Die am 25. Mai 2018 verschärfte DSGVO bzw. Datenschutz -Grundverordnung stellt eine Regelung dar, die für alle Unternehmen gilt, die ihre Aktivitäten in den Ländern der Europäischen Union ausüben . Die Hauptziele dieses Rechtsrahmens bestehen darin, den europäischen Internetnutzern (Groß- und Minderjährigen) eine bessere Kontrolle ihrer personenbezogenen Daten zu ermöglichen und den Unternehmen zu ermöglichen, unter fairen Wettbewerbsbedingungen zu agieren. Angesichts dieser Veränderung müssen Vermarkter ihre Strategie anpassen, wie es auch bei E-Mail-Kampagnen der Fall ist.

Was genau ist DSGVO?

Die im Jahr 2016 verabschiedete DSGVO wurde im Jahr 2018 angesichts der Entwicklung des digitalen Zeitalters und der erheblichen Akzeptanz digitaler Technologien durch die europäischen Bürger einer Reform unterzogen. Die DSGVO, oder im Englischen auch DSGVO ( General Data Protection Regulation) genannt, ist ein europäisches Gesetz , das vor allem den Schutz personenbezogener Daten von Internetnutzern . Es hatte jedoch erhebliche Auswirkungen auf die Erfassung von Interessentendaten durch Unternehmen.

Dieser Rechtsrahmen gilt für jede Organisation, die personenbezogene Daten verarbeiten muss, unabhängig von ihrer Größe, ob öffentlich oder privat . Personenbezogene Daten können unterschiedlicher Natur sein, beispielsweise der Vor- und Nachname der Person, die Telefonnummer, die IP-Adresse des Computers, die E-Mail-Adresse usw.

Die wichtigsten Maßnahmen der DSGVO

Die DSGVO sieht mehrere Maßnahmen vor, wir stellen Ihnen jedoch nur diejenigen vor, die tatsächlich Auswirkungen auf die Aktivitäten von Unternehmen haben.

Rückverfolgbarkeit der gesammelten Daten

Jedes Unternehmen, das personenbezogene Daten erhebt, muss gewährleisten (belegende Nachweise), dass die Verarbeitung dieser Daten im gesamten Prozess konform und sicher ist . Diese Behandlung muss nachvollziehbar sein. Dies ermöglicht es, den Einsatz rechtlicher Praktiken bei allen durchgeführten Manipulationen zu rechtfertigen: Erhebung, Speicherung, Nutzung und Weitergabe oder Vernichtung personenbezogener Daten der Person.

Obligatorische Bestellung eines Datenschutzbeauftragten (DSB)

Der Datenschutzbeauftragte sorgt für die Umsetzung aller Maßnahmen rund um die DSGVO in Ihrem Unternehmen. Seine Rollen sind:

• Halten Sie sich auf dem Laufenden und informieren Sie alle für den Umgang mit personenbezogenen Daten Verantwortlichen über ihre gesetzlichen Pflichten.
•  Seien Sie der Vertreter des Unternehmens bei Inspektionen durch die Aufsichtsbehörde. 
• Beratung zur Auswirkungsanalyse im Zusammenhang mit dem Datenschutz.

Völlige Transparenz bei der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ohne die Einwilligung der Person können Sie keine personenbezogenen Daten erheben. Dies ist vor der Erhebung jeglicher Daten zwingend erforderlich. Außerdem müssen Sie die Person über den Zweck dieser gesammelten Daten auf dem Laufenden halten. Der Verantwortliche und der Subunternehmer sind verpflichtet, jederzeit und mit allen Mitteln nachweisen zu können, dass die Regeln eingehalten wurden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Die erhobenen Daten können von der betroffenen Person abgerufen werden. Beim Unternehmen kann ein Antrag auf Zugang zu den Daten gestellt werden. Dies bedeutet, dass dieser sich auf eine mögliche Rückgabe der Daten in digitaler und unverschlüsselter Form . Es steht der Person auch frei, diese Daten an eine andere Organisation zu übermitteln.

Benachrichtigung über Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Datenschutzverletzung muss die CNIL so schnell wie möglich, spätestens jedoch 72 Stunden nach dem Vorfall, benachrichtigt werden. Zu den möglichen Sanktionen zählen Bußgelder von bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % des Unternehmensumsatzes.

