L’analisi SWOT è un passo essenziale nello sviluppo di una strategia di marketing digitale. In effetti, può aiutarti a comprendere i tuoi punti di forza e di debolezza, nonché le opportunità e le minacce che ti si presentano.

Attualmente, i consumatori fanno molto affidamento sui mezzi digitali per cercare i prodotti. Il marketing digitale diventa quindi un elemento chiave nella vendita di un prodotto o servizio . Ciò significa che dedicare tempo a capire le capacità sia negative che positive della tua attività sarà fondamentale per il successo della tua strategia di marketing digitale.

Cos'è lo SWOT nel marketing digitale?

Il marketing digitale può presentarsi in molte forme. Può trattarsi di una vendita online o di pubblicità su canali digitali come: motori di ricerca, siti Web, social media, e-mail e applicazioni mobili. Tuttavia, la velocità della crescita tecnologica richiede un approccio disciplinato per sopravvivere, da qui la necessità dell’analisi SWOT.

Il termine “SWOT” sta per : forza, debolezza, opportunità e minacce. È sia un termine commerciale ben noto che un formidabile strumento di sviluppo strategico. L'analisi SWOT ti aiuterà quindi a identificare ciò che rende la tua attività digitale o il tuo marchio diverso dai tuoi concorrenti e le risorse di cui disponi.

Il primo passo nell'analisi è determinare i punti di forza e di debolezza che l'azienda può controllare da sola.

Questi sono punti di forza come:

• anni di esperienza del personale chiave,
• la reputazione del tuo marchio ,
• Un numero significativo di follower sui social network.

Ci sono anche punti deboli tra cui:

• risorse limitate,
• mancanza di accesso alle competenze ,
• una cattiva ubicazione della tua attività.

La seconda fase dell'analisi si riduce alla determinazione delle opportunità e delle minacce che fanno parte dell'ambiente esterno. Non possono controllarsi da parte dell'azienda.

Le opportunità possono includere:

• una previsione della crescente domanda del prodotto,
• nuove tendenze di mercato,
• mercati potenziali non raggiunti.

Per quanto riguarda le minacce, riguardano:

• impatti negativi sulla vostra attività o sul settore nel suo complesso,
• Andamenti avversi che possono comportare un peggioramento dei ricavi o degli utili,
• Concorrenti.

Perché fare un'analisi SWOT nel marketing digitale?

Un'analisi SWOT è divisa in due parametri: interni ed esterni. Il primo è identificare i fattori interni , inclusi i punti di forza e di debolezza della tua attività. Il secondo, invece, permette di determinare i fattori esterni , cioè le opportunità e le minacce.

Ogni componente di un'analisi SWOT gioca un ruolo importante nei tuoi progetti di marketing digitale:

• Punti di forza (forze): toccano i punti che si trovano nella forza. Questi punti si riferiscono a tutti gli attributi positivi della tua attività, tangibili o meno. Dopo aver identificato i punti di forza della tua entità, puoi trovare un modo per mantenerli e svilupparli affinché diventino le tue risorse.
• deboli: si riferiscono ai punti deboli che devi rafforzare o rendere competitivo e distinguerti meglio dai tuoi concorrenti. Inoltre, quando identificherai i tuoi punti deboli, saprai con precisione qualcosa in più sulla tua attività. Quindi potresti migliorare.
• Opportunità: si tratta di fattori esterni che rappresentano nuovi mercati ad alto potenziale che potrai successivamente sfruttare a tuo vantaggio. L'identificazione delle opportunità sarà parte integrante dello scopo e della crescita della tua azienda.
• Minacce: indicano fattori fuori dal tuo controllo che potrebbero minacciare l'esistenza e la crescita della tua attività. Una volta scoperte le minacce, puoi facilmente sviluppare un piano per affrontarle. Per questo motivo, non dovrai temere la minaccia quando sarà presente, perché avrai già una strategia per superarla.

