr Endziel. Sie entspricht der Anzahl der Personen, die einen Kauf getätigt haben, aus der Anzahl der Personen, die auf einen Link in der E-Mail geklickt haben.

Die Abwanderungsrate

Dies ist eine zu berücksichtigende Variable. Dies entspricht der Anzahl der Personen , die sich von Ihrem Newsletter abgemeldet haben, aus der Anzahl der in Ihrer Datenbank vorhandenen Personen. Um seinen Umsatz zu steigern, muss das Unternehmen den Versand von E-Mail-Marketing .

Beachten Sie, dass Magileads Ihnen relevante KPI-Indikatoren zur Verfügung stellt, mit denen Sie die Wirkung Ihrer E-Mail-Kampagne im Rahmen der automatisierten Omnichannel-Prospecting messen können.