Sie möchten Ihr Kundenmanagement optimieren? Entdecken Sie die besten CRM-Tools 2026, ausgewählt für die Bedürfnisse moderner Unternehmen. Lösungen wie Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM, Pipedrive, mondaysales CRM, Magilead CRM , Salesflare, OnePageCRM, Bigin und Freshsales revolutionieren heute Ihr Kundenbeziehungsmanagement.
Der CRM-Markt wächst rasant: In Frankreich wird er bis 2025 ein Volumen von 2,3 Milliarden US-Dollar erreichen, und 91 % der US-Unternehmen mit mehr als 10 Mitarbeitern nutzen ihn bereits. Dadurch profitieren Sie von besserer Organisation, präziser Nachverfolgung, fortschrittlicher Personalisierung und einfacheren Entscheidungen. Jedes Tool bietet einzigartige Stärken, insbesondere Monday Sales CRM mit seiner Flexibilität und Magilead CRM mit seinem integrierten Lead-Nurturing.
Hauptmerkmale der besten CRM-Tools
Die besten modernen CRM-Tools zentralisieren alle Kundendaten und erleichtern so die Zusammenarbeit im Team und die Reaktionsfähigkeit.
Die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mithilfe eines CRM-Systems steigert die Produktivität und ermöglicht es Ihnen, sich auf strategische Aktivitäten zu konzentrieren.
Die Wahl eines CRM-Systems, das auf Ihre Branche und Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist, ist für ein optimales Kundenbeziehungsmanagement unerlässlich.
Das Testen mehrerer CRM-Systeme mit kostenlosen Versionen hilft Ihnen, die Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Die Integration künstlicher Intelligenz in CRM-Systeme ermöglicht es, Chancen vorherzusehen und die Personalisierung der Interaktionen zu verbessern.
Was ist ein CRM-System?
Einfache Definition
Ein CRM-System (Customer Relationship Management) ist eine Software, die Sie bei der Verwaltung aller Interaktionen mit Ihren Kunden und Interessenten unterstützt. Es ermöglicht Ihnen, wichtige Informationen wie Kontaktdaten, Kommunikationsverlauf und Kaufpräferenzen zentral zu speichern. Mit einem CRM-System können Sie jeden Schritt der Customer Journey nachverfolgen – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Kundenbindung. Sie sparen Zeit, da Sie alle benötigten Daten schnell finden, um Ihre Maßnahmen zu personalisieren und schnell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen.
Ein modernes CRM ist längst nicht mehr nur ein einfaches digitales Adressbuch. Es wird zu einem echten Partner für die Strukturierung Ihrer Geschäftsprozesse und die Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Rolle im Jahr 2026
Bis 2026 wird CRM ein zentraler Bestandteil der Geschäftsstrategie sein. Sie profitieren von leistungsstarken Tools, die weit über die reine Kontaktverwaltung hinausgehen. Die besten CRM-Systeme integrieren heute künstliche Intelligenz, um Chancen frühzeitig zu erkennen und wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren. Dank der zentralen Datenzusammenführung aus Marketing, Vertrieb und Support erhalten Sie einen umfassenden Überblick über jeden Kunden.
Hier sind die Hauptrollen der besten CRM-Tools im Jahr 2026:
Umfassendes Kundenbeziehungsmanagement , von der Kundengewinnung bis zur Kundenbindung
Automatisierung von Geschäftsprozessen zur Steigerung der Effizienz
Verbesserung der Gesamtleistung Ihres Unternehmens
Optimierte Kapitalrendite dank präziser Analysen
Chancen mithilfe integrierter KI vorhersagen
Hyperpersonalisierung von Arbeitsabläufen und Kampagnen
Datenvereinheitlichung zwischen Marketing-, Vertriebs- und Supportteams
Anpassung an Ihre Bedürfnisse durch modulare und branchenspezifische Lösungen
Strikte Einhaltung der DSGVO-Anforderungen und erhöhte Sicherheit
So können Sie ein CRM-System auswählen, das optimal auf Ihre Branche und Ihre Ziele zugeschnitten ist. Die Lösungen von 2026 ermöglichen es Ihnen, Komplexität zu reduzieren, Aufgaben zu automatisieren und jede Kundeninteraktion zu personalisieren. Diese Entwicklung erklärt, warum so viele Unternehmen heute die besten CRM-Tools einsetzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Die besten CRM-Tools 2026
Um die besten CRM-Tools im Jahr 2026 auszuwählen, müssen Sie mehrere wesentliche Kriterien berücksichtigen:
Integration mit anderen Vertriebstools.