Il processo di analisi SWOT nel marketing digitale

In un'analisi SWOT, i punti di forza e le opportunità rappresentano i positivi , mentre i punti deboli e le minacce si concentrano sui fattori negativi . L’analisi SWOT è una parte essenziale di un piano di marketing online. In effetti, aiuta a illuminare la visione a lungo termine di un’azienda.

Nel complesso, le informazioni acquisite da un'analisi SWOT possono aiutarti a sviluppare strategie più intelligenti e portarti a un maggiore successo. Per fare ciò, è necessario porsi una serie di domande per determinare punti di forza, debolezza, opportunità e minacce.

Punti di forza:

• Quali capacità hai che la concorrenza non ha?
• Quali sono le risorse di qualità o redditizie di cui disponi, ma non le altre?
• Quali sono i fattori che danno un certo fatturato?

Punti deboli:

• Quali sono i processi interni da migliorare?
• Quali attività dovrei evitare?
• Quali sono i fattori che contribuiscono alla perdita di vendite?

Opportunità:

• Ci sono trend interessanti da cui puoi trarre beneficio?
• Ci sono buone opportunità in vista?
• C'è qualcosa che il pubblico target sta cercando e che la tua azienda può offrire?

Minacce:

• Quali sono gli ostacoli?
• Le normative governative possono danneggiare la tua attività?
• I concorrenti stanno lavorando su un prodotto/servizio migliore?

Come rendere redditizio lo SWOT nel marketing digitale?

L'analisi SWOT può essere applicata all'azienda nel suo insieme o utilizzata per valutare reparti, prodotti e metodi di marketing specifici. Esplorare i fattori che potrebbero danneggiare la tua attività ti aiuterà a sapere come utilizzare i tuoi punti di forza e ad essere alla ricerca di potenziali minacce.

L'utilizzo di un'analisi SWOT nel marketing digitale può essere molto utile a condizione che tu sappia come renderlo redditizio. In questo caso è necessario:

• Capitalizza i tuoi punti di forza: per conoscere i tuoi punti di forza, devi identificare i prodotti che si vendono bene sul mercato. Quindi devi capire come farli funzionare o renderli una forza ancora più grande. Ad esempio, se un prodotto specifico è molto più richiesto di altri, puoi provare a migliorarne il design per renderlo ancora più attraente.
• Riduci i punti deboli: se non presti attenzione ai tuoi punti deboli , questi possono portare alla perdita. Ad esempio: se ti mancano gli strumenti di comunicazione, si ridurranno gli scambi con i tuoi clienti che rischierai di perdere in seguito. Inoltre, se non sei consapevole di un guasto nel tuo sistema, questo può crescere e distruggere lentamente la tua attività dall'interno. Al contrario, se ne sei consapevole, puoi facilmente domare il problema, invertirlo o ridurne gli effetti. Non appena vengono individuati i punti deboli, è possibile mettere in atto un piano d’azione efficace per cercare di risolvere i problemi.
• Individua un’opportunità quando si presenta: il mondo digitale sta diventando sempre più grande. Man mano che cresce, si aprono nuove opportunità per il marketing digitale. Inoltre, i cambiamenti nelle tendenze relative al marketing o al tuo ultimo prodotto possono portare a opportunità. Ad esempio, se personalizzi il tuo prodotto in base ai suggerimenti dei clienti nei commenti, potresti notare un aumento della soddisfazione degli utenti. Pertanto, i tuoi profitti raddoppieranno, poiché il tuo prodotto o servizio sarà più richiesto.
• Riconoscere le minacce: le minacce possono distruggere direttamente la tua attività. Anticipandoli e identificandoli in modo proattivo, puoi limitarne gli effetti negativi. Tra le altre cose, puoi fare un elenco di fattori negativi a seconda dell'urgenza. Quindi puoi vedere come i punti di forza potrebbero ridurre l'esito delle minacce.
• Sviluppa una strategia: una volta completata l'analisi SWOT del marketing online, è il momento di tradurre i dati raccolti in strategie a breve e lungo termine. In effetti, l’analisi SWOT è solo la parte teorica della tua strategia di marketing. Per fare ciò, devi utilizzare le informazioni che hai raccolto per apportare una modifica al tuo piano d'azione.