¿Qué son exactamente los perfiles de marketing y los perfiles de comprador? En realidad, ambos términos se refieren al mismo concepto. En marketing, se trata simplemente de una representación semi-realista del perfil de tu cliente ideal. No existe una fórmula mágica para desarrollar este perfil. Necesitarás basarte en datos tangibles, como estudios y entrevistas. Tras esta investigación exhaustiva, comprenderás mejor sus motivaciones y hábitos de compra. Pero, ¿cómo funciona esto en la práctica en el B2B? ¡Quédate con nosotros para descubrirlo y plantéate las preguntas correctas!
1. ¿Quién necesita realmente su producto?
Para elegir un público objetivo B2B que realmente consuma tus productos y servicios, ¡desarrolla tus ofertas con cuidado! De hecho, el error sería ofrecer un producto "tal cual" con la esperanza de que los clientes acudan a ti por sí solos. Claro, algunos curiosos podrían probarlo . Pero a largo plazo, esta estrategia no es viable. ¿Qué deberías hacer en su lugar? Entiende a fondo lo que ofreces y cómo ayudará a tus clientes a resolver sus problemas.
En la práctica, debería proceder de la siguiente manera. Comience enumerando las características principales de su producto. Luego, destaque las ventajas de cada una. Por ejemplo, un proveedor de software de análisis ofrece automatizados . ¿Las ventajas? Primero, reducirá sus costos operativos. Segundo, ahorrará tiempo valioso para su negocio principal. Finalmente, cambiar a servicios automatizados le garantizará un buen retorno de la inversión .
Una vez que haya compilado esta lista, determine quiénes se beneficiarán principalmente de estas ventajas. En nuestro ejemplo a continuación, se trataría de empresas con mucha actividad que no tienen tiempo para investigar exhaustivamente sus datos. Si busca encontrar clientes de inmediato, Magileads ya cuenta con una base de datos para ello.
2. ¿Conoce usted bien a sus clientes actuales?
Lo mejor es empezar con la información que ya conoces. En este caso, ¡dirígete a tus clientes actuales! ¿Quiénes son las personas que ya te compran? ¿Tienen algo en común?
Puedes conocer a tus clientes de diversas maneras. Al hablar con ellos y realizar encuestas, puedes obtener más información sobre ellos. Lamentablemente, la información recopilada podría estar sesgada. Para compensar esto, analiza tus datos de ventas, de CRM , etc.
¿Pero qué sentido tiene esto? Básicamente, necesitas encontrar elementos, como características e intereses similares. También tendrás que ver si sus actividades están relacionadas de alguna manera. Una vez que hayas compilado una lista de similitudes, sabrás qué clientes son los más rentables.
3. ¿Quienes son sus competidores?
Una vez que sepas quiénes son tus principales clientes, ¡analiza a tu competencia! En concreto, identifica de 3 a 5 de las marcas más importantes de tu sector y define su imagen de marca .
Por ejemplo, si eres una marca de software de análisis, ¿tus competidores se dirigen a pequeñas empresas del sector financiero? ¿Se dirigen a proveedores de servicios locales, como floristerías y peluquerías?
Al identificar a su público objetivo, puede abordar un mercado diferente. ¡Sí, claro! Tendrá más posibilidades de éxito si no se dirige a las mismas empresas.
4. ¿Qué es lo más importante para su público objetivo potencial?
Tras todos estos pasos, ¿crees que tienes suficiente información para definir tu B2B ? ¡Atención! Aunque esto te ofrezca una visión general de un mercado potencial, aún estás lejos del final del túnel.
Ahora, necesitarás los datos psicográficos de tus clientes. En pocas palabras, se refieren a las características más personales de tu público objetivo. Va más allá de la simple información demográfica y abarca los valores y la cultura de la empresa. Solo así podrás impulsar tus ventas.
Posteriormente, podrás determinar cómo tu producto impactará en el negocio o industria de tus clientes.
¿Has logrado reunir toda esta información? ¡Genial! Ya estás listo para crear tu de marketing . Sin embargo, si tu base de datos está desactualizada, puedes recurrir a nuestra plataforma Magileads. Con en adquisición y retención de clientes con sede en Francia, ya ofrecemos una base de datos de 20 000 000 de clientes B2B. ¡Ahora te toca a ti!
