Atualmente, os tomadores de decisão lidam com uma média de 121 e-mails por dia. Como resultado, destacar-se está cada vez mais difícil. Entre telefones tocando, notificações e conversas intermináveis no Slack, como garantir que sua mensagem fique na mente do destinatário?
Por isso, é crucial que seu e-mail B2B seja o mais envolvente e impactante possível.
O objetivo é manter-se presente na mente do destinatário e aumentar as chances de ele clicar no "Responder". Mas o que diferencia um bom e-mail B2B?
Os 3 princípios fundamentais para um bom e-mail de prospecção
1 – Personalização
Mensagens personalizadas, baseadas em cargos, dificuldades e atividade no LinkedIn, têm um impacto significativo. A personalização pode aumentar as taxas de resposta em até 142%. Você precisa de uma mensagem sob medida que destaque o destinatário e o faça sentir que é seu único ponto de contato. Você pode usar modelos de e-mail padrão, mas o segredo é personalizá-los.
2 – Conteúdo útil
Antes de pedir algo em troca, ofereça valor. Como o Dr. Robert B. Cialdini destaca em "Influência: A Psicologia da Persuasão", dar algo primeiro incentiva a reciprocidade. Forneça recursos úteis, responda a perguntas difíceis e compartilhe insights que demonstrem sua expertise na área.
3 – Um design e estrutura simples
Uma estrutura simples captura a atenção de destinatários ocupados. Facilite a vida deles garantindo que seus e-mails sejam fáceis de ler rapidamente. Use fontes padrãoe evite blocos longos de texto. Inclua links para conteúdo relevante e certifique-se de que seus e-mails estejam otimizados para dispositivos móveis e computadores. Quanto menor a carga cognitiva do leitor, melhores serão seus de prospecção.
Aqui está um exemplo de marketing por e-mail. O gráfico mostra exatamente o que fazer e os erros a evitar.
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Como escrever uma sequência de e-mails B2B que converta?
Você já compreendeu os conceitos de personalização, utilidade e simplicidade. Mas como exatamente você escreve a sequência para otimizá-la para conversão? Aqui estão 6 práticas recomendadas para ajudá-lo a aprimorá-la.
1 – Crie um objeto que chame a atenção
A primeira coisa que o destinatário vê é o assunto do e-mail. Ele precisa ser impactante e incentivá-lo a ler mais. Use assuntos personalizados e envolventes e, se possível, inclua um número. Assuntos com números têm uma taxa de abertura de 57% , então use-os com sabedoria.
2 – Faça com que a primeira linha seja uma afirmação sobre eles
Estabeleça relevância desde a primeira linha, focando no destinatário em vez de em si mesmo. Mencione as qualificações dele, elogie uma publicação recente no LinkedIn ou faça referência a uma aparição pública recente. Isso demonstra que você pesquisou sobre ele e que o conhece.
3 – Mantenha a conversa fluindo
Use uma linguagem informal para criar um ambiente de conversa. jargões corporativos "Você provavelmente tem que lidar com..." ou "Tenho certeza de que você está familiarizado com...".
4 – Use a narrativa
Crie uma história que cative seu público. As pessoas se lembram muito melhor de histórias do que de fatos e números. Conte uma história sobre a solução que você oferece, destacando estudos de caso ou histórias de sucesso.
5 – Inclua uma chamada para ação (CTA)
Finalize com uma chamada para ação (CTA) clara e concisa. Indique claramente o próximo passo que deseja que o destinatário execute. Seja breve e concentre-se nos benefícios para o seu potencial cliente.
6 – Adicione uma assinatura
Crie uma assinatura de e-mail personalizada com suas informações de contato e links para seu site e de redes sociais. Isso incentiva o destinatário a saber mais sobre você e seu produto, melhorando assim sua reputação.
