Impulsionar o crescimento dos negócios exclusivamente por meio de estratégias de marketing tradicionais consome muito tempo e pode ser caro. É por isso que muitas empresas de sucesso adotaram estratégias de growth hacking.
Para relembrar, growth hacking é uma abordagem de marketing focada no crescimento acelerado de empresas, principalmente em seus estágios iniciais . Os growth hackers utilizam estratégias criativas e, muitas vezes, não convencionais para atrair usuários ou clientes rapidamente. Essa abordagem é caracterizada por experimentação rápida, uso intensivo de tecnologia, análise de dados aprofundada, foco no cliente e determinação no crescimento. O objetivo é alcançar resultados rápidos e maximizar o crescimento de forma inovadora e com boa relação custo-benefício.
Essa abordagem funcionou para diversas startups, como o Slack, que alcançou a impressionante marca de 500 mil usuários ativos diários . Nesse sentido, aqui estão seis exemplos de métodos de growth hacking utilizados por empresas de sucesso que podem te inspirar.
1 – O Dropbox oferecia mais espaço de armazenamento
O Dropbox tornou seu processo de integração mais envolvente, oferecendo aos clientes existentes mais espaço de armazenamento gratuito ao vincularem suas contas do Dropbox ao Twitter e ao Facebook. Esse método de aquisição de novos usuários e de expansão dos negócios era totalmente gratuito.
A empresa também ofereceu incentivos, como espaço de armazenamento adicional para ações realizadas no Dropbox, como o compartilhamento de arquivos, incentivando assim os consumidores a usar o serviço.
Vale ressaltar que o Dropbox continua sendo um dos exemplos mais conhecidos de marketing de indicação. A principal vantagem do programa era que ele funcionava tanto para a empresa quanto para seus clientes .
2 – Airbnb, um exemplo perfeito de inovação em growth hacking
Os fundadores da empresa perceberam que pessoas em busca de acomodações alternativas frequentemente utilizavam o Craigslist. Para aproveitar essa oportunidade, eles facilitaram a cópia de seus anúncios do Airbnb para o Craigslist com um único clique , incluindo verificação de informações e publicação. Isso permitiu que eles alcançassem um público mais amplo e construíssem uma grande base de clientes.
Algumas estratégias de crescimento são tão simples que você nem imagina o quão eficazes podem ser.
Isso também demonstra que não existem regras rígidas. Diferentes estratégias podem gerar resultados diferentes; basta ter um alto nível de criatividade.
3 – Hotmail e sua pequena mensagem
O Hotmail usou um truque simples : adicionar uma assinatura a todos os e-mails enviados pelo usuário , convidando os destinatários a se inscreverem para obter uma conta de e-mail gratuita. Foi tudo o que a empresa precisou para ir de zero a 12 milhões de clientes em apenas 18 meses .
Aliás, a mensagem dizia: “P.S.: Eu te amo. Crie seu e-mail gratuito no Hotmail.”
Na verdade, este é um dos melhores exemplos de como transformar seus clientes em vendedores gratuitos . A mensagem tinha um tom pessoal, aliado ao fato de vir de um amigo e não da própria empresa, o que incentivou mais pessoas a clicarem.
4 – Do growth hacking ao LinkedIn
O LinkedIn começou em um campo familiar, utilizando o conceito de networking profissional. A ideia foi um sucesso, então eles começaram a se expandir para outras áreas, e você já sabe o resultado! Eles lançaram serviços pagos para aquilo que faziam de melhor , o que é um dos motivos para o seu crescimento exponencial.
Note que o LinkedIn compreendeu os benefícios de usar sua plataforma além de sua proposta de valor principal. Eles começaram a prestar atenção em como as pessoas a utilizavam e a monetizavam. Essa foi a base de sua estratégia de growth hacking.
Aliás, neste vídeo, Yann Leonardi explica em termos simples como implementar uma estratégia de growth hacking:
5 – O Dollar Shave Club adicionou um toque de humor ao seu processo
Essa empresa criou um vídeo interativo hilário e o usou para vender seu serviço de envio de lâminas de barbear novas para seus clientes todos os meses por US$ 1. O vídeo viralizou, alcançando 19 milhões de visualizações em poucos dias e tornando a marca conhecida por todos.
De fato, cuidar dos seus clientes atuais trará novos. Mas nada supera uma pitada de humor . Isso pode transformar até o assunto mais tedioso em algo memorável.
6 – O Instagram já tem tudo planejado
A plataforma chegou no momento perfeito e entregou exatamente o que os usuários queriam. Ofereceu uma experiência de usuário e sua facilidade de uso continua sendo seu maior diferencial até hoje. Como todos sabem, o Instagram conquistou 10.000 usuários nas primeiras horas após o lançamento e continua crescendo desde então.
Alcançar a adequação do produto ao mercado é crucial para o seu crescimento. Para criar um produto que as pessoas queiram compartilhar, você precisa primeiro entender as necessidades e expectativas dos seus clientes . Você pode obter essas informações realizando uma pesquisa de mercado completa.
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7 – PayPal no clássico
O PayPal utilizou indicações para aumentar seu negócio em 7% a 10% ao dia , mas isso teve um custo. As taxas para incentivar clientes a indicar outras pessoas totalizaram aproximadamente US$ 60 milhões.
Foi assim que o PayPal experimentou crescimento por meio do boca a boca em plataformas de mensagens instantâneas, blogs e e-mails. Além disso, a empresa fez parceria com o eBay , abrindo caminho para seu crescimento contínuo.
Qual a lição a ser aprendida? Growth hacking não se resume apenas a ser original. Mesmo a adoção de métodos tradicionais pode, por vezes, fazer maravilhas.
Em resumo, o growth hacking oferece diversas vantagens importantes para startups, incluindo uma abordagem de baixo custo, implementação rápida, foco no crescimento, análise baseada em dados, abordagem centrada no usuário, inovação contínua, flexibilidade, viralidade, da taxa de conversão e escalabilidade. Esses métodos criativos e orientados a resultados ajudam as startups a alcançar um crescimento rápido e eficiente, maximizando o uso de seus recursos limitados.
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