La generación de leads es un componente crucial del proceso de prospección e, idealmente, de conversión. Es el primer paso del ciclo de compra y te permite ampliar tu alcance de mercado. Entonces, ¿en qué consiste exactamente? ¿Y qué proceso deberías adoptar para generar más leads?
¿En qué consiste la generación de leads?
La generación de leads es un término de marketing estrategias de marketing. Su objetivo es obtener la información de contacto de personas que han mostrado interés inicial en un producto o servicio. un lead es más que un simple contacto publicitario, ya que posee cierto grado de cualificación. La generación de leads se utiliza principalmente en el marketing B2B, pero también puede aplicarse en el B2C. También se conoce por sus nombres en inglés: "lead generation" o "leadgen".
La generación de leads implica entablar un diálogo con el cliente. Existen varios tipos de generación de leads:
- Exterior: ferias y exposiciones (promociones, sorteos);
- Telemarketing: centros de llamadas que atienden llamadas entrantes y salientes;
- En línea: sitios web, correos electrónicos, redes sociales, blogs, etc.…;
- Impresión: anuncios con vouchers, etc….
Pero es la tecnología digital la que ha facilitado la generación de leads. El marketing de contenidos yel marketing inbound son las herramientas más utilizadas para la generación de leads.
¿Sobre qué base se pueden generar y calificar leads?
La generación de clientes potenciales ayuda a aumentar los ingresos. Esta generación puede basarse en dos tipos de datos: demográficos y de comportamiento. Posteriormente, los clientes potenciales se seleccionan mediante una técnica denominada puntuación de clientes potenciales.
Datos demográficos
Esta información se refiere a la identidad del cliente potencial: su sector, cargo, etc. Estos datos le permitirán conocer el perfil y adoptar un enfoque eficaz. Esta información se recopila a partir de los formularios que el cliente potencial completa para descargas, solicitudes de demostración o registros.
Se establecerá una puntuación para cada cliente potencial para determinar si es su público objetivo.
Datos de comportamiento
Estas son las señales que se observan en el comportamiento del usuario. El objetivo es detectar señales de interés en tu sitio: descargas, visitas prolongadas, etc. Tras analizar el área de interés del cliente potencial en tu sitio, contáctalo lo antes posible. Analizar este comportamiento te permitirá ver en qué etapa del ciclo de compra se encuentra. Recuerda registrar la puntuación de cada cliente potencial según su comportamiento en tu sitio.
LEA TAMBIÉN: Generación de leads B2B: Cómo atraer nuevos clientes
Los fundamentos de una generación de leads eficaz
El contenido
- Generar tráfico requiere contenido relevante. El contenido que satisface las necesidades de tu público objetivo se denominamarketing de atracción (inbound marketing). Luego, comparte tu contenido en tantos canales como sea posible: redes sociales, plataformas, etc. Optimiza tu contenido mediante de SEO (optimización para motores de búsqueda). Tu posicionamiento en los motores de búsqueda mejora tu visibilidad.
- Convertir visitantes en clientes potenciales: añade enlaces y botones de acción a tu contenido. El objetivo es guiar a tu cliente potencial hacia la conversión. La ubicación y el color del botón deben captar la atención del visitante y despertar su curiosidad. No todos los lectores leen hasta el final, así que considera colocar el botón en los primeros párrafos sin interrumpir la lectura. Cada etapa es diferente: al inicio del proceso de compra, el contenido informativo, como los libros electrónicos, resulta más atractivo, mientras que, cerca de la compra, una prueba gratuita es más tentadora.
- en tu sitio web página de destino. Esta página debe proporcionar información crucial y destacar los beneficios de la oferta de tu empresa a cambio de sus datos de contacto. En concreto, una página de destino debe incluir: un título claro, un subtítulo que refuerce la información, un elemento visual (imagen), una descripción clara y un formulario para completar (con un número mínimo de campos para no abrumar al visitante).
- Aporta valor: Para destacar, crea contenido de alta calidad que responda a las preguntas de tu público objetivo y les brinde la ayuda que necesitan. Para ello, ofrece soluciones concretas: informes técnicos, libros electrónicos, ensayos, formación gratuita, estudios, etc.
- Calificación de clientes potenciales: Para priorizar tus clientes potenciales, califícalos según su interacción con tu sitio web. Esta clasificación te permitirá personalizar tus acciones para cada uno. La técnica utilizada es la calificación de clientes potenciales. Existen herramientas de marketing que te ayudarán con esta tarea.
Para crear una campaña de generación de leads exitosa, utilice las herramientas adecuadas
Las herramientas
Para consolidar el proceso de generación de leads, el equipo de marketing de su empresa debe basarse en un sistema formal: de leads. Estas herramientas son esenciales para organizar la información recopilada sobre los visitantes.
- HubSpot: software gratuito que permite capturar información de contacto. Importa datos de formularios web y los guarda en una base de datos. También permite crear feeds de clientes potenciales.
- Hotjar : software que registra el comportamiento de los visitantes en tu sitio web mediante mapas de calor. También analiza los formularios de registro y de comentarios.
Los equipos de marketing de su empresa deben constantemente: crear ofertas atractivas, incluir llamadas a la acción y diferenciarse de la competencia para atraer nuevos clientes. Los fundamentos de la generación de leads mencionados anteriormente deben perfeccionarse continuamente para mejorar la calidad de los leads.
—————————
Magileads es un software de automatización de prospección que le permite gestionar fácilmente todos los aspectos complejos de sus procesos de marketing.
Prueba Magileads gratis durante 14 días. Haz clic aquí.
O reserva una demostración para ver cómo funciona. Haz clic aquí.
