In un di marketing digitale , il targeting e la conversione sono elementi essenziali. Trovare il messaggio giusto da inviare al pubblico giusto è una sfida costante, alla luce dell'evoluzione della tecnologia e delle abitudini dei consumatori.
Un di acquisizione clienti comprende sia la generazione che la fidelizzazione . Questo approccio mira a rendere la tua attività redditizia. Per raggiungere il ROI con una campagna di acquisizione clienti , sono possibili diverse strategie. Quali sono? Prima di considerare seriamente una strategia, è essenziale analizzare in anticipo il tuo pubblico di riferimento.
Analizzare gli obiettivi
Per orientare efficacemente la tua strategia, è essenziale conoscere il tuo pubblico di riferimento . Comprendere le sue aspettative e i suoi comportamenti d'acquisto .
Questo studio aiuta, ad esempio, a definire a quale canale dare priorità. Tuttavia, l' elevato numero di canali a disposizione di un cliente a volte lo porta a utilizzarne diversi durante il suo percorso di acquisto . Pertanto, per adattarsi a questa pratica, un'azienda deve garantire la propria presenza sul maggior numero possibile di canali per garantire una visibilità costante.
Questo studio aiuta a personalizzare le offerte in base alla posizione del cliente nel ciclo di acquisto . I potenziali clienti si trovano in fasi diverse del processo di acquisto e quindi hanno esigenze diverse. La segmentazione è fondamentale per offrire i prodotti e i servizi giusti.
Il fondamento di una buona di acquisizione clienti si basa sulle esigenze e sulle aspettative del cliente. Tenendo conto di queste informazioni, quali elementi dovrebbero essere considerati?
Elementi chiave per sviluppare una strategia di acquisizione clienti tenendo conto del ROI
Raccoglie dati
La prima fase prevede l'utilizzo di strumenti dati di consumo capacità di apprendimento automatico . Questi strumenti analizzano e sintetizzano dati comportamentali e le abitudini di acquisto
Sviluppo di partnership
Per massimizzare la portata della tua campagna e aumentare le tue possibilità di acquisire nuovi clienti, la soluzione è accedere al maggior numero di inserzionisti per raggiungere il massimo numero di lead di qualità al momento giusto.
Opzioni di prezzo
I programmi di acquisizione clienti base CPC (costo per clic) o al CPM (costo per mille impressioni ) .
Il modello CPC addebita solo il numero di clic generati, mentre con il CPM l'importo è fisso per mille impressioni, indipendentemente dal fatto che generino clic o meno. Pertanto, per misurare concretamente il ROI, è più sensato concentrarsi sul modello CPC. Questo modello è un vero e proprio indicatore di performance che consente di monitorare l'efficacia della campagna .
Personalizzazione degli annunci
Secondo l'88% dei marketer americani, gli annunci personalizzati contenuti statici o contenuti parzialmente dinamici con poche funzionalità limitate ai prodotti più venduti, concentrati sui contenuti dinamici attraverso la personalizzazione degli annunci . Alcune tecnologie determinano automaticamente contenuti personalizzati in base al comportamento di acquisto e alle tipologie di prodotto che interessano ai tuoi potenziali clienti .
Raccomandazioni sui prodotti
Questa tecnologia consente ai marchi di mostrare ai consumatori gli articoli che realmente li interessano, anziché limitarsi a mostrare un elenco statico di prodotti . Le vendite non avvengono principalmente sui siti web dei marchi; i consigli sui prodotti svolgono un ruolo cruciale nel convertire le ricerche in vendite .
Tenendo conto di questi elementi chiave, quale strategia adottare per acquisire nuovi clienti?
Modi efficaci per acquisire nuovi clienti per la tua attività B2B
La partnership
Per far crescere rapidamente la tua attività, sviluppare un programma di partnership è un modo efficace per farlo. I referral sono, infatti, un'ottima ricetta per generare nuovi clienti. I partner che offrono servizi complementari ai tuoi sono i migliori "ambasciatori" per trasmettere il tuo messaggio ai potenziali clienti.
Il sito web
Per ottimizzare il tuo sito web, parole chiave specifiche non è più sufficiente, data la continua evoluzione degli algoritmi dei motori di ricerca di raggruppamento tematico l'ottimizzazione degli argomenti, è ora più appropriata . E per guidare i tuoi potenziali clienti verso la conversione , offri loro numerose opportunità di agire utilizzando CTA pertinenti .
Reti sociali
Le piattaforme di social media sono canali potenti per trasmettere il tuo messaggio ai tuoi clienti, grazie in particolare all'ampia gamma di di condivisione dei contenuti . Offrono un modo per aumentare la notorietà del marchio , la personalità della tua azienda costruire una community attorno ad essa. Questo ti consente di acquisire nuovi clienti e rafforzare la tua credibilità .
Ricerche a pagamento
Con questo approccio, i professionisti del marketing possono entrare in contatto con i tuoi potenziali clienti durante tutto il loro processo di acquisto. Questo ha un impatto positivo sull'acquisizione di nuovi clienti. Esistono diverse leve per le tue campagne pubblicitarie a pagamento:
- Campagne di marca : ti consentono di fare offerte sul nome della tua azienda.
- Campagne di ricerca : aiutano il potenziale cliente a prendere una decisione nel suo processo di acquisto offrendogli azioni rapide.
- Campagne pubblicitarie : sono progettate per aumentare la notorietà del marchio.
- Campagne di retargeting : ti consentono di coinvolgere nuovamente i potenziali clienti che hanno visitato il tuo sito.
Marketing via e-mail
Questo è un ottimo modo per integrare la tua strategia di acquisizione clienti . È un modo per coltivare e coinvolgere i tuoi potenziali clienti con contenuti di alto valore : promozioni di eventi, webinar , offerte speciali e altro ancora. Per massimizzare il ritorno sull'investimento, puoi automatizzare il flusso di lavoro .
L'acquisizione di nuovi clienti è un fattore chiave per il fatturato tua azienda . Per garantire il successo della tua strategia di acquisizione clienti, devi considerare ogni fase del ciclo di vita del cliente e continuare a soddisfarlo anche dopo l'acquisto .
