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Psicologia del consumo: cosa devi capire?

Aumenta il tuo tasso di conversione con la psicologia del consumo

Quando si lancia un nuovo prodotto , è necessario ritagliarsi uno spazio in un mercato che a volte è già saturo . In particolare, è necessario convertire i prospect per trasformarli in clienti duraturi . I risultati dipendono da come le persone rispondono ai tuoi annunci.

Per fare questo, devi prenderti il ​​tempo per studiare la psicologia dei tuoi consumatori . Si tratta di comprendere la logica del loro ragionamento . Questa strategia ti aiuterà a realizzare le tue prime vendite. Se sai come pensa e pensa il cliente, sarai in grado di eseguire con successo la tua campagna di marketing.

Tuttavia, persuadere il tuo pubblico principale richiede un’attenta considerazione. Puoi trovare opportunità di marketing al crocevia di due rami: la psicologia umana e gli obiettivi organizzativi .

Attivare le decisioni di acquisto in modo più efficace

La psicologia del marketing, o psicologia del consumo, è uno strumento sviluppato dalle aziende per anticipare il comportamento dei consumatori . Ci permette di capire cosa provano le persone riguardo alla proposta di un prodotto o servizio, e come ragionano. Usandolo durante le tue campagne, influisci sui pensieri e sulle emozioni dei tuoi target. Questo è il modo in cui gli esperti di marketing sono in grado di innescare decisioni di acquisto in modo più efficace .

Non appena avrai compreso i meccanismi del loro processo decisionale , sarai in grado di adattare le tue offerte alle loro esigenze. La vostra politica commerciale deve essere orientata alla soddisfazione del cliente per rafforzare la vostra vicinanza con lui.

Usa la psicologia per influenzare i tuoi clienti

Non è necessario essere uno psicologo per riuscire a suscitare una risposta emotiva nei tuoi potenziali clienti. Chiunque può farlo con un po' di pratica. Devi solo capire il modo in cui le persone ragionano e quindi essere in grado di spiegare i loro diversi comportamenti. È necessario porsi domande pertinenti come:

– Quanto comprendi la psicologia dei tuoi potenziali clienti ?

– Quali sono le caratteristiche del tuo cliente ideale ?

– Quali sono le leve emotive che motivano le loro decisioni d’acquisto?

Le risposte a queste domande ti permetteranno di trasformare il tuo progetto di marketing in una campagna di marketing di successo .

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Alcune strategie in psicologia del marketing 

Incoraggiare gli acquisti d'impulso

Ci siamo tutti pentiti delle commissioni che abbiamo fatto per capriccio. Tieni presente che questo acquisto dell'ultimo minuto non è frutto del caso, ma di una manipolazione psicologica . I venditori espongono i loro prodotti in modo da incoraggiare gli acquisti d'impulso .

Questo trucco secolare è ampiamente utilizzato. I negozi stuzzicano intenzionalmente i nostri desideri d'acquisto presentandoci offerte irresistibili . Poiché il nostro cervello è costantemente alla ricerca del modo migliore per soddisfare i nostri bisogni , ci caschiamo ogni volta.

Questo suggerimento di psicologia del marketing è uno dei più formidabili che puoi utilizzare. Inizia spiegando al tuo potenziale cliente che ha un problema da risolvere . Successivamente, devi convincerlo che il tuo prodotto è la soluzione migliore al suo problema. Mostra loro che la tua offerta è eccezionale . Quindi, sottolinea l'urgenza che ne tragga vantaggio.

Lavora sulla tua immagine di marketing

Confucio aveva ragione nel dire che “un’immagine vale più di mille parole” . Il cervello umano è più sensibile al significato delle immagini che a quello delle parole. Interpretiamo una foto molto più velocemente del testo. Il motivo è semplice. Il nostro istinto di sopravvivenza ci costringe ad analizzare rapidamente ciò che ci circonda per anticipare i pericoli. Puoi sfruttare questo riflesso naturale durante le tue campagne di marketing .

