Die Digitalisierung eines Unternehmens nimmt in der heutigen Gesellschaft einen wirklich wichtigen Platz ein. Es betrifft alle Tätigkeitsbereiche, beispielsweise den Bildungssektor, den Industriesektor oder den Handelssektor.
Die COVID-19-Gesundheitskrise war ein Katalysator für die digitale Transformation von Unternehmen. Sie waren wirtschaftlich und strategisch angeschlagen und versuchten, alle ihre Prozesse so schnell wie möglich zu verbessern. Darüber hinaus ist es, unterstützt durch den technologischen Fortschritt, unverzichtbar und offensichtlich unverzichtbar geworden. Allerdings verstehen einige Unternehmen die großen und realen Probleme des digitalen Marketings noch nicht. So versuchen wir die folgende Frage zu beantworten: Warum und wie digitalisieren Sie Ihr Unternehmen?
Digitalisieren Sie, um die Sichtbarkeit und Rückverfolgbarkeit zu optimieren
Derzeit geben 50 % der Franzosen an, dass sie neue Konsumgewohnheiten angenommen haben, insbesondere das Online-Shopping . In diesem Sinne wäre es intelligenter und sinnvoller, die strategischen Marketingansätze des Unternehmens zu ändern, einschließlich der Loslösung vom physischen Zeitalter, um sich stärker in Richtung der digitalen Welt .
Durch die Digitalisierung können Interessenten das Unternehmen dann einfacher und schneller finden. digitale Werbesysteme erfolgen .
Dann wird es Kunden auch ermöglicht, das Unternehmen im Internet, über soziale Netzwerke durch Influencer oder über Seiten, Websites und Foren zu teilen und darüber zu sprechen.
Ist es angesichts der explosionsartigen Zunahme potenzieller Kunden nicht einfach, Ihre digitale Präsenz zu steigern? Durch die Summe dieser oben genannten Maßnahmen trägt die Digitalisierung somit wesentlich zur Steigerung der Sichtbarkeit und Nachverfolgbarkeit des Unternehmens . Infolgedessen kann das Fehlen der digitalen Welt heute gleichbedeutend mit dem Verschwinden des Wirtschaftsgefüges sein.
Digitalisieren Sie, um Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern und schnell zu wachsen
Will ein Unternehmen auf Kurs bleiben und sich weiterentwickeln, muss es wettbewerbsfähig sein. Derzeit geht es nicht mehr nur um die Wettbewerbsfähigkeit auf dem realen Markt, sondern auch auf dem digitalen Markt .
Daher muss das Unternehmen die besten strategischen Pläne entwickeln, damit es langfristig überleben kann, egal ob öffentlich oder privat . Daher ist es für ein Unternehmen unerlässlich, seine digitale Transformation durchzuführen, um sich an diese neue Situation anpassen zu können.
Referenzierung auf Marktebene sicherstellen . Beispielsweise erleben wir in letzter Zeit, dass die Universitäten durch die Digitalisierung (100 % Online-Kurse, digitale Bibliothek usw.) in Konkurrenz zueinander treten. Dies sind konkrete Kämpfe um den Verbleib am Markt.
Logischerweise wird der Eintritt des Unternehmens in diese wettbewerbsintensive digitale Welt zu seiner Entwicklung beitragen. Darüber hinaus wachsen laut einer Studie von Comarketing-News (auch bekannt als COMK), einer Nachrichtenseite, die sich den Themen Digital, E-Business und Martech insgesamt widmet, digitalisierte Unternehmen 2,2-mal stärker als diejenigen, die dies nicht tun.
Digitalisieren Sie, um Ihre Kundenbeziehung zu verbessern
Die Digitalisierung eines Unternehmens ist in der Tat ein neuer Weg, näher an seinen Kunden zu sein . Denn: Die durch neue Technologien geschaffene Transparenz, Unmittelbarkeit, Verfügbarkeit und Zugänglichkeit stärken die Verbindung zwischen Unternehmen und Kunden. Dadurch wäre es für das Unternehmen einfacher, das Vertrauen dieser zu gewinnen und deren Loyalität zu optimieren.
Darüber hinaus ermöglicht die digitale Transformation eines Unternehmens, effektiv auf die tatsächlichen Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Dank des Austauschs zwischen Kunden und Vermarktern können die Dienstleistungen und Produkte tatsächlich mehr oder weniger personalisiert . Da auch die Speicherung und Verarbeitung von Kundendaten einfacher ist, ist auch die Personalisierung einfacher.
Schließlich die Digitalisierung von Unternehmen zu einer besseren und höheren Kundenzufriedenheit führen. Beispielsweise kann der After-Sales-Service (oder Post-Purchase-Service) in kürzerer Zeit erledigt werden, da die Kommunikation zwischen Kunde und Unternehmen sehr schnell erfolgt. Auf diese Weise entsteht die Verbundenheit und Nähe zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden, die zu ihrer gegenseitigen Erfüllung führt.
Wie digitalisieren Sie Ihr Unternehmen?
Für eine erfolgreiche Digitalisierung muss zunächst mit der Digitalisierung des Kundenpols . Dazu muss das Unternehmen mehrere Tools nutzen, wie z. B. soziale Netzwerke, mobile Anwendungen, Big Data usw. Dadurch wird das Unternehmen nicht nur in der Lage sein, seine Prozesse im Bereich Human Relations (HR) zu verbessern, sondern auch seine Interaktionen mit seinen Kunden (Internetnutzer, Abonnenten oder „Follower“).
Zweitens muss das Unternehmen über eine flüssige Website , die für jedermann zugänglich ist. Auf dieser Website können Kunden die vom Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen einsehen. Es muss gut präsentiert werden, um das beste Image des Unternehmens selbst, aber auch seiner Mitarbeiter zu vermitteln. Außerdem muss es gut referenziert sein (SEO-Referenz), damit es im Internet gut sichtbar ist. Hierfür wäre es besser, wenn das Unternehmen einen Spezialisten hinzuzieht.
Drittens muss das Unternehmen ein Team aufbauen, das für den digitalen Bereich verantwortlich ist. die Welt des digitalen Marketings konzentriert und spezialisiert : für digitale Kommunikation , Manager, Webredakteur, Social-Media-Manager usw.
Diese Schritte sind zwingend erforderlich, damit die digitale Transformation erfolgreich und gewinnbringend für das Unternehmen verläuft. Andernfalls kann ein schlecht kontrolliertes Scannen ein sehr schlechtes Image des Unternehmens vermitteln. Letzterer verliert dadurch seine gesamte Glaubwürdigkeit, vor allem aber das Vertrauen seiner Kunden .
Abschließend sollte die Präsenz in der digitalen Welt und deren Integration für ein Unternehmen selbstverständlich erscheinen. Die digitale Transformation wird es dem Unternehmen ermöglichen, sich in dieser hart umkämpften Welt zu etablieren, neue Horizonte zu entdecken und seinen Ruf zu stärken. digitale Transformation ermöglichen, befolgt werden, um die Zerstörung des gesamten Unternehmens zu vermeiden.
