Quando lanci un nuovo prodotto , devi ritagliarti uno spazio in un mercato , a volte già saturo . Devi convertire i potenziali clienti in clienti fedeli . I tuoi risultati dipendono da come le persone rispondono ai tuoi annunci.
Per fare questo, devi prenderti il tempo di studiare la psicologia dei tuoi consumatori . Si tratta di comprendere la logica dietro il loro ragionamento . Questa strategia ti aiuterà a realizzare le tue prime vendite. Se capisci come pensa e ragiona il cliente, sarai in grado di eseguire con successo la tua campagna di marketing.
Tuttavia, persuadere il proprio pubblico di riferimento richiede un'attenta riflessione. È possibile trovare opportunità di marketing all'intersezione di due ambiti: la psicologia umana e gli obiettivi organizzativi .
Attivare le decisioni di acquisto in modo più efficace
La psicologia del marketing, o psicologia del consumatore, è uno strumento sviluppato dalle aziende per anticipare il comportamento dei consumatori . Aiuta a comprendere le sensazioni che le persone provano riguardo a un prodotto o servizio e il loro modo di ragionare. Utilizzandola nelle tue campagne, puoi influenzare i pensieri e le emozioni del tuo pubblico di riferimento. In questo modo, gli esperti di marketing sono in grado di influenzare le decisioni di acquisto in modo più efficace .
Una volta compreso il modo in cui i tuoi clienti prendono decisioni , puoi adattare la tua offerta alle loro esigenze. La tua strategia di vendita dovrebbe concentrarsi sulla soddisfazione del cliente per rafforzare il rapporto con lui.
Usa la psicologia per influenzare i tuoi clienti
Non è necessario essere uno psicologo esperto per suscitare una risposta emotiva nei potenziali clienti. Chiunque può farlo con un po' di pratica. Basta semplicemente capire come pensano le persone e poi essere in grado di spiegare i loro diversi comportamenti. È necessario porsi domande pertinenti come:
– Qual è il tuo livello di comprensione della psicologia dei tuoi potenziali clienti ?
– Quali sono le caratteristiche del tuo cliente ideale ?
– Quali sono i fattori emotivi che motivano le loro decisioni di acquisto?
Le risposte a queste domande ti consentiranno di trasformare il tuo progetto di marketing in una campagna di marketing di successo .
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Alcune strategie nella psicologia del marketing
Incoraggiare gli acquisti d'impulso
Ci siamo pentiti tutti di aver fatto shopping impulsivo. Tenete presente che questo acquisto dell'ultimo minuto non è una coincidenza, ma piuttosto il risultato di una manipolazione psicologica . I venditori presentano i loro prodotti in un modo che incoraggia l'acquisto d'impulso .
Questo antico trucco è ampiamente utilizzato. I negozi stimolano intenzionalmente il nostro desiderio di acquisto presentandoci offerte irresistibili . Poiché il nostro cervello è costantemente alla ricerca del modo migliore per soddisfare i nostri bisogni , ci caschiamo ogni volta.
Questa tecnica di psicologia del marketing è una delle più efficaci che tu possa utilizzare. Inizia spiegando al tuo potenziale cliente che ha un problema da risolvere . Poi, devi convincerlo che il tuo prodotto è la soluzione migliore al suo problema. Mostragli che la tua offerta è eccezionale . Infine, sottolinea l'urgenza che abbia di approfittarne.
Lavora sulla tua immagine di marketing
Confucio aveva ragione quando diceva: "Un'immagine vale più di mille parole ". Il cervello umano è più sensibile al significato delle immagini che a quello delle parole. Interpretiamo una foto molto più velocemente di un testo. Il motivo è semplice: il nostro istinto di sopravvivenza ci spinge ad analizzare rapidamente l'ambiente circostante per anticipare i pericoli. Puoi sfruttare questo riflesso naturale nelle tue campagne di marketing .
Poiché viviamo in un mondo visivo , utilizzare immagini pertinenti ti aiuterà a catturare l'attenzione dei tuoi potenziali clienti o a trasmettere un messaggio efficace. Dal punto di vista del marketing, un'immagine è più coinvolgente e interattiva del semplice testo . Una foto ben realizzata aumenterà il tuo tasso di conversione sui social media.
Per raggiungere questo obiettivo, è necessario padroneggiare il potere delle immagini . Ad esempio, è possibile pubblicare "contenuti snack". Si tratta di irresistibili e di rapido consumo, basati su foto o video che trasmettono un messaggio forte . Prendetevi il tempo necessario per selezionare con cura le immagini per garantire il successo del vostro marketing visivo .
Usa il potere dei colori
La psicologia del colore può essere sfruttata nel marketing digitale per stimolare l'interesse dei consumatori . I colori influenzano il modo in cui percepiamo il mondo che ci circonda. Infatti, ogni colore simboleggia valori specifici nel nostro subconscio. Associamo alcuni colori alla fantasia, altri alla sicurezza, all'amore o persino alla sensualità.
Ampiamente utilizzati nel branding e nel marketing , i colori influenzano le nostre reazioni ed evocano emozioni. Alcuni ci danno energia, altri ci calmano. Definiscono la nostra identità visiva , conferiscono coerenza alle nostre pubblicazioni e, in una certa misura, trasmettono i valori del nostro marchio .
Sfrutta il potere delle parole
Le parole ci aiutano a comunicare i nostri pensieri. Esprimono anche le nostre emozioni. Parole ben costruite possono aprirci delle porte. Possono commuoverci o farci reagire in un modo o nell'altro . Questa abilità, chiamata " copywriting " richiede tecniche specifiche e un certo grado di empatia.
Gli esperti di marketing conoscono il potere delle parole di influenzare le nostre emozioni . Credono che esista un gruppo di parole che hanno un forte impatto su di noi: queste sono le parole potenti . Una strategia di marketing chiamata " elevator pitch" consiste nel riassumere un messaggio pubblicitario utilizzando tre parole potenti per suscitare una risposta nei potenziali clienti .
Il potere della parola "sì"
La parola "sì" è tra le più potenti. Non solo è piacevole da sentire, ma induce anche pensieri positivi e un senso di approvazione. Agisce come un semaforo verde che diamo per affermare la nostra volontà di aprire la porta a nuove opportunità. Ad esempio, nell'espressione "sì, ci proverò ", la parola "sì" si presenta come un'opzione senza necessariamente confermare la tua affermazione.
Far dire "sì" alle piccole cose incoraggia le persone a lasciarsi andare e a superare i pregiudizi . Questo innesca un circolo virtuoso che aumenta le probabilità di conversione. Molte aziende utilizzano questa strategia per coinvolgere il proprio pubblico sui social media, guadagnarne la fiducia e convertirlo .
Sfruttano il potere del "sì" sulla nostra psiche. Molte vendite avvengono all'interno di funnel di vendita , processi di conversione progettati per potenziale cliente freddo in un cliente attivo. Il marketer crea un percorso scandito da una serie di piccoli accordi che aprono gradualmente le porte alla vendita.
Conclusioni
Il miglior consiglio da tenere a mente è quello di rimanere umani quando si comunica con i clienti . Guardare oltre gli aspetti tecnici è il fondamento di un marketing di successo . La psicologia del marketing è uno degli strumenti che ti aiuterà a interagire con i tuoi clienti a livello umano.
Combinare le tue strategie di psicologia del marketing con altre branche del marketing massimizzerà le tue possibilità di successo . Questo ti aiuterà ad adottare molteplici angolazioni di attacco e a testare approcci diversi.
