Per ottenere risultati migliori, è necessario esplorare diverse tecniche di ricerca clienti. Ogni situazione è unica, quindi è necessario sviluppare la strategia più adatta alla propria. Tuttavia, esitare può farti perdere tempo e opportunità.
Ecco perché abbiamo selezionato queste 5 best practice nella ricerca clienti B2B che hanno recentemente contribuito al successo di diverse aziende. Puoi usarle come ispirazione per rafforzare la tua strategia.
1 – Preferisci le chiamate
Le chiamate a caldo (hot calling) consistono nel contattare persone che hanno già mostrato interesse per il tuo prodotto o servizio . Si tratta di potenziali clienti che, ad esempio, si sono iscritti a newsletter, hanno completato sondaggi o hanno interagito con il tuo sito web. Pertanto, prima di effettuare la chiamata, crea coinvolgimento e stabilisci relazioni su piattaforme di social media come LinkedIn. Rispondi rapidamente quando qualcuno mostra interesse, poiché potrebbe valutare diverse opzioni. Ricorda di adattare il tuo approccio e il tuo testo alle esigenze e all'esperienza del potenziale cliente.
2 – Concentrati sulla creazione di elenchi per la tua ricerca di potenziali clienti
Il successo della tua di ricerca clienti dipende dalla qualità del tuo database di potenziali clienti . Evita un casuale analizzando le caratteristiche dei tuoi clienti recenti. Piuttosto, fai un passo indietro e identifica modelli comuni, come settore, sede, dimensioni dell'azienda, stato finanziario, strumento CRM o reparto acquisti. Quindi, utilizza queste informazioni per creare elenchi di potenziali clienti altamente qualificati .
3 – Personalizza i tuoi messaggi su LinkedIn e via email
La personalizzazione va oltre il semplice utilizzo del nome di un potenziale cliente. Piuttosto, fai una ricerca su ogni potenziale cliente presente nella tua lista. Fai complimenti, trova un punto in comune o poni domande pertinenti nei tuoi messaggi di prospecting. Evita le e-mail di massa e concentrati sulla creazione di una lista più piccola, ma altamente mirata. L'obiettivo è avviare conversazioni e programmare chiamate di vendita, non fare proposte di vendita.
4 – Diventa un leader di pensiero nel tuo settore
Incoraggia i tuoi creatori di contenuti a intervistare esperti del settore per acquisire nuove prospettive. Condividi articoli approfonditi o video tutorial che mettano in luce la tua competenza nel settore. Metti in evidenza casi di studio e testimonianze per dimostrare come il tuo prodotto o servizio offra risultati . Conquistare questa posizione può attrarre potenziali clienti che desiderano lavorare con leader del settore competenti.
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5 – Prova il podcasting e le fiere
Il podcasting può aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio, a consolidare il tuo brand come leader e a fornire risorse preziose. Concentrati sulla creazione di contenuti che istruiscano e intrattengano i tuoi ascoltatori e usali per guidarli lungo il tuo funnel di vendita .
Anche le fiere possono rappresentare un modo efficace per interagire di persona i potenziali clienti , soprattutto se il tuo settore supporta tali eventi.
Ottimizza la tua presenza alle fiere avvalendoti dei tuoi migliori venditori , preparando le risposte alle domande più frequenti, allestendo uno stand accattivante e organizzando concorsi o dimostrazioni di prodotti.
Ricorda che non è necessario implementare tutte queste tecniche contemporaneamente. Sperimenta ogni metodo e determina quali sono più adatti al tuo settore specifico e al tuo pubblico di riferimento. Coerenza, personalizzazione e un approccio incentrato sul cliente sono essenziali per una prospezione di vendita nel 2025.
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