Marktforschung wird in der Regel zu Beginn eines Projekts . Sie dient primär der Informationsbeschaffung über einen Markt . Marketingforschung hingegen konzentriert sich auf die Vermarktung eines Produkts oder einer Dienstleistung . Trotz dieses Unterschieds können sich die beiden Ansätze überschneiden oder voneinander abhängen.
Welchen Zweck haben Marktforschung und Marketingstudien ? Worin besteht der Unterschied zwischen diesen beiden Konzepten? Welches sollten Sie wählen, um die besten Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen?
Was ist Marktforschung?
Marktforschung ist ein Prozess, der das Sammeln und Analysieren von Informationen über einen Markt umfasst. Ziel ist es, dessen verschiedene Merkmale zu identifizieren und zu definieren. Marktforschung kann viele Formen annehmen .
Sie kann die Studie aus einer allgemeinen Perspektive angehen, indem sie die Hauptmerkmale eines bestehenden Marktes identifiziert: Nachfrage, Wettbewerb usw. Alternativ kann sie die Studie aus der Sicht eines Geschäftsprojekts durchführen, indem sie die Rentabilität eines neuen Produkts und das Potenzial des zukünftigen Marktes . Auch die geostrategische Bedeutung eines Point of Sale .
Marktforschung ist ein Prozess, der erhebliche Zeit und finanzielle Ressourcen erfordert . Sie umfasst sowohl quantitative als auch qualitative .
Diese Begriffe umfassen: eine Analyse von Finanz- und demografischen Daten, eine Wettbewerbsanalyse, die Erhebung von Informationen über Verbraucher (Interviews, Online-Fragebögen, Telefoninterviews usw.) und eine Analyse der Marktanteile.
Die Ergebnisse der Marktforschung sind für Unternehmensgründer bei der Erstellung ihres Geschäftsplans , aber auch für bereits etablierte Unternehmen zur Bewertung ihrer Investitionen .
Was ist eine Marketingstudie?
Marktforschung umfasst Maßnahmen zur Untersuchung und Beeinflussung von Konsumentenbedürfnissen und -verhalten, um das Angebot an diese Bedürfnisse anzupassen . Dazu gehört die Erhebung und Auswertung von Daten aus der Praxis , um Markttrends vorherzusagen . Das übergeordnete Ziel ist die Umsatzsteigerung eines Unternehmens durch relevante Produkte und Dienstleistungen . Marktforschung zielt darauf ab, einen Ansatz zur Kundengewinnung und -bindung zu implementieren.
Marktforschung kann traditionelle Formen : Kaltakquise, Haustürgeschäfte, Flyerverteilung in Briefkästen usw. Sie kann aber auch modernere Formen im digitalen Marketing : Inbound-Marketing, E-Mail-Kampagnen usw. Umfragen, Abstimmungen und Analysen, ob quantitativ oder qualitativ, ermöglichen die Erhebung präziser Informationen .
Um eine Marketingstudie zu entwickeln, ist der erste Schritt das Verständnis des Problems . Dazu gehört die Formalisierung des Ziels. Dies gibt die Richtung der Studie vor, beispielsweise hinsichtlich Preisakzeptanz, Kundenkenntnissen usw. Anschließend definiert die Marketingstudie das Profil der zu untersuchenden Zielgruppe : potenzielle Kunden, soziodemografische Merkmale usw.
Marktforschung wird vor, insbesondere aber nach der Markteinführung eines Produkts oder einer Dienstleistung durchgeführt, um die Marktposition eines Unternehmens .
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Worin bestehen die Unterschiede zwischen den beiden Ansätzen?
Die Debatte über die Ähnlichkeit dieser beiden Begriffe ist noch nicht abgeschlossen. Für viele Unternehmen sind sie ähnlich. Ihre Unterscheidung ist jedoch unerlässlich.
Der Unterschied liegt primär im zeitlichen Ablauf . Marktforschung wird vor Marketingforschung durchgeführt. Marktforschung findet im Vorfeld eines kommerziellen Projekts statt , während Marketingforschung als Unterstützung in einem kontinuierlichen Überwachungsprozess .
Der zweite Unterschied liegt in ihrem Zweck . Die im Rahmen der Marktforschung erhobenen Daten dienen dazu, die Erfolgswahrscheinlichkeit eines Projekts und das Marktpotenzial . Die Ergebnisse der Marketingforschung hingegen werden zur Umsatzsteigerung eingesetzt.
Der dritte Unterschied liegt in den eingesetzten Ressourcen. Marktforschung ist ein recht komplexer Ansatz , der erhebliche Ressourcen erfordert. Allein Interviews und geografische Analysen erfordern beträchtliches Kapital . Marketingforschung hingegen nutzt zielgerichtetere . Folglich sind die benötigten Ressourcen begrenzter .
Marketingstrategie: Marktforschung oder Marketingstudie?
Marktforschung ist eine hervorragende Informationsquelle , um Angebot und Nachfrage in Einklang zu bringen . Konkret ermöglicht Ihnen Marktforschung Folgendes:
- Überprüfen Sie die Telefonnummer, die Kreditwürdigkeit und die Erreichbarkeit des Kunden;
- Passen Sie die Produkte den Bedürfnissen an;
- Preise unter Berücksichtigung des Wettbewerbs anpassen;
- Wählen Sie die Verteilungsmethode;
- Schätzen Sie den Umsatz.
Marktforschung reduziert somit die Unsicherheiten und Risiken bei der Projektumsetzung. Laut APCE ( der französischen Agentur für Unternehmensgründung) von Neugründungen auf fehlende Marktforschung zurückzuführen. Sie ist jedoch keine Erfolgsgarantie. Die Zuverlässigkeit dieser Methode wird aufgrund bestimmter, von den Statistiken abweichender Ergebnisse mitunter infrage gestellt.
Marktforschung hingegen zielt darauf ab, Aktivitäten durch Wertschöpfung zu optimieren. Sie bietet eine umfassendere Lösung, die Folgendes ermöglicht:
- Kapazitätsoptimierung;
- Definition des Ziels;
- Die Positionierung des Angebots in Bezug auf die Zielgruppe;
- Die Umsetzung eines geeigneten Aktionsplans;
- Maßnahmen überwachen und koordinieren.
Angesichts des stetigen Anstiegs der Unternehmenszahlen – laut INSEE – ist die Marktforschung zu einem unverzichtbaren Instrument geworden. Im Vergleich zum Wettbewerb ermöglicht sie Unternehmen, eine Strategie zur Abgrenzung zu entwickeln und umzusetzen. Zudem bietet sie die Möglichkeit, eine klar definierte Marketingstrategie .
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