Até mesmo os donos de empresas bem-sucedidas têm uma resposta em comum quando perguntados sobre o aspecto mais difícil de abrir um negócio. Provavelmente dirão: encontrar clientes. Muitas vezes, os empresários têm um orçamento muito limitado para marketing ou publicidade. Isso pode ser um obstáculo realmente intransponível durante os primeiros meses de operação.
Um bom produto ou serviço pode estar alinhado com o que você oferece e com o que seus clientes precisam. No entanto, é provável que esses clientes nem saibam que você oferece esses produtos e serviços, mesmo que já tenham visitado seu site diversas vezes. Então, como encontrar seus clientes?
1. Desenvolver um plano estratégico.
Para encontrar clientes para o seu negócio, você precisa saber com quem falar — em outras palavras, os clientes certos. Você deve evitar enviar uma proposta para uma empresa que não tenha utilidade para os produtos que você oferece. Além disso, evite enviar uma proposta para o departamento de Recursos Humanos para um produto que o departamento de TI está avaliando. Manter-se atento às pessoas-chave e às partes interessadas em sua empresa é uma forma de garantir que sua proposta chegue às mãos certas.
O mercado está fervilhando de atividade. Você pode encontrar clientes em potencial e coletar informações gratuitamente, perguntando por aí. Isso ajudará você a refinar suas ideias ou conceitos. Ao conhecer melhor seus clientes, você poderá identificar os produtos ou serviços que atendem às suas necessidades e exigências.
2. Tenha em mente que o sucesso tem diversas origens.
Alguns negócios são fechados inesperadamente, mesmo quando as probabilidades são altas. Não existe uma única fonte de vendas. Elas vêm de diferentes fontes, por diferentes motivos. Você pode se surpreender ao descobrir que clientes corporativos viajam de longe para contratar seus serviços. No entanto, vocês não se conheciam até que você mencionou um cliente antigo. O boca a boca realmente pode gerar resultados significativos.
3. Mantenha-se informado
O jornal local está repleto de informações sobre potenciais clientes. Cada evento anunciado no jornal local contém os nomes e dados de contato de pessoas ou empresas que você poderá precisar mais tarde. Crie o hábito de enviar cumprimentos ou mensagens de parabéns promovendo seu negócio. Essas mensagens devem ser apropriadas para a ocasião ou evento anunciado. Dessa forma, você pode mostrar às pessoas que a comunidade está interessada em suas conquistas ou boas ações. Promova seu negócio sutilmente, assinando a mensagem ou o cartão com o logotipo da sua empresa. Isso ajudará o destinatário a se lembrar de você.
4. Programa de patrocínio.
Você pode organizar seu próprio evento ou trabalhar com organizadores de eventos conhecidos por seus contratos de patrocínio. Grandes eventos sociais são uma ótima maneira de divulgar e promover seus produtos ou serviços. Ao investir em prêmios ou brindes para o evento, você dará um impulso significativo ao seu negócio. Como patrocinador, você pode garantir visibilidade publicitária durante o evento.
5. Seja ativo e visível.
Existem muitas oportunidades disponíveis para você. Convenções, conferências ou seminários voltados para um público-alvo específico podem ser uma boa fonte de clientes em potencial para o seu negócio. Marque presença nesses eventos. As pessoas que o virem lá ficarão curiosas para saber o que você pode oferecer.
6. Faça o acompanhamento dos potenciais clientes.
Sem acompanhamento, é impossível saber se você está prospectando os contatos certos. Eles poderão lhe dizer se você pode aproveitá-los ou se deve esperar até que estejam prontos para sua proposta. Se você não perguntar, eles não lhe darão a informação.
7. Invista pouco para obter grandes retornos.
Você pode perder essa oportunidade de imediato. No entanto, investindo pequenas quantias na promoção do seu produto ou serviço, você pode obter um alto retorno no momento certo. Você pode realizar promoções de curto prazo para encontrar clientes no Facebook, por exemplo. Você poderia oferecer kits gratuitos dos seus produtos aos 100 primeiros clientes. A empresa investiria então uma certa quantia nesses kits gratuitos. Uma ou duas pessoas que receberam o kit podem indicar você para uma grande empresa que precise dos seus produtos. Essa é uma oportunidade para o seu negócio.
8. Aproveite seus relacionamentos.
Os amigos são as melhores pessoas a quem você pode pedir ajuda. Eles podem ajudar de graça e, o mais importante, não vão enganar você nem os amigos que indicarem para o seu negócio. Você sempre pode oferecer comissões a eles, se quiser, mas é bem provável que seus amigos recusem.
9. Mantenha os concorrentes por perto.
Esforce-se para aprender mais sobre a concorrência. Isso pode lhe dar uma visão mais profunda da empresa do que você imagina. Ignore esses parâmetros se eles se aplicarem ao seu negócio.
10. Pequenos, mas numerosos.
Se o seu negócio depende de publicidade impressa, ofereça folhetos de pequeno formato com designs variados e layouts atraentes. Alguns são até ousados o suficiente para gerar anúncios subsequentes. As pessoas são atraídas pelo conteúdo do folheto até chegarem ao próximo da sequência, e assim por diante. Elas ficarão interessadas em ver e descobrir a mensagem ou os anúncios na íntegra.
11. Experimente publicidade online paga.
é A publicidade online relativamente mais barata do que a publicidade tradicional. Ferramentas de marketing online de publicidade online também devem ser exploradas, caso se encaixem no seu orçamento. Se estiver com dificuldades, você pode contratar uma agência para aprender como encontrar clientes online.
12. Deixe claro qual é a sua posição.
Cadastre sua empresa em diretórios online de empresas de boa reputação. Você também pode se cadastrar em organizações afiliadas relevantes para o seu negócio. Dessa forma, as pessoas saberão onde encontrá-lo quando precisarem dos seus serviços.
13. Obtenha feedback.
O feedback não deve ser apenas positivo. É igualmente importante entender por que alguém não comprou seu produto. Essas informações ajudarão você a fazer os ajustes necessários em seu produto ou serviço. Talvez seja necessário revisar seus preços se essa for uma preocupação generalizada. Tudo o que você aprender com esse feedback poderá ser usado para melhorar seu negócio.
