¿Qué son exactamente los perfiles de marketing y los perfiles de comprador? En realidad, ambos términos se refieren al mismo concepto. En marketing, se trata simplemente de una representación semi-realista del perfil de tu cliente ideal. No existe una fórmula mágica para desarrollar este perfil. Necesitarás basarte en datos tangibles, como estudios y entrevistas. Tras esta investigación exhaustiva, comprenderás mejor sus motivaciones y hábitos de compra. Pero, ¿cómo funciona esto en la práctica en el B2B? ¡Quédate con nosotros para descubrirlo y plantéate las preguntas correctas!
1. ¿Quién necesita realmente su producto?
Para elegir un público objetivo B2B que realmente consuma tus productos y servicios, ¡desarrolla tus ofertas con cuidado! De hecho, el error sería ofrecer un producto sin más, esperando que los clientes te encuentren por su cuenta. Claro, puede que algunos curiosos lo prueben ,pero a la larga, esta no es una estrategia viable. ¿Qué deberías hacer entonces? Entender a fondo lo que ofreces y cómo ayudará a tus clientes a resolver sus problemas.
En la práctica, ¡debe proceder de la siguiente manera! Comience enumerando las características principales de su producto. Luego, destaque las ventajas de cada una. Por ejemplo, un proveedor de software de análisis ofrece automatizados. ¿Las ventajas? Primero, reducirá sus costos operativos. Segundo, ahorrará tiempo valioso para su negocio principal. Finalmente, el cambio a servicios automatizados le garantizará un buen retorno de la inversión.
Una vez que hayas compilado esta lista, determina quiénes se beneficiarán principalmente de estas ventajas. En nuestro ejemplo a continuación, serían las empresas ocupadas que no tienen tiempo para dedicar a buscar exhaustivamente en sus datos. Si buscas encontrar clientes de inmediato, Magileads ya cuenta con una base de datos para ese propósito.
2. ¿Conoce usted bien a sus clientes actuales?
Lo mejor es empezar con la información que ya conoces. En este caso, ¡dirígete a tus clientes actuales! ¿Quiénes son las personas que ya te compran? ¿Tienen algo en común?
Puedes conocer a tus clientes de diversas maneras. Hablando con ellos y realizando encuestas, puedes obtener más información. Sin embargo, la información recopilada podría estar sesgada. Para evitarlo, analiza tus datos de ventas, de CRM, etc.
¿Pero qué sentido tiene esto? Básicamente, necesitas encontrar elementos, como características e intereses similares. También tendrás que ver si sus actividades están relacionadas de alguna manera. Una vez que hayas compilado una lista de similitudes, sabrás qué clientes son los más rentables.
3. ¿Quienes son sus competidores?
Una vez que sepas quiénes son tus principales clientes, ¡observa a tu competencia! En concreto, identifica entre 3 y 5 de las marcas más importantes de tu sector y determina su perfil de cliente ideal.
Por ejemplo, si eres una marca de software de análisis, ¿tus competidores se dirigen a pequeñas empresas del sector financiero? ¿Se dirigen a proveedores de servicios locales, como floristerías y peluquerías?
Al identificar a su público objetivo, puede abordar un mercado diferente. ¡Sí, claro! Tendrá más posibilidades de éxito si no se dirige a las mismas empresas.
4. ¿Qué es lo más importante para su público objetivo potencial?
Tras todos estos pasos, ¿crees que tienes suficiente información para definir tu B2B ? ¡Ojo! Aunque esto te dé una idea general del mercado potencial, aún estás lejos de llegar al final del camino.
Ahora, necesitarás los datos psicográficos de tus clientes. En pocas palabras, se refieren a las características más personales de tu público objetivo. Va más allá de la simple información demográfica y abarca los valores y la cultura de la empresa. Solo así podrás impulsar tus ventas.
Posteriormente, podrás determinar cómo tu producto impactará en el negocio o industria de tus clientes.
¿Has podido recopilar toda esta información? ¡Genial! Ya estás listo para crear tu de cliente ideal. Sin embargo, si tu base de datos está desactualizada, puedes recurrir a nuestra plataforma Magileads. Con en captación y fidelización de clientes con sede en Francia, ya ofrecemos una base de datos de 20 millones de clientes B2B. ¡Ahora es tu turno!