Poiché viviamo in un mondo visivo , l'utilizzo di immagini appropriate ti aiuterà a catturare l'attenzione dei tuoi potenziali clienti o a trasmettere loro un messaggio forte. Dal punto di vista del marketing, un'immagine è più coinvolgente e interattiva del semplice testo . Una foto ben realizzata aumenterà il tuo tasso di conversione sui social network.

Per fare questo devi padroneggiare il potere dell'immagine . Puoi, ad esempio, pubblicare snack di contenuti. Si tratta di irresistibili , di rapida fruizione, basati su foto o video che trasmettono un messaggio forte . Prenditi il ​​tempo necessario per scegliere attentamente le tue immagini per essere sicuro di avere successo nel tuo marketing fotografico .

Usa il potere dei colori

La psicologia del colore può essere sfruttata nel marketing digitale per stimolare l’interesse dei consumatori . Condizionano il modo in cui percepiamo il mondo che ci circonda. Ogni colore, infatti, simboleggia valori specifici nel nostro inconscio. Associamo alcuni colori alla fantasia, altri alla fiducia, all'amore e persino alla sensualità.

Ampiamente utilizzati nel del branding e del marketing , i colori influenzano le nostre reazioni e ci fanno provare emozioni. Alcuni ci danno energia mentre altri ci calmano. Definiscono la nostra identità visiva , danno consistenza alle nostre pubblicazioni e, in una certa misura, trasmettono i valori del nostro marchio .

Sfrutta il potere delle parole

Le parole ci aiutano a comunicare i nostri pensieri. Inoltre verbalizzano le nostre emozioni. Le parole ben formulate possono aprirci le porte. Sono in grado di commuoverci o farci reagire in un modo o nell'altro . Questa abilità, che chiamiamo copywriting , richiede tecniche specifiche e una certa dose di empatia.

Gli esperti di marketing comprendono il potere delle parole sulle nostre emozioni . Secondo loro esiste un gruppo di parole che hanno un forte impatto su di noi: si tratta di parole potenti . Una strategia di marketing chiamata elevator pitch” consiste nel sintetizzare un messaggio pubblicitario attraverso tre parole potenti per far reagire i potenziali clienti .

Il potere della parola “sì”

La parola “sì” è tra le parole più potenti. Non è solo piacevole da ascoltare, ma induce anche pensieri positivi e una sensazione di sintonia. Agisce come un via libera che diamo per affermare il nostro desiderio di aprire la porta a nuove opportunità. Ad esempio, nell'espressione “sì, ci proverò” , la parola “sì” si presenta come un'opzione senza necessariamente confermare la tua affermazione.

Far sì che le persone dicano “sì” alle piccole cose le incoraggia a lasciarsi andare e a superare i pregiudizi . Inneschi così un circolo virtuoso che aumenta le tue possibilità di convertirli con successo. Molte aziende utilizzano questa strategia per catturare il proprio pubblico sui social media, guadagnarne la fiducia e convertirlo .

Sfruttano il potere del sì sulla nostra psiche. Molte vendite vengono effettuate all’interno dei funnel di vendita , un processo di conversione volto a potenziale cliente freddo in un cliente attivo. Il marcher crea un percorso scandito da una serie di piccoli accordi che gradualmente aprono la porta alla vendita.

Conclusioni

Il miglior consiglio che dovresti ricordare è di rimanere umano quando parli con i tuoi clienti. Vedere oltre la tecnica è la base per un marketing di successo . La psicologia del marketing è uno degli strumenti che ti aiuterà ad agire umanamente con i tuoi clienti.

Combinando le tue strategie di psicologia del marketing con altri rami del marketing massimizzerai le tue possibilità di successo . Ciò ti aiuterà ad adottare più angoli di attacco e a testare altri approcci.

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