O envio por e-mail é o método de prospecção digital mais antigo do mundo. Não admira que continue! 80% dos profissionais de marketing consideram o e-mail seu melhor canal de aquisição e fidelização.

Mas será que podemos prospectar hoje como fizemos ontem? Com a multiplicação dos canais digitais e o desenvolvimento da automação de marketing , de envio de e-mail devem evoluir a cada ano.

Por um lado, está se tornando cada vez mais difícil captar a atenção dos seus prospects . Por outro lado, você tem à sua disposição mais ferramentas para controlar o desempenho de suas campanhas .

Então, quais são as práticas recomendadas e tendências mais recentes a serem seguidas no envio de e-mail? Como otimizar os principais indicadores de desempenho (KPIs) das suas campanhas, como a taxa de abertura ou a frequência dos mailings?

Email marketing, um canal de comunicação essencial

Mais de 300 bilhões de e-mails são enviados por dia em todo o mundo. eficaz e agora essencial , o email marketing traz muitas vantagens para as empresas. Então você pode usar esse canal, fácil de configurar, para adquirir nova participação no mercado.

No ano passado, um grupo de empresas conseguiu gerar taxas de derivabilidade que giram em torno de 89% e 95% durante suas campanhas de email marketing. Essas mesmas campanhas geraram 3,2 milhões de emails que atingiram taxas de reatividade de 10 a 25%.

A taxa de abertura depende do comprimento do assunto do e-mail

Quer você pratique o envio de e-mails frios ou calorosos, o assunto do e-mail deve ser escrito com cuidado . Isso determinará se o destinatário abrirá ou não o e-mail. Linhas de assunto de e-mail com menos de 25 caracteres parecem gerar muito mais aberturas. Portanto, você precisa mantê-lo curto e explícito.

Além disso, evite se vender no título do e-mail. Você deve principalmente ter vontade de ler e, portanto, escrever um título atraente . Personalizar o assunto do email com o nome da sua empresa também ajuda a otimizar sua taxa de abertura em 30%.

Quais dias e horários para enviar e-mails profissionais?

Fique atento aos horários de envio para não acordar o destinatário no meio da noite, por exemplo. Os dias de envio de e-mails também impactam a eficácia da sua campanha.

Este estudo identificou terça e quinta-feira como bons dias para envio de emails marketing. Mas você também pode fazer testes para determinar em quais dias seus e-mails são mais lidos pelos seus alvos. Aconselhamos o envio às 8h ou a partir das 18h

Para garantir uma estratégia de emailing, os atores BtoB preferem determinados horários e dias para se comunicarem com seu público-alvo. A observação é a mesma dos anos anteriores: dois terços dos envios foram feitos às terças e quintas-feiras .

Esses envios ocorreram principalmente no período da manhã , bem antes das 13h. Observe que houve menos e-mails enviados antes das 8h em 2021.

Quanto ao horário de funcionamento , o pico é a partir das 18h . foi anotado. Então, para ter maiores chances de serem lidas, o ideal é que suas mensagens sejam enviadas pela manhã ou no final da tarde .

Como otimizar sua segmentação em uma estratégia de emailing?

Uma das técnicas de abordagem preferidas pelos players B2B na estratégia de emailing é a hiper-segmentação . Ao classificar os seus alvos em grupos homogéneos, era mais provável que transmitissem uma mensagem relevante. Este método permitiu-lhes alcançar um alto nível de desempenho .

Aconselhamos portanto qualificar grupos com menos de 1000 contactos . Essa segmentação qualificada ajudará você a aumentar sua taxa de abertura . Para ter sucesso em sua estratégia de emailing para este ano de 2022, sugerimos que você:

• faça uma segmentação qualificada;
• Transmita uma mensagem poderosa;
• otimize o assunto do seu e-mail e utilize um remetente confiável;
• Teste horários e dias de envio.
• Preste atenção às estatísticas.

Faça uma segmentação qualificada

Antes de iniciar uma campanha de comunicação por email, você deve definir absolutamente a montante as características do público-alvo que você está almejando, suas necessidades e as soluções que você pode oferecer a eles. Não adianta enviar mensagens se elas não atendem às expectativas do seu público-alvo.

Com efeito, o conteúdo do seu email depende do perfil dos seus clientes, das suas ofertas e do valor acrescentado que pretende trazer-lhes. Um e-mail que se oferece para responder aos seus problemas vai dar vontade de ler.

Entregue uma mensagem impactante

Os prospects cada vez mais solicitados são cada vez mais exigentes e só se interessam pelos emails publicitários mais relevantes. E mesmo que você consiga convencê-los a ler seu e-mail, eles gastarão apenas alguns segundos lendo seu e-mail de marketing.

Sua mensagem deve, portanto, atender a dois requisitos:

• deve ser enriquecido com elementos que irão gerar cliques;
• Deve ser breve e personalizado tanto quanto possível.

Você deve certificar-se de receber o maior número possível de respostas , mesmo que seja apenas uma recusa. Não se dirija com intenção de vendas evidente, mas sim adote uma abordagem de consultor . Para ganhar a confiança de seus clientes potenciais, você deve parecer-lhes um especialista.

Otimize o assunto do seu e-mail e destaque um remetente confiável

Ao escolher cuidadosamente o remetente e o assunto da sua mensagem, você fará com que os destinatários queiram abrir o e-mail que você envia. Portanto, prefira um nome de pessoa física como remetente, nem que seja para humanizar sua mensagem.

Você deve fornecer no assunto uma visão geral do valor agregado que receberia quem lê o e-mail. Use testes A/B para determinar qual ação funcionaria melhor.

Reserve um tempo para analisar as estatísticas de sua campanha.

Use as estatísticas da sua campanha para melhorar os elementos mencionados acima . Preste atenção especial à taxa de entrega, cancelamentos de assinatura, taxa de abertura e taxa de cliques. A partir dessa análise, você saberá o que funciona ou não na sua abordagem de marketing e também poderá mensurar o alcance dos seus objetivos.

Conclusão

A automação de marketing é uma das melhores ferramentas de prospecção em BtoB . Este barômetro de e-mail permitirá que você desenvolva abordagens estratégicas baseadas em números relevantes. Você também possui bancos de dados de clientes para criar cenários de marketing relevantes e ser capaz de garantir a qualidade de suas campanhas de email B2B.

Agora você tem uma ideia dos dias, datas e horários mais relevantes para o envio de suas mensagens.

Você precisará adaptar suas ações de acordo com os números que aparecem à medida que suas campanhas avançam. Esses indicadores-chave ajudarão você a compreender o comportamento de seus alvos .

Vale ressaltar que parte desses dados foi retirada de um estudo recente feito pela Nomination sobre as campanhas de emailing realizadas por seus clientes em 2021.

Em seguida, encontre a melhor forma de converter seus leads e reter seus clientes para aumentar sua receita. Automatizar suas campanhas de e-mail B2B com Magileads permitirá que você acelere e otimize esse processo e ganhe eficiência. Você se beneficiará do banco de dados de e-mail de 20 milhões de clientes potenciais qualificados oferecido pela plataforma. O software SaaS completo permite um melhor gerenciamento de arquivos de clientes para seus profissionais de marketing, graças a uma ferramenta PRM integrada. Melhor ainda, você pode testar seus e-mails e personalizá-los antes de enviá-los aos seus leads no momento certo .