Haben Sie Ihr Ziel vor der Akquise definiert? Kennen Sie es in all seinen Facetten? Haben Sie einen Prospektionsplan? Und wenn nicht, wie wollen Sie Ihre Interessenten kontaktieren? Wenn diese Fragen Sie interessieren, sind Sie auf der richtigen Seite.  

eine oder mehrere Personas definiert haben . Prospektionsstrategie entwickeln . Aber nur die Kenntnis Ihrer Zielkäufer hilft Ihnen nicht dabei, sie in Kunden zu verwandeln. Sie müssen in Kontakt treten . Aber wie geht das? Mit welchen Mitteln ? Welche Prospektionskanäle sollten Sie wählen, um die besten Ergebnisse ? Wir erzählen Ihnen alles in diesem Artikel.

Wie wählen Sie Ihre Prospecting-Kanäle aus? 

Zunächst müssen Sie wissen, dass es per se „guten“ Dies sind die Kanäle Ziel , Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Budget auswählen und die am besten sind. Bevor Sie also über die Neukundengewinnung nachdenken , stellen Sie sicher, dass Sie diese drei Elemente im Vordergrund haben.

Persona definiert haben , sollten Sie über relevante Informationen über Ihre Interessenten . Sie kennen ihre Gewohnheiten , ihre Interaktionen , ihre Werte , ihren Geschmack und viele andere Details. Aber es ist besonders wichtig zu wissen, wo man sie finden kann . Auf diese Weise wissen Sie, auf welchen Kanälen Ihre Interessenten am aktivsten sind und auf welchen Kanälen sie bereit wären, Ihnen zuzuhören. Wenn Sie eine bessere Chance haben möchten, sie zu konvertieren, müssen Sie dorthin gehen, wo sie sind .

Wenn Ihr Ziel beispielsweise nicht auf Facebook ist, wäre es sinnlos, dort zu werben. Wenn es sich jedoch um einen Unternehmer handelt, der seinen Posteingang regelmäßig überwacht, wäre es klüger, ihn in die Kontaktliste Ihrer E-Mail-Kampagne aufzunehmen.  

Was sind die wichtigsten Prospektionskanäle?

zwei Hauptansätze zur Prospektion . Entweder locken Sie Ihre Interessenten an, oder Sie machen sich auf die Suche nach ihnen. Im ersten Fall sprechen wir über Inbound-Marketing . Im zweiten Fall sprechen wir von Outbound-Marketing . unterschiedlichen Konzepten , können sich jedoch ergänzen . Ihre Strategie zur Kundenakquise kann durch die Kombination beider Faktoren verbessert werden. unterschiedlichen Methoden zu verstehen , um die am besten geeigneten Prospektionskanäle

Derzeit gibt es viele Kanäle für die Neukundenakquise, bei denen die Auswahl manchmal schwierig . Mit der Entwicklung des Internets in den letzten Jahren die Methoden zur Kundengewinnung weiterentwickelt. Jetzt ist es einfacher, Lead- Informationen Es gibt Websites , soziale Netzwerke , berufliche Veranstaltungen usw. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre Kanäle entsprechend Ihrer Persönlichkeit auswählen. Außerdem sollten Sie wissen, dass es zwei Haupttypen von Prospektionskanälen gibt.

1 – Physische Kanäle 

Dies sind die Kommunikationskanäle direkt mit Ihren Interessenten in Kontakt zu treten Lösungen suchen . Wir können Akquisemissionen berücksichtigen, die die Vertriebsmitarbeiter eines Unternehmens bei anderen Unternehmen durchführen. Dabei geht der Verkäufer direkt auf den Interessenten zu. Er wird daher einen physischen Kanal genutzt haben.

Einige Beispiele : Feldakquise (von Tür zu Tür), Messen oder Geschäftsveranstaltungen.

2 – Digitale Kanäle 

Unter digitalen Kanälen versteht man die unterschiedlichen digitalen Kommunikationskanäle . Mit anderen Worten: Hierbei handelt es sich um Online- Kommunikationslösungen , die Unternehmen nutzen können, um mit ihren Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten . Obwohl diese Kanäle vielfältig sind, ist es nicht unbedingt notwendig, sie alle zu nutzen, um eine funktionierende Strategie zu haben.

Einige Beispiele: E-Mail, soziale Netzwerke, Podcasting, Sprechen, Chatbot, Bloggen usw.

Multichannel-Prospecting: 2 Premium-Kanäle!

Heutzutage ist die Single-Channel-Prospecting- veraltet. Die Entwicklung der digitalen Technologie verändert ständig das Verhalten potenzieller Kunden . mehreren Kanälen zu navigieren . neuen Rhythmus anzupassen . Es geht nicht mehr darum, zwischen physischen oder digitalen Kanälen zu wählen, Sie müssen beide kombinieren, um die beste Strategie .

Darüber hinaus kann Ihr Unternehmen abhängig von den unterschiedlichen Zielsegmenten Buyer Personas Das bedeutet, dass sich Ihre Interessenten möglicherweise auf verschiedenen Kanälen . Also müssen wir dorthin gehen, wo sie sind. Sie müssen eine Verbindung zu ihnen herstellen, einbeziehen und sie dann konvertieren . Sie müssen sie auf den Plattformen , auf denen sie am aktivsten sind. Dadurch erhöhen sich Ihre Chancen auf eine Konvertierung . Aus diesem Grund ist es vorzuziehen, eine Multi-Channel-Prospecting- .

Hier sind zwei Kanäle, Multichannel-Prospecting-Strategie priorisieren sollten .

1 – E-Mail senden 

Glauben Sie nicht, dass E-Mail-Marketing nicht mehr effektiv ist. Es ist immer noch einer der Kanäle mit der besten Konvertierung. Studien zufolge soll für eine E-Mail-Kampagne ausgegebene Euro etwa 34 Euro einbringen . Return on Investment interessant .

Um gute Ergebnisse , müssen Sie über eine Basis hochwertiger E-Mails und mehr qualifizierte Leads . Sie müssen außerdem sicherstellen, dass Sie relevante Inhalte , die perfekt auf Probleme Ihrer potenziellen Kunden Interessenten-E-Mail versenden , geht es Ihnen vor allem darum, zu überzeugen . E-Mail- Praktiken zu beherrschen, Leistung . Sollten Sie auf Blockaden stoßen, können Ihnen unsere Experten weiterhelfen.

2 – Telefonische Prospektion

Unter Telefonieren oder Telefonprospektieren versteht man Direktmarketing- per Telefon durchgeführt . Es ist auch eine effektive Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, insbesondere wenn es bei qualifizierten Interessenten . Für viele Vertriebsmitarbeiter auf der ganzen Welt ist das Telefonieren der bevorzugte Vertriebskanal. Der Beweis ist, dass 92 % der Interaktionen mit einem Interessenten immer noch telefonisch erfolgen. Wir können sagen, dass das Telefonieren für Vertriebsprofis nach wie vor eine sichere Sache ist.

Aber die Zeit entwickelt sich weiter und mit ihr auch das Aufkommen neuer Technologien . Auch die Praktiken und Gewohnheiten potenzieller Kunden sind nicht statisch. Wenn Ihre Strategie zur Kundengewinnung nur auf einem Kanal basiert, riskieren Sie, viele Chancen . Ideal wäre daher der Übergang zum Multi-Channel-Prospecting .