Gesamtqualität des CRM basierend auf globalen Bewertungen.
Entdecken Sie jetzt die Lösungen, die das Kundenmanagement in diesem Jahr revolutionieren.
Zwangsversteigerung
Salesforce zählt weiterhin zu den weltweit führenden CRM-Lösungen. Profitieren Sie von einer umfassenden Plattform, die sich für Unternehmen jeder Größe eignet. Salesforce bietet eine Vielzahl von Modulen für Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Sie können jeden Aspekt des CRM individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Formel | Preis pro Nutzer (€/Monat) |
|---|---|
Anlasser | |
Professional | 80 |
Hauptmerkmale:
Erweiterte Anpassung
Großes Ökosystem von Anwendungen
Leistungsstarke Automatisierung
Zielgruppe: Großunternehmen, mittelständische Unternehmen, ambitionierte KMU.
Anwendungsfälle: Komplexes Vertriebsmanagement, Multi-Channel-Tracking, erweitertes Reporting.
HubSpot CRM
HubSpot CRM zählt dank seiner Einfachheit und Leistungsfähigkeit zu den besten CRM-Tools. Sie profitieren von einer übersichtlichen Benutzeroberfläche und der nativen Integration mit Marketing-Tools wie Magileads. Mit HubSpot lassen sich Aufgaben einfach automatisieren und Leads generieren.
Hauptmerkmale:
Zahlreiche Funktionen
Verschiedene Integrationen
Guter Kundenservice
Schwächen:
Die Preise gelten im Vergleich zu anderen Wettbewerbern als hoch
HubSpot will sich bis 2026 als führende CRM- und Marketing-Automatisierungsplattform für B2B-Unternehmen etablieren.
Zielgruppe: Startups, KMUs und mittelständische B2B-Unternehmen mit strukturierten Vertriebsprozessen.
Anwendungsfälle: Marketingautomatisierung, Lead-Management und Opportunity-Tracking.
Zoho CRM
Zoho CRM besticht durch sein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sie erhalten eine flexible Lösung, die sich ideal für KMU und wachsende Unternehmen eignet. Zoho bietet fortschrittliche Funktionen wie Automatisierung, Vertriebsanalysen und Multichannel-Management.
Hauptmerkmale:
Wettbewerbsfähige Preise
Einfache Anpassung
Mehrere Integrationen
Schwächen:
Lernkurve für einige fortgeschrittene Funktionen
Zielgruppe: KMU, Startups, wachsende Unternehmen.
Anwendungsfälle: Vertriebs-Tracking, Marketingkampagnenmanagement, Kundensupport.
Pipedrive
Pipedrive ist eines der besten CRM-Tools für Vertriebsteams, die eine visuelle und intuitive Vertriebspipeline wünschen. Sie können jede Verkaufsphase visualisieren und Nachfassaktionen automatisieren. Pipedrive zeichnet sich durch Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit aus.
Hauptmerkmale:
Visuelle Schnittstelle
Automatisierung sich wiederholender Aufgaben
Effektive Nachverfolgung von Interessenten
Schwächen:
Weniger geeignet für die komplexen Bedürfnisse großer Unternehmen
Zielgruppe: KMU, agile Vertriebsteams.
Anwendungsfälle: Pipeline-Management, Deal-Tracking, automatisierte Follow-ups.
Montag-Verkaufs-CRM
Monday Sales CRM hat dank seiner intuitiven Benutzeroberfläche und Flexibilität das Potenzial, eines der besten CRM-Tools des Jahres 2026 zu werden. Ob kleines Unternehmen oder Großkonzern – der Einstieg ist schnell und einfach. Mit diesem CRM können Sie Arbeitsabläufe automatisieren, E-Mails verfolgen und Kundendaten in Echtzeit analysieren.
Vorhersagebewertung
Personalisierte Erinnerungen
Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden und profitieren von einer reibungslosen Teamzusammenarbeit. Fortschrittliche Automatisierung optimiert Vertriebsmanagement und Kundenbindung. Monday Sales CRM bietet eine kostenlose Testversion – ideal, um die Funktionen vor der endgültigen Entscheidung auszuprobieren.
Hauptmerkmale:
Benutzerfreundliches Bedienfeld
Flexibilität für alle Arten von Unternehmen
Intelligente Automatisierung
Echtzeit-Zusammenarbeit
Zielgruppe: Startups, KMUs, große, wachstumsