Sind Sie mit den wichtigsten Werkzeugen für die digitale Kundengewinnung vertraut?
Eine der wichtigsten Phasen im Marketing ist die Kundengewinnung. Dabei geht es darum, Kunden zu finden und sie zum Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu bewegen. Traditionell übernehmen dies Werbung und Vertriebsmitarbeiter. Doch die Zeiten ändern sich, und damit auch die Bedürfnisse potenzieller Kunden . Technologie ist aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Genau hier die digitale Kundengewinnung an. Sie nutzt Websites und neue Technologien, um ihr Ziel zu erreichen: Leser zu gewinnen und sie zu Kunden zu machen. Welche Tools stehen also zur Verfügung, um dies zu erreichen?
Erstellen Sie Ihre eigene Website auf geeignete Weise
Bevor es andere Plattformen gab, waren Websites unangefochten an der Spitze. Und sie existieren auch heute noch. Sie sind nach wie vor ein unschätzbares Werkzeug zur Förderung Ihres Unternehmens.
Strukturieren Sie Ihre Website richtig
Eine Website ist in erster Linie ein digitales Schaufenster für Ihre Marke. Sie muss ein positives Bild Ihres Unternehmens vermitteln. Präsentieren Sie Ihre Aktivitäten und Ihr Fachwissen. Wecken Sie das Interesse potenzieller Kunden und animieren Sie sie zum Kauf über Ihre Website. Daher muss sie optisch ansprechend und benutzerfreundlich sein. Lesbarkeit und Attraktivität sind Ihre wichtigsten Designziele. Fesseln Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden. Nutzen Sie Bilder und Videos. Erstellen Sie Foren für eine intensivere Interaktion mit Ihren Kunden. Entscheiden Sie sich für benutzerfreundliche Software wie WordPress, Joomla, Drupal usw. Alternativ können Sie auch professionelle Unterstützung in Anspruch nehmen, um optimale und individuelle .
Auswahl von SEO
Um die Sichtbarkeit Ihrer Website zu maximieren, muss sie jedoch SEO- . Konkret bedeutet dies, Ihre Seite in den Suchergebnissen weit oben zu platzieren. Internetnutzer bevorzugen Inhalte, die sofort ins Auge fallen. Einfache Zugänglichkeit und minimaler Aufwand sind entscheidende Kaufkriterien. Diese Technik basiert auf Faktoren, die mit Ihrer Website selbst zusammenhängen, wie ihrer Struktur und Qualität. Die in Ihren Texten und Inhalten verwendeten Keywords spielen dabei eine direkte Rolle.
Integrieren Sie einen Blog in Ihre Website
Ein Blog steigert Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen und stärkt Ihre Professionalität und Bekanntheit. Er kann informativ oder werblich sein. Verknüpfen Sie Neuigkeiten mit Ihren Produkten und Kundenbedürfnissen . Ermutigen Sie Ihre Leser stets zur Nutzung Ihrer Dienstleistungen. E-Mails und soziale Medien eignen sich hervorragend zur Blog-Promotion. Ihre Artikel sollten jedoch leicht verständlich und ansprechend sein. Die Sprache sollte einfach und verständlich sein, nicht zu technisch. Ihre Zielgruppe sollte die Inhalte mit Interesse lesen wollen.
Sei in den sozialen Medien sichtbar
Seit ihrer Entstehung ist die halbe Weltbevölkerung mit allen möglichen sozialen Netzwerken . Man muss dorthin gehen, wo die Kunden sind. Das ist heutzutage das wichtigste Jagdrevier.
Informieren Sie potenzielle Kunden über Ihre Produkte
Auf diesen Plattformen können Sie ein privates oder geschäftliches Konto erstellen. Nutzen Sie diese Profile ganz nach Ihren Bedürfnissen. Präsentieren Sie Ihr Unternehmen wirkungsvoll und motivieren Sie andere, Ihnen in allen Netzwerken zu folgen. Stellen Sie Ihre Produkte in den Vordergrund. Ein einzelner Beitrag reicht nicht aus. Wiederholen Sie dies regelmäßig und abwechslungsreich. Um beispielsweise Ihr Kosmetikprodukt zu bewerben, verfassen Sie einen informativen Text mit einem Produktbild und erstellen Sie anschließend ein kurzes Demovideo. So gewinnen Sie schnell interessierte Kunden.
Kommunizieren und interagieren Sie mit Ihren potenziellen Kunden
Wissen ist gut, aber darüber zu sprechen ist noch besser. Ihre Follower möchten Fragen stellen, neugierig sein oder mehr erfahren. Nachrichten- und Kommentarfunktionen wurden genau dafür geschaffen. Sie sollten jede Frage, ob ernst gemeint oder nicht, stets professionell beantworten. Durch Ihre Reaktionen gewinnen Sie den Kunden. Ist er überzeugt, können Sie ihn auf Ihre Website oder direkt zum Kauf weiterleiten. Online-Shops sollten so gestaltet sein, dass sie den Kaufprozess erleichtern.
Spiele und Aktionen organisieren
Was Internetnutzer am meisten anzieht, sind kostenlose Produkte. Gratisgeschenke sind beliebt. Um dies zu erreichen und Ihre Sichtbarkeit weiter zu erhöhen, teilen Sie Ihr Angebot. Bitten Sie auch andere, Sie in diesen Beiträgen zu erwähnen. So wird Ihr Konto oder Ihre Seite bekannter und erreicht ein großes Publikum. Das ist eine effektive Methode, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Mit einem kleinen Geschenk gewinnen Sie unzählige Neukunden. Achten Sie immer darauf, dass Ihr Profil und Ihre Beiträge öffentlich sind.
Vergessen Sie nicht das E-Mail-Marketing
Viele sind zwar online, andere hingegen bevorzugen die Distanz. Sie nutzen lieber E-Mails . Das ist diskreter, aber genauso effektiv.
Dabei geht es darum, E-Mails an Einzelpersonen oder Unternehmen zu senden, die an Ihren Dienstleistungen interessiert sind. Diese Nachrichten können informativ, werblich oder beziehungsfördernd sein. In den ersten beiden Kategorien stellen Sie Ihr Unternehmen und Ihre Angebote vor. Wie bei Websites und sozialen Medien ist es wichtig, dass Sie prägnant und ansprechend formulieren. Sie sollten professionell, aber dennoch zugänglich wirken. Die Empfänger entscheiden dann je nach Interesse, ob sie antworten möchten. In der dritten Kategorie bitten Sie im Anschluss um Feedback zu den angebotenen Dienstleistungen. Dies hilft Ihnen, die zukünftige Zusammenarbeit zu gestalten.
Es ist unbestreitbar, dass Technologie kleine und mittlere Unternehmen voranbringt. Dank technologischer Fortschritte sind Kunden leichter erreichbar. Akquise wird zunehmend durch digitale Akquise ersetzt, die einfacher und kostengünstiger ist. Reisen sind nicht mehr nötig. Gleichzeitig wird die Reichweite maximiert, sogar global.
