I marchi e le aziende di successo raggiungono questo obiettivo attraverso storie avvincenti che entrano in sintonia con il loro pubblico di riferimento . Gli esseri umani amano naturalmente ascoltare narrazioni che evocano empatia . Ecco perché i professionisti del marketing hanno sviluppato una strategia per commercializzare prodotti e servizi utilizzando lo storytelling. quindi esattamente l'importanza dello storytelling nel marketing digitale e come può essere utilizzato per persuadere?
Cos'è la narrazione?
Lo storytelling è l'arte di raccontare storie per trasmettere un messaggio specifico. Queste storie spesso si concentrano su persone ed eventi di intrattenimento , il marketing esprime l'immagine che vuole trasmettere del suo prodotto. Per attrarre il pubblico di riferimento, la storia deve incorporare i valori e le emozioni che spera di evocare.
Pertanto, la storia deve essere coinvolgente, stimolante, toccante, utile e, soprattutto, facile da comprendere . Inoltre, deve includere diversi personaggi, un protagonista, una trama, degli ostacoli e una morale. In breve, una buona narrazione deve contenere gli elementi essenziali di un testo narrativo .
Quanto è importante lo storytelling nel marketing digitale?
Fin dall'antichità, le storie hanno sempre plasmato la vita. Se contengono sufficienti dettagli ed emozioni, il lettore si identificherà automaticamente con esse . I marchi usano quindi lo storytelling per aiutare le persone a capire che i loro prodotti possono aggiungere valore alle loro vite .
Esistono infatti 5 motivi che dimostrano l'importanza dello storytelling nel marketing:
- stabilisce un legame forte e profondo con il pubblico.
- aggiunge un elemento umano al contenuto e quindi anche al marchio.
- Ispira fiducia nei consumatori. Infatti, il 92% dei consumatori preferisce la pubblicità basata sulle storie.
- Presenta un'immagine più accattivante del marchio e quindi aiuta a battere la concorrenza.
- incoraggia gli utenti di Internet a promuovere il marchio se sono soddisfatti della storia, attraverso il passaparola.
Per toccare il cuore del cliente
Attualmente, molte aziende utilizzano piattaforme online per sviluppare e trasmettere messaggi al proprio pubblico di riferimento. Lo storytelling nel marketing digitale consiste in strategie di comunicazione basate su argomenti di vendita persuasivi .
In effetti, gli utenti di Internet vengono bombardati da annunci pubblicitari non appena aprono un sito web. Tuttavia, tendono a evitare questo tipo di pubblicità perché ne sono stufi. Il loro cervello è ormai abituato a rifiutare informazioni banali e a conservare storie creative che catturino la loro attenzione. Cercano i contenuti che più li interessano .
Per raggiungere questo obiettivo, i marchi devono cercare di catturare l'attenzione del consumatore, entrando in contatto con lui a un livello più personale . In questo caso, un'azienda che desidera trasformare il suo prodotto ordinario in qualcosa di straordinario deve promuoverlo attraverso lo storytelling.
Per applicare lo storytelling a una strategia di marketing , è importante comprenderne i principi fondamentali.
I principi fondamentali di una narrazione di marca d'impatto
Non tutte le aziende sono in grado di utilizzare lo storytelling nella propria strategia di marketing . Tuttavia, esistono metodi semplici per implementarlo e migliorare la relazione con i clienti .
Scegli un personaggio principale rilevante
Una storia ha bisogno di un personaggio principale per essere completa. Potrebbe essere un eroe o un'altra figura carismatica, ma l'importante è che il lettore possa identificarsi con lui . Il protagonista deve essere interessante e coinvolgente da lasciare un'impressione duratura nel pubblico. L'intera storia dovrebbe ruotare attorno a lui per permettere al pubblico di comprenderlo. Inoltre, il personaggio principale deve conquistare il cuore dei lettori e rimanere centrale nella narrazione.
Metti gli elementi migliori della storia all'inizio
Invece di conservare le parti migliori per ultime, è necessario inserirle all'inizio della storia. Il punto è che bisogna catturare l'attenzione del lettore fin dall'inizio per mantenerla viva fino alla fine. In questo modo, condividerà automaticamente la storia con altri. Quindi, il brand deve concentrare tutti i suoi sforzi sul titolo e sull'introduzione della storia .
Aggiungi una trama
La trama è l' elemento di disturbo della storia , ovvero un elemento che impedisce al protagonista di raggiungere il suo obiettivo. Può anche essere definita "conflitto ". È necessario coinvolgere il lettore e tenerlo incollato alla lettura .
Per creare un contesto conflittuale, basta dare un obiettivo al personaggio principale. Poi, un evento imprevisto si presenta e rappresenta un ostacolo al suo raggiungimento. In questo modo, il lettore si identificherà con l'eroe che incontra difficoltà che desidera risolvere o un obiettivo che desidera raggiungere. La storia dovrebbe mostrare il protagonista che inizialmente affronta delle battute d'arresto, ma che alla fine riesce a superarle grazie al prodotto del marchio promosso .
Mantenere la coerenza della storia
La narrazione deve rimanere coerente per mantenere la fiducia del lettore. Il brand deve preservare e trasmettere un'immagine positiva ai potenziali clienti . Se la storia cambia, il consumatore la percepirà come pubblicità ingannevole, progettata per invogliarlo ad acquistare un prodotto o un servizio.
Creare una connessione emotiva con il lettore
I lettori sono spesso emotivi, ed è questo aspetto che li spinge ad acquistare un prodotto o un servizio. La storia deve quindi trasmettere un messaggio che risuoni con il cliente attraverso contenuti efficaci e persuasivi . Si svilupperà naturalmente una stretta connessione tra il lettore e il brand. Il consumatore vorrà immediatamente acquistare il prodotto. Gli analisti di marketing lo chiamano "desiderio inconscio di acquistare .
Lo storytelling è uno strumento potente di marketing . La loro missione è determinare quale storia rifletta al meglio il loro prodotto o servizio per attrarre potenziali clienti . Infatti, lo storytelling trasmette sempre un messaggio al lettore. L'obiettivo è persuaderlo a compiere una determinata azione, in modo che il suo interesse si trasformi in un acquisto. Pertanto, per incoraggiare il consumatore target all'acquisto, la storia deve essere ben costruita, persuasiva e coinvolgente . Il brand può scegliere il mezzo che desidera utilizzare per raccontare la sua storia (un video, un testo o delle immagini).
