è La tecnologia mobile in continua evoluzione, le esigenze dei consumatori aumentano e gli smartphone sono sempre più diffusi. Per delle aziende, è quindi fondamentale sviluppare una buona strategia di mobile marketing. Esistono infatti diversi metodi per attrarre potenziali clienti , e in questo articolo li analizzeremo.
Strategia di marketing mobile: quali punti dovresti considerare?
Identificazione della persona e dell'obiettivo
La persona rappresenta il tipo di cliente ideale a cui rivolgersi. Comprendere le caratteristiche di questo cliente è fondamentale per definire la strategia di comunicazione . È essenziale stabilire età, sesso e piattaforme social : in breve, un profilo del potenziale cliente .
Definire l'obiettivo è fondamentale anche in un'azione di marketing. Bisogna capire cosa si vuole ottenere, che si tratti di generare traffico verso un sito, migliorarne la reputazione o fidelizzare i clienti.
Utilizzo della versione "responsive" del sito
L'obiettivo è adattare il sito web al formato smartphone per una qualità di visualizzazione ottimale. Le dimensioni dello schermo e i tempi di caricamento sono fattori chiave da considerare. Per raggiungere questo scopo, Google ha sviluppato un nuovo strumento chiamato " Mobile-First Indexing" (indicizzazione mobile-first ), che dà priorità alla versione mobile delle pagine.
Ottimizzazione SEO per dispositivi mobili
Infatti, la SEO deve adattarsi alle dimensioni dello schermo di uno smartphone. Di conseguenza, dare priorità alle parole chiave brevi è fondamentale. In questo modo, quando un utente effettua una ricerca, il tuo sito apparirà nella prima pagina dei risultati.
Abilita la geolocalizzazione
La geolocalizzazione fondamentale , soprattutto per hotel e supermercati. Quando qualcuno si connette a una rete Wi-Fi, Google lo traccia sui suoi server e gli invia una notifica chiedendogli direttamente un parere su un sito web nelle vicinanze.
Invio di messaggi SMS di marketing
via SMS Il marketing è un metodo estremamente efficace per persuadere un potenziale cliente. Oltre il 90% degli utenti di smartphone è iscritto a programmi di affiliazione e fidelizzazione basati sugli SMS. Le aziende possono comunicare più facilmente con il proprio pubblico di riferimento tramite messaggi SMS commerciali. Avendo a disposizione solo 160 caratteri, è fondamentale utilizzare messaggi il più efficaci possibile.
Sviluppo di un'applicazione mobile personalizzata e attivazione di notifiche push
aiutano Le app per dispositivi mobili le aziende a coinvolgere i potenziali clienti e a fidelizzare quelli esistenti. Infatti, secondo un rapporto ComScore del 2018, l'80% del tempo trascorso su un dispositivo mobile è dedicato alle app. Avere una propria app è quindi fondamentale, soprattutto per quanto riguarda l'attivazione delle notifiche push. Inoltre, le notifiche promozionali incoraggiano gli utenti ad effettuare un acquisto, in particolare nel tardo pomeriggio. Sono utili per tenere informati clienti e potenziali clienti su nuove offerte e promozioni.
Ottimizzazione della strategia di email marketing
Per convincere un potenziale cliente, l'email rimane una delle strategie migliori. Secondo uno studio della SNCD (Unione Nazionale Francese del Marketing Diretto), il 76% degli utenti di dispositivi mobili effettua un acquisto dopo aver ricevuto un'email da un'azienda. Pertanto, l'invio di email per annunciare promozioni o nuovi prodotti può incrementare le vendite.
Sfruttare i social network
Per ampliare il proprio pubblico, è fondamentale sviluppare una campagna pubblicitaria sui social media . Su Messenger, ad esempio, è possibile condividere video, foto o testo nelle "Chat" degli utenti. Su Snapchat, Instagram e Facebook, le aziende possono pubblicare promozioni e nuovi prodotti nelle loro Storie, accessibili a tutti i follower. Anche YouTube consente di visualizzare messaggi pubblicitari durante la riproduzione dei video. Inoltre, i post sponsorizzati sui social media permettono di raggiungere utenti che hanno già mostrato interesse per un prodotto o servizio simile. Di conseguenza, i siti web registreranno un aumento delle visite e le app verranno installate in seguito a una campagna pubblicitaria sui social media.
Pubblicazione video
Secondo un report pubblicato da Wyzowl, quasi il 90% degli utenti internet guarda video sui per incentivare gli utenti mobili a visitare un sito webPertanto, delle call to action, le vendite possono aumentare ulteriormente.
Adozione del marketing Bluetooth
Attivando il marketing Bluetooth, è possibile inviare notifiche agli utenti di smartphone nelle vicinanze. Questa tecnica è molto efficace nei punti vendita o durante eventi specifici. Tuttavia, questa strategia è valida solo se la persona ha il Bluetooth attivo.
Come analizzare i risultati di una strategia mobile?
numerosi strumenti per analizzare i risultati di una strategia mobile. Per utilizzarli in modo efficace, è necessario selezionare indicatori chiave di prestazione (KPI) in relazione agli obiettivi aziendali.
Innanzitutto, Google Analytics e Google Search Console consentono a ogni amministratore di sito web di analizzare il proprio pubblico. Come? Monitorando regolarmente le campagne di marketing e misurandone i risultati, inclusi i risultati di posizionamento nei risultati di ricerca per parole chiave predefinite. Permettono inoltre di tenere traccia del numero di visite a un sito.
In secondo luogo, esistono strumenti come Localytics e Flurry che misurano l'attività delle app mobile. Questi strumenti consentono di comprendere i profili degli utenti e di misurare il loro coinvolgimento e la fidelizzazione. Lo fanno contando il numero di conversioni in un periodo di tempo selezionato.
In definitiva, Amplitude è una piattaforma incentrata sui dati comportamentali degli utenti progressi lungo ilfunnel di conversione.
In conclusione, una buona strategia di mobile marketing richiede un impegno considerevole, che include la creazione di un sondaggio mobile per identificare i potenziali clienti, lo sviluppo del pubblico sui social mediae la creazione di un'app web per ogni campagna di marketing. Con questi metodi, si noterà un aumento sia del tasso di conversione dei lead che del coinvolgimento dei clienti.
