Las redes sociales desempeñan un papel fundamental en el desarrollo de la estrategia digital . Además de Facebook, existen alternativas que han demostrado su relevancia a lo largo de los años. Esto es especialmente cierto en el caso de Instagram , que se centra principalmente en compartir contenido visual (fotos y vídeos) .
Como cualquier red social , inicialmente parece una herramienta lúdica. Sin embargo, a medida que se intensifica la competencia en cada sector, las empresas se ven obligadas a redoblar esfuerzos para mejorar su visibilidad . Aquí es donde Instagram entra en escena. Con sus mil millones de usuarios actuales, es difícil que una empresa lo ignore.
Mientras que Facebook se presenta como una red social convencional Instagram atrae a un público más selecto . De hecho, un estudio de 2016 de Pew Research reveló que un tercio de la población estadounidense jóvenes adultos de entre 18 y 30 años . Si bien este no es el grupo de edad más adinerado (dada su reciente incorporación al mercado laboral), estas personas son las más propensas a comprar productos recomendados por influencers. Hoy en día, más del 70 % de las empresas estadounidenses usan Instagram para las ventas de sus productos
Un enfoque de marketing mucho más visual
Si bien de marketing digital ya eran muy diferentes del marketing tradicional, Instagram cuenta con factores clave de éxito aún más específicos . Ya no se trata solo de mostrar la foto de un producto y sus especificaciones técnicas . Es importante recordar que se trata de una red social orientada a lo visual y al contenido premium .
Para lograrlo, debes prestar mucha atención a la calidad de cada publicación. Si bien no siempre es necesario contratar a un diseñador gráfico profesional, lo mínimo es publicar fotos de alta calidad . Esto significa una foto tomada con una buena cámara, un encuadre bien elegido y diversos ángulos para mostrar el producto en todo su esplendor . Además, Instagram ya ofrece muchas herramientas de personalización para mejorar aún más las imágenes. Hay una gran cantidad de filtros , fuentes para todos los gustos y diversos efectos para animar las fotos o videos que publiques.
Por supuesto, aún es posible añadir un pie de foto si la imagen es abstracta. También se puede cambiar la fuente y añadir hashtags .
Un perfil de Instagram consistente y atractivo
Es importante recordar que hablamos del perfil de una empresa, no del de una persona. Por lo tanto, es fundamental transmitir una imagen única y de calidad . Primero, la información de la empresa . Esta debe ser completa y detallada , sin necesidad de una redacción extensa para cada publicación. De hecho, es perfectamente aceptable presentar solo la información más importante. Además, no es necesario incluir todo en una sola publicación.
Por un lado, los profesionales pueden publicar todo el contenido que deseen. Por otro lado, cierta información puede transcribirse directamente en las imágenes . De esta manera, tendrá mayor impacto.
Pero antes de apresurarte a publicar, deberías empezar con tu biografía . Generalmente, se recomienda que no supere los 150 caracteres o corres el riesgo de perder la atención del lector. No dudes en usar emojis . Por ejemplo, en lugar de especificar el país de origen de la empresa con palabras, un emoji de una bandera puede ser suficiente. El sitio web también debería mencionarse en esta biografía.
Abundante contenido patrocinado
Seamos realistas: no te conviertes en una estrella de Instagram de la noche a la mañana. Para lograrlo, tu perfil necesita una gran cantidad de seguidores activos . En otras palabras, un reconocimiento significativo dentro de tu sector. Sin embargo, hay una forma más rápida de impulsar tus publicaciones: patrocinado .
El coste por clic (CPC) en Instagram oscila entre $0,50 y $1 . Sin embargo, dependiendo del sector, este coste puede llegar hasta $3 (por ejemplo, en el sector de la moda). Cabe recordar que, con el modelo CPC, el publicación patrocinada cuando un usuario hace clic en su anuncio.
Utilizar influencers para tranquilizar a los clientes
Los influencers juegan un papel fundamental en Instagram. ¡De verdad! Hoy en día, decir simplemente "tenemos un producto excelente" ya no es suficiente, ya que todas las empresas siempre están promocionando sus ofertas .
En cambio, es más efectivo recurrir a figuras influyentes . No solo será reconfortante ver que alguien más aprecia los beneficios del producto, sino que también te permitirá aprovechar su red de influencia . Normalmente, los mayores influencers tienen decenas, o incluso cientos, de miles de seguidores. Pero si la empresa se dirige a estrellas internacionales, la audiencia puede alcanzar rápidamente millones .
Para lograrlo, existen dos soluciones complementarias. La primera es que el influencer publique un producto que lo destaque . etiquetará a la empresa en su publicación, dirigiendo a los usuarios a su sitio web. La segunda es que la empresa haga lo mismo, asegurándose de etiquetar al influencer .
El marketing de influencers debe tomarse a la ligera, especialmente en una red social donde la imagen juega un papel crucial. Si bien sin duda requerirá un presupuesto, los resultados serán mucho más rentables.
Instagram está demostrando ser una red social relevante que ha trascendido su estatus inicial como una mera herramienta de entretenimiento. Los profesionales pueden aprovecharla como una plataforma de ventas para respaldar su sitio web y otros canales digitales campaña de comunicación digital y llegar al público más amplio posible, es crucial no descuidarla. Su imagen premium le otorga una ventaja verdaderamente única.