Die Gebote und Verbote, Ihre E-Mail-Kampagnen DSGVO-konform zu gestalten

Beim E-Mail-Marketing handelt es sich bei den erhobenen personenbezogenen Daten um die E-Mail-Adresse der Besucher oder Abonnenten der Unternehmensseite. Täglich werden mehr als 260 Milliarden E-Mails verschickt, eine Zahl, die im Laufe der Jahre immer weiter steigt. Daher ist es notwendig, die folgenden Schritte zu befolgen, um eine möglicherweise kostspielige Strafe zu vermeiden.

Benutzerkonto

Dinge erlaubt

Bei der Erstellung eines Benutzerkontos müssen die Kästchen, die zur Einholung der Einwilligung Ihres Kunden erforderlich sind, deaktiviert . Der Text sollte außerdem leicht verständlich sein. Dem Kunden oder Interessenten steht es jederzeit frei, sich abzumelden, und Sie müssen ihn darüber informieren.

Dinge, die man nicht tun sollte

Bei der Kontoerstellung dürfen Sie keine vorab aktivierten Kästchen verwenden oder Stille und Inaktivität ausnutzen. Die Ausnutzung des Schweigens ist das Ausnutzen der Gewohnheiten des Benutzers ohne dessen Wissen, wie beispielsweise das Ankreuzen eines Kästchens, um „Ja“ (Bestätigung) zu sagen, und dennoch muss es angesichts des Inhalts des Textes das Gegenteil sein.

Newsletter

Dinge erlaubt

Teilen Sie der Person den Zweck der Sammlung mit, wenn sie Ihren Newsletter abonniert. Dieser Zweck besteht häufig darin, kommerzielle Angebote zu erhalten. Geben Sie außerdem an, wo sie ihre Daten ändern oder sich abmelden kann.

Dinge, die man nicht tun sollte

Es ist Ihnen untersagt, auf Ihre kommerziellen Angebote Rabatte anzubieten, um Ihre Besucher zum Abonnieren Ihres Newsletters zu bewegen. Nehmen wir ein Beispiel, ein solches Angebot kann nicht angeboten werden: „Erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf, wenn Sie sich für den Newsletter anmelden.“

E-Mails senden

Zunächst müssen Sie die Einwilligung Ihrer Abonnenten zur Erfassung ihrer E-Mail-Adressen einholen. Sie müssen diesen Nachweis irgendwo in Ihrer Datenbank speichern, da es zu Überprüfungen kommt. Das Versenden von E-Mails ist legal, wenn die Einwilligung eingeholt wird.

Nutzen Sie „Double-Opt-In“

Im Allgemeinen Ihre Abonnenten

eine doppelte Anmeldebestätigung erhalten Die Person gibt auf Ihrer Seite zum ersten Mal an, dass sie interessiert ist und Ihren Newsletter erhalten möchte. Anschließend erhält diese Person automatisch eine E-Mail, in der sie erneut aufgefordert wird, ihr Abonnement für Ihren Newsletter erneut zu bestätigen, indem sie auf einen der E-Mail beigefügten Link klickt. Das Abonnement wird nicht bestätigt, wenn die Person nicht auf den Link klickt.

Ziel der DSGVO ist es, ein Umfeld des Vertrauens innerhalb von Unternehmen und ihren Verbrauchern zu schaffen. Befolgen Sie die Regeln und bauen Sie Ihr Geschäft aus, während Sie gleichzeitig das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen.

Wie hält Magileads die DSGVO-Vorschriften ein?

– Unsere Datenbank wird auf einem sicheren, dedizierten Server in Frankreich gehostet.

– Wir haben mehrere Partner-Websites, von denen wir Opt-in-Daten sammeln.

– Unsere Tätigkeit ist bei der CNIL angemeldet: DEPOSIT N°1982723.

– Alle unsere Kontakte haben das Recht auf Überprüfung und können die Löschung aus unserer Datenbank beantragen.

Wir speichern keine sensiblen Daten, die eine eindeutige Identifizierung einer natürlichen Person ermöglichen (medizinische Daten, Identitätsnummer, persönliche Adresse usw.).

Siehe den ausführlichen Artikel auf der CNIL-Website: https://www.cnil.fr/fr/la-prospection-commerciale-par-courrier-electronique ).