Manchmal fühlt man sich vor Konkurrenten, die sich bereits einen Platz gesichert haben, , besonders wenn man anfängt. Um Ihren Umsatz zu steigern, müssen Sie daher neue Kunden gewinnen, die bereits mit anderen Lieferanten verbunden sind.
Entdecken Sie in sieben Schritten, wie Sie Ihre Konkurrenz übertreffen können !
Beobachten und analysieren Sie Ihre Konkurrenz
Der erste Schritt, um Ihre Konkurrenten zu überholen, besteht darin, herauszufinden, wer sie sind und was sie Ihrer Zielgruppe bieten. Sie werden in der Lage sein, Ihren Wettbewerbsvorteil und Ihr Vermögen zu maximieren, um neue Kunden zu gewinnen. Ideal wäre natürlich die Beauftragung eines Analysten. Dennoch besteht für kleine Unternehmen, die es sich nicht leisten können, die Möglichkeit, durch eine eigene Wettbewerbsanalyse .
Unternehmer konzentrieren sich häufig auf Marken, die ähnliche Waren oder Dienstleistungen für ein gemeinsames Marktsegment . Es ist jedoch auch sinnvoll, Unternehmen zu untersuchen , die sehr unterschiedliche Angebote haben , aber um das verfügbare Einkommen derselben Bevölkerungsgruppe .
Um Ihre Mitbewerber zu übertreffen, müssen Sie sich der Veränderungen bewusst sein und deren Auswirkungen vorhersehen oder besser als andere. Tatsächlich wurde das Verbraucherverhalten durch die Covid-19- Pandemie . Beispiele hierfür sind der explosionsartige Anstieg des Online-Verkaufs, der Boom der Telemedizin, der stark gestiegene Konsum von Streaming-Filmen und -Serien oder die immer stärker zunehmende Telearbeit.
Aber mit dem Ende des Lockdowns werden Ihre Interessenten aggressiv ins Visier von Unternehmen aus den Bereichen Gastronomie, Schönheitspflege, Freizeit und Unterhaltung geraten. Dann werden sie wieder anfangen, Geld auszugeben. Sie müssen sie also davon überzeugen, dass Ihr Unternehmen ihre Bedürfnisse am besten erfüllt.
Denken Sie an Ihr Publikum und passen Sie es an
Um neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig die Ihrer Konkurrenten zu gewinnen, ist es wichtig, dass Sie diese Veränderungen verstehen. Wenn die Geschichte, das Angebot und die Preise Ihrer Marke nichts mehr mit Ihrer gewohnten Kundschaft zu tun haben, wird es für Sie schwierig, die Ihrer Mitbewerber zu verführen. Durch einen neuen Blick auf Ihren Kundenstamm können Sie Ihr Unternehmen neu positionieren, um den Anforderungen potenzieller Käufer besser gerecht zu werden.
Sie müssen auch Verbraucher berücksichtigen, deren Einkommen durch die Gesundheitskrise . Logischerweise wird für sie der Preis ein entscheidender Faktor sein, der ihre Kaufentscheidung bestimmt . Beachten Sie auch, dass sich heute das jüngere Publikum zunehmend für die ethischen Werte einer Marke interessiert. Dazu können Sie die Transparenz Ihrer Lieferkette neu denken . Denken Sie daran: Erfolgreiche Unternehmen sind diejenigen, die schnell auf Veränderungen reagieren. Wer es versteht, seine Produkte oder Dienstleistungen besser anzupassen als konkurrierende Marken, wird sofort einen Schritt voraus .
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Heben Sie Ihre Stärken hervor
In diesem Schritt sollten Sie die Punkte identifiziert haben, die Ihr Unternehmen von seinen Mitbewerbern unterscheiden, und verstehen, was sich auf der Ebene Ihres Zielmarktes . Anschließend können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren und unter anderem Ihre Assets bewerben, die den Bedürfnissen Ihrer Kunden am besten entsprechen. Heben Sie die Punkte hervor, die Sie einzigartig machen, nämlich Ihre Besonderheiten. Dadurch sind Sie auch in einem überfüllten Markt . Dies können Merkmale wie Ihre Preise, Lieferzeit, Produktverfügbarkeit, Komfort, Qualität oder Kundenservice sein.
