O que são exatamente personas de marketing e personas de compradores? Na verdade, esses dois termos se referem ao mesmo conceito. Em marketing, trata-se simplesmente de uma representação semirrealista do perfil do seu cliente ideal. Não existe uma fórmula mágica para desenvolver esse perfil. Você precisará se basear em dados concretos, como estudos e entrevistas. Após essa pesquisa aprofundada, você entenderá melhor suas motivações e hábitos de compra. Mas como isso funciona na prática no B2B? Continue lendo para descobrir e faça as perguntas certas!
1. Quem realmente precisa do seu produto?
Para escolher um público-alvo B2B que realmente consuma seus produtos e serviços, desenvolva suas ofertas com cuidado! Na verdade, o erro seria oferecer um produto "assim mesmo", na esperança de que os clientes venham até você por conta própria. Claro, alguns curiosos podem até experimentar .Mas, a longo prazo, essa não é uma estratégia viável. O que você deve fazer, então? Compreenda profundamente o que você está oferecendo e como isso ajudará seus clientes a resolverem seus problemas.
Na prática, você deve proceder da seguinte forma! Comece listando as principais funcionalidades do seu produto. Em seguida, destaque as vantagens de cada uma. Por exemplo, um fornecedor de software de análise oferece automatizados. As vantagens? Primeiro, você reduzirá seus custos operacionais. Segundo, você economizará tempo valioso para o seu negócio principal. Finalmente, a migração para serviços automatizados garantirá um bom retorno sobre o investimento.
Depois de compilar essa lista, determine quem se beneficiará principalmente dessas vantagens. No exemplo abaixo, seriam empresas ocupadas que não têm tempo para pesquisar extensivamente seus dados. Se você busca clientes imediatamente, a Magileads já possui um banco de dados para esse propósito.
2. Você conhece bem seus clientes atuais?
O ideal é começar com informações que você já possui. Nesse caso, recorra aos seus clientes atuais! Quem são as pessoas que já compram de você? Elas têm algo em comum?
Você pode conhecer seus clientes de diversas maneiras. Conversando com eles e realizando pesquisas, você pode coletar mais informações sobre eles. Infelizmente, as informações coletadas podem ser tendenciosas. Para compensar isso, analise seus dados de vendas, de CRMe assim por diante.
Mas qual é o objetivo disso? Basicamente, você precisa encontrar elementos em comum, como características e interesses semelhantes. Você também precisará verificar se as atividades deles estão relacionadas de alguma forma. Depois de compilar uma lista de semelhanças, você saberá quais clientes são os mais lucrativos.
3. Quem são seus concorrentes?
Depois de identificar seus principais clientes, analise seus concorrentes! Mais especificamente, identifique de 3 a 5 das maiores marcas do seu setor e determine o perfil de marketing.
Por exemplo, se você é uma marca de software de análise, seus concorrentes estão mirando em pequenas empresas do setor financeiro? Estão mirando em prestadores de serviços locais, como floriculturas e salões de cabeleireiro?
Ao identificar seu público-alvo, você pode atingir um mercado diferente. Sim, com certeza! Você terá mais chances de sucesso se não mirar sempre nas mesmas empresas.
4. O que é mais importante para o seu público-alvo em potencial?
Após todas essas etapas, você acha que tem informações suficientes para definir seu B2B ? Cuidado! Mesmo que isso lhe dê uma visão geral de um mercado potencial, você ainda está longe do fim do túnel.
Agora, você precisará dos dados psicográficos dos seus clientes. Em termos simples, isso se refere às características mais pessoais do seu público-alvo. Vai além de informações demográficas básicas e engloba valores e cultura da empresa. Essa é a única maneira de impulsionar suas vendas.
Em seguida, você poderá determinar como seu produto impactará os negócios ou o setor de seus clientes.
Você conseguiu reunir todas essas informações? Ótimo! Agora você está pronto para criar sua de marketing. No entanto, se seu banco de dados estiver desatualizado, você pode recorrer à nossa plataforma Magileads. Com em aquisição e retenção de clientes baseados na França, já oferecemos um banco de dados com 20 milhões de clientes B2B. Agora é a sua vez!
