Die Zustellbarkeit von E-Mails ist eine der größten Herausforderungen für die meisten E-Mail-Marketer. Es ist frustrierend, wenn E-Mails trotz des hohen Zeit- und Arbeitsaufwands, der in ihre Erstellung investiert wurde, im Spam-Ordner landen.
Glücklicherweise gibt es mehrere praktische Lösungen, um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern und sicherzustellen, dass sie die Posteingänge Ihrer Empfänger erreichen.
Unterschied zwischen E-Mail-Zustellung und Zustellbarkeit
Bevor wir über der Zustellbarkeit , ist es wichtig, den Unterschied zwischen E-Mail-„Zustellung“ und „Zustellbarkeit“ zu verstehen, da es sich um zwei unterschiedliche Kennzahlen handelt.
Was ist E-Mail-Zustellung?
Die E-Mail-Zustellung misst, ob der Server des Empfängers Ihre E-Mail akzeptiert. Solange die E-Mail nicht zurückgewiesen wird, gilt sie als zugestellt.
Die Zustellrate unterscheidet jedoch nicht zwischen E-Mails, die im Posteingang landen, und solchen, die im Spam-Ordner landen. Sie gibt lediglich die Anzahl der nicht weitergeleiteten E-Mails an.
Was versteht man unter E-Mail-Zustellbarkeit?
Die Zustellbarkeit von E-Mails , auch Platzierungsrate im Posteingang genannt, spielt eine Rolle, nachdem der Server des Empfängers die E-Mail angenommen hat. Sie misst die Anzahl der E-Mails, die tatsächlich im Posteingang des Empfängers und nicht im Spam-Ordner landen.
Nachdem dieser Unterschied nun geklärt ist, kommen wir zu Strategien zur Verbesserung der Zustellbarkeit Ihrer E-Mails.
12 effektive Taktiken zur Verbesserung der E-Mail-Zustellbarkeit
Ein Schlüsselelement beim Aufbau einer robusten E-Mail-Infrastruktur ist die Authentifizierung Ihrer Absenderdomain. Die E-Mail-Authentifizierung signalisiert dem Server des Empfängers, dass die E-Mail von einer verifizierten und legitimen Domain stammt und nicht von einem Betrüger.
1 – Authentifizieren Sie Ihre Domain mit SPF, DKIM und DMARC
Hier sind die wichtigsten Methoden der E-Mail-Authentifizierung:
Das Sender Policy Framework (SPF) überprüft, ob die empfangene E-Mail von einem autorisierten Absender und nicht von einem Relay-Server stammt.
DomainKeys Identified Mail (DKIM) garantiert, dass während der Übertragung keine Änderungen an der Nachricht vorgenommen wurden.
Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) verwendet sowohl SPF als auch DKIM, um E-Mails zu authentifizieren und betrügerische Nachrichten zu blockieren.
2 – Bereiten Sie Ihre IP-Adresse vor (IP-Aufwärmphase)
Bevor Sie E-Mails von einer neuen IP-Adresse versenden, ist es wichtig, diese aufzuwärmen. Senden Sie zunächst einige wenige E-Mails an Ihre aktivsten und engagiertesten Nutzer, um den Internetanbietern zu signalisieren, dass Ihre E-Mails relevant sind.
Mit zunehmender Reputation Ihrer IP-Adresse können Sie das Sendevolumen schrittweise erhöhen, ohne auf Zustellbarkeitsprobleme zu stoßen.
3 – Überwachen Sie Ihre Absenderreputation und Blacklists
Die Aufrechterhaltung einer guten Absenderreputation bzw. eines guten Absender-Scores ist entscheidend. Dazu gehört die Überwachung von Nutzerbeschwerden, Spam-Meldungen, der E-Mail-Historie Ihres Unternehmens, Ihrer Domain-Reputation und der Bounce-Rate.
Nutzen Sie Tools wie Senderscore.org, BarracudaCentral, Google Postmaster und Microsoft SNDS, um Ihre Absenderreputation zu bewerten und zu verbessern.
4 – Double-Opt-in oder Opt-in-Bestätigung verwenden
Stellen Sie sicher, dass alle Abonnenten Ihrer E-Mail-Liste tatsächlich an Ihren Nachrichten interessiert sind, indem Sie das Double-Opt-in-Verfahren . Bei dieser Methode müssen Nutzer ihre E-Mail-Adresse nach der Anmeldung bestätigen. Dadurch wird die Gültigkeit der Adresse gewährleistet und die Interaktion sowie das Engagement per E-Mail erhöht.