„Unique Points of Sale (USP) “ nennen Marketingexperten diese Besonderheiten. Sie müssen sie hervorheben. Seien Sie jedoch vorsichtig, Sie müssen sicherstellen, dass sie mit Ihrem gesamten Unternehmen , einschließlich der Website, des Marketings und der Öffentlichkeitsarbeit, der Verpackung und des Produktdesigns. Indem Sie das Kundenerlebnis auf diese Werte ausrichten, stellen Sie sicher, dass potenzielle Käufer die Gründe für die Priorisierung Ihrer Marke .
Machen Sie sich zu einem besseren Ort im Internet
Die Entwicklung des Kaufverhaltens wie die Verbreitung von E-Commerce-Plattformen führt dazu, dass die Zahl der Online-Käufer höher ist als je zuvor. Tatsächlich digitales Marketing unerlässlich, um Ihre Markenbekanntheit zu steigern und Ihren Kundenstamm zu vergrößern . Da Ihre Zielkunden jedoch ständig durch Werbung angeworben werden, müssen Sie sich ständig Gehör verschaffen und sich von der Masse abheben.
Um direkte und persönliche Verbindungen zwischen Ihrer Marke und Ihren Interessenten herzustellen, müssen Sie die Macht der sozialen Medien nutzen. Sie erstellen virtuelle Gemeinschaften treuer Unterstützer . Ihre Social-Media-Strategie sollte berücksichtigen, dass die meisten Verbraucher Unterstützung, Unterhaltung, Inspiration und Interaktion mit Ihrer Marke suchen. Offene Verkaufstaktiken funktionieren nicht mehr, vergessen Sie sie! Durch die Veröffentlichung nützlicher, relevanter und gemeinsam nutzbarer Inhalte können Sie ein glaubwürdiges Markenimage . Ihr Ruf wird bei den Kunden Ihrer Konkurrenten positiv ankommen.
Ermutigen Sie Ihre Markenbefürworter
Eine der effektivsten Möglichkeiten, Kunden von Ihren Mitbewerbern zu gewinnen, ist Mundpropaganda, auch virales Marketing . Tatsache ist, dass eine persönliche Empfehlung eines Freundes, Familienmitglieds oder Kollegen einen starken Einfluss auf die Verbraucher haben kann. Ebenso sind Online- Bewertungen und Erfahrungsberichte wirkungsvolle Instrumente , um einen potenziellen Käufer in einen treuen Kunden zu verwandeln.
Sie können Ihre Kunden auch in echte Markenbotschafter verwandeln. Wenn sie von Ihrer Marke überzeugt sind, können sie Ihre Marke durch Empfehlungsmarketingstrategien, wie z. B. Empfehlungsprogramme, energisch verteidigen . Dies ist ein kostengünstiger, aber äußerst effektiver Akquisekanal .
Identifizieren Sie Marktlücken
Wenn es Ihr Ziel ist, Marktführer zu werden, müssen Sie ständig nach neuen und innovativen Wegen suchen, um die Lücken im heutigen Markt zu schließen . Zugegebenermaßen ist dieser Ansatz oft mit erheblichen Investitionen verbunden. jedoch ein einzigartiges Produkt oder eine einzigartige Dienstleistung anbieten können, , Kunden von der Konkurrenz abzuwerben Es muss auf ein unerfülltes Verbraucherbedürfnis reagieren.
Bitten Sie Ihre Kunden, Ihnen in Umfragen oder Interviews von ihren Problemen zu erzählen . Sie können auch Zeit damit verbringen, neue Trends in Ihrer Branche zu recherchieren. Es kann sein, dass Ihre Konkurrenten später etwas Ähnliches anbieten. Wenn Ihr Unternehmen jedoch als erstes ein Produkt auf den Markt gebracht hat, sind Sie bereits Branchenführer .
Versuchen Sie, Ihre Kunden an die Marke zu binden
Studien haben gezeigt, dass es wirtschaftlicher ist, einen bestehenden Kunden zu halten , als neue zu gewinnen. Daher ist es vorzuziehen, die Kundenbeziehung bereits beim ersten Kauf eines Verbrauchers aufzubauen. Um einen deutlichen Mehrwert zu generieren, .
ein Mitgliedschafts- oder Treueprogramm einrichten Diese Technik ist effektiv beim Aufbau einer emotionalen Verbindung mit Kunden . Es ist viel besser als eine reine Transaktionsbeziehung. Der Aufbau dieser Verbindungen wird das Vertrauen der Verbraucher und die Markentreue stärken.
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