Dank des technologischen Fortschritts ist es heute möglich, die Vorteile der Marketingautomatisierung . Als relativ neuer Begriff bezeichnet er alle regelmäßig ausgeführten Aufgaben, die mithilfe von Computerprogrammen . Dies gilt insbesondere für E-Mails, kommerziellen Werbung dienen .
Digitales Marketing nimmt einen wichtigen Platz in der Entwicklung einer Geschäftsstrategie ein. Mit der digitalen Route können Sie eine breitere Klientel erreichen und gleichzeitig geografische Hindernisse beseitigen. Trotz allem ist es das Ziel, bei der Marketingautomatisierung nicht mit den Verbrauchern aufdringlich zu werden. Hier sind 5 Tipps für eine erfolgreiche Kampagne!
Klassifizieren Sie Ihre Kunden nach ihren Besonderheiten
Bei der Marketingautomatisierung besteht der häufigste Fehler darin, den Versand einer generischen E-Mail an alle Ihre Kontakte in genau definierten Zeiträumen (willkürlich) zu planen. Mit dieser Technik können Sie wertvolle Zeit sparen, aber die Empfänger sind möglicherweise nicht empfänglich. Die Gründe ? Zu viel Einmischung, zu archaischer Ansatz, keine Rücksichtnahme auf ihre Bedürfnisse usw. Letztlich sehen wir keinen Nutzen darin.
Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Kunden zu verstehen und ihre Bedürfnisse zu ermitteln! Tatsächlich werden Sie einem Kunden, der gerade Ihr Produkt kauft, und einem anderen, der gerade erst anfängt, es zu entdecken, nicht genau den gleichen Inhalt senden. Die Technik, einen guten Kontakt zu Ihrem Interessenten aufrechtzuerhalten, wird „Lead-Nurturing“ . Um es richtig umzusetzen, müssen Sie Folgendes berücksichtigen: die Phase des Kaufprozesses , Interessen , den richtigen Zeitpunkt zum Versenden von E-Mails und den Inhalt selbst.
Erstellen Sie eine spezifische und ergonomische E-Mail
Verabschieden Sie sich ab sofort von E-Mails voller Anpreisungen Ihres Produkts! Bedenken Sie, dass Ihr potenzieller Kunde im Durchschnitt nur wenige Sekunden mit Ihren Inhalten verbringt (er ist bereits beschäftigt genug). Gestalten Sie Ihre Inhalte daher ansprechend, mit ansprechenden Bildern und klaren Illustrationen. Nutzen Sie außerdem Calls -to-Action , um Leser mit einem einzigen Klick auf Ihre Seite weiterzuleiten! Das vereinfacht den Kaufprozess zusätzlich.
Das Ziel besteht jedenfalls nicht darin, eine Farbparade zu präsentieren. Wenden Sie sich stattdessen an ein Team von Infografik-Designern, die für Sie etwas Einfaches zusammenstellen, das Sie aber auf den ersten Blick verführt. Allerdings dürfen Sie neben dem gepflegten optischen Erscheinungsbild nicht vergessen, die gewählte Botschaft in Ihrer Kommunikationsstrategie . Äh ja! Die E-Mail muss einer redaktionellen Linie .
Verfolgen Sie Ihre E-Mail-Leistung
Der Hauptvorteil digitaler die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen konkret beziffern zu können . Indem Sie beispielsweise Handlungsaufforderungen zu Ihrer Website in Ihre E-Mails einfügen, können Sie überprüfen, ob die Besucherzahlen gestiegen sind. Um Ihre Leistung richtig einschätzen zu können, ist es daher unerlässlich, SMART-Ziele und zu prüfen, ob diese erreicht wurden. Im Falle eines Misserfolgs müssen Sie schnell Abhilfe schaffen und Ihre Kommunikationsstrategie an die Erwartungen potenzieller Kunden anpassen. Achten Sie neben der Besucherzahl auch auf die Öffnungs-, Klick- und Abmelderaten!
Dazu müssen Sie eine Testphase durchlaufen, bevor Sie die Marketing -Automatisierung für Ihre Endaussichten verwenden. Zielen Sie auf ein ganz bestimmtes Panel von Tester, an die Sie einen ersten Entwurf von E -Mails senden und ihr Verhalten sehen! Es ist unbedingt erforderlich, 4 Fragen : "Hat mein Inhalt einen Mehrwert?" Hat meine Aussicht meine Botschaft verstanden? Ist seine Inhalt spezifisch genug? Habe ich meine Nachricht zur richtigen Zeit gesendet? ».
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Optimieren Sie Marketing-E-Mails für mobile Geräte
Laut einer Studie zum Surfverhalten der Verbraucher Mobiltelefone heute häufiger genutzt (42 %) als Computer (38 %) und Tablets (7 %). Offensichtlich wird dies im Wesentlichen vom Alter der Interessenten abhängen, da ältere Menschen eher zurückhaltend gegenüber Veränderungen sind.
Daher müssen Sie sicherstellen, dass die mobile Darstellung Ihrer Marketing-E-Mail angenehm anzusehen ist und Sie dazu anregt, bis zu den letzten Zeilen darin zu scrollen. Vergessen Sie auch nicht, das Gleiche für ihn zu tun, Website weitergeleitet wird Dass die Abschnitte ergonomisch angeordnet sind, damit sich der Internetnutzer nicht im Durcheinander verliert. Das Erlebnis muss genauso qualitativ werden wie am Computer.
Konkret müssen Sie die Dienste Webentwickler Marketingteam unterstützt werden . Diese beiden Einheiten müssen unbedingt zusammenarbeiten, da sich die Entwickler um den technischen Aspekt (Einrichtung der Website) kümmern, während die Vermarkter dafür sorgen, dass die Strategie des Unternehmens respektiert wird.
Senden Sie Ihre E-Mails, wenn Sie sie brauchen
Dies verdient besondere Aufmerksamkeit, da die Wahl des Zeitpunkts für den Versand einer E-Mail sehr oft entscheidend ist. Sie müssen nicht für alle Ihre Kontakte eine einzige Zeit festlegen. Wie bereits erwähnt, ist für bessere Ergebnisse eine Segmentierung
zunächst Ihre privaten (B bis C) und Profis (B) Kunden! Die Profis werden außer Montag und Freitag um 10 Uhr und 14 Uhr freier sein. In der Tat sind Start und Wochenende im Allgemeinen für Besprechungen mit dem Management gewidmet. Wenn sie regelmäßig sind, ist es sehr möglich, dass sie vor dem Mittagessen (11 Uhr) oder Mitte des Nachmittags (3 oder 16 Uhr) stattfinden. Für Einzelpersonen ist der förderliche Moment schwerer zu bestimmen, da das Ziel Schüler mit einem flexibleren Zeitplan sein kann. bei Bedarf eine kleine Untersuchung in ihren Web -Browsing -Gewohnheiten
Wenn Sie eine Datenbank zu Ihren potenziellen Kunden haben, können Sie ein Vertrauensklima schaffen, in dem sie wissen, dass Sie sich über ihre Bedürfnisse besorgt haben, anstatt nur über Ihre finanziellen Vorteile nachzudenken. Je beruhigter eine Aussicht ist, desto schneller wird er einer Ihrer Stammkunden.
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