5 – Erleichtern Sie das Abmelden
Erleichtern Sie Ihren Abonnenten die Abmeldung von Ihrem E-Mail-Verteiler. Ist der Abmeldevorgang kompliziert, werden Ihre E-Mails wahrscheinlich als Spam markiert, was Ihre Zustellbarkeit negativ beeinflusst.
Fügen Sie in all Ihren E-Mails einen gut sichtbaren Abmeldelink oder -button ein und verwenden Sie ausreichend Leerraum, um versehentliche Klicks auf andere Links zu verhindern.
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6 – Vermeiden Sie Wörter mit Spam-Konnotationen
Bestimmte Formulierungen können Spamfilter auslösen und Ihre E-Mails direkt in den Junk-Ordner verschieben.
Vermeiden Sie Wörter wie „GRATIS“, „Dringend“, „Gewinnen“ sowie die Verwendung von Sonderzeichen (z. B. „!!!“, „###“) oder das Schreiben in Großbuchstaben.
Verwenden Sie eine klare und präzise Sprache, um Spamfilter zu umgehen.
7 – Verwenden Sie keine gekauften E-Mail-Listen
Der Kauf von E-Mail-Listen mag zwar ein einfacher Weg erscheinen, viele Menschen zu erreichen, kann aber die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails negativ beeinflussen. Adressen können ungültig oder nicht existent sein, und der Versand unerwünschter E-Mails kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
8 – Bereinigen Sie regelmäßig Ihre E-Mail-Listen
Im Laufe der Zeit verlieren manche Abonnenten das Interesse oder ändern ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie weiterhin E-Mails an diese Adressen senden, kann sich das negativ auf Ihre Zustellbarkeit . Entfernen Sie daher unzustellbare Adressen und inaktive Nutzer, um Ihre Liste aktuell zu halten.
9 – Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe für gezielte Kampagnen
Durch die Segmentierung Ihrer Zielgruppe anhand demografischer, verhaltensbezogener oder interessenbezogener Kriterien können Sie relevantere und personalisierte Nachrichten versenden.
Gezielte Kampagnen steigern die Interaktionsrate, verbessern Ihre Absenderreputation und damit die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails. Magileads vereinfacht die Verwaltung Ihrer E-Mail-Listen, indem Sie inaktive oder nicht interagierende Kontakte entfernen können. So bleibt Ihre Liste stets aktuell und aktuell.
10 – Halten Sie eine gleichbleibende Sendefrequenz und einen regelmäßigen Sendeplan ein
Erstellen Sie einen regelmäßigen Versandplan mit angemessener Häufigkeit und zum richtigen Zeitpunkt, damit Ihre E-Mails nicht ignoriert werden. Wählen Sie den passenden Zeitpunkt und Tag basierend auf Ihrer Branche und dem Verhalten Ihrer Zielgruppe, um die Sichtbarkeit Ihrer E-Mails zu maximieren.
11 – Erstellen Sie ansprechende Inhalte
Versenden Sie E-Mails, die das Interesse der Leser wecken und ihnen einen Mehrwert bieten. Je ansprechender Ihre E-Mails sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Empfänger sie öffnen, wodurch sich Ihre Zustellbarkeit verbessert.
Integrieren Sie interaktive Elemente wie Umfragen, Quizze oder Formulare, um die Beteiligung zu erhöhen.
12 – Überwachen und verbessern Sie Ihre Leistung in Echtzeit
Um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern, ist die kontinuierliche Überwachung Ihrer Kampagnenleistung unerlässlich. Magileads bietet analytische Dashboards mit detaillierten Einblicken in Zustellbarkeits-, Öffnungs-, Klick- und Abmelderaten.
Durch die schnelle Erkennung potenzieller Probleme, wie z. B. hoher Bounce-Raten oder Spam-Beschwerden, können Sie Ihre Versandstrategien entsprechend anpassen. Darüber hinaus bietet Magileads A/B-Testing-Funktionen, mit denen Sie verschiedene Elemente Ihrer E-Mails testen und so Best Practices zur Maximierung der Empfängerinteraktion ermitteln können.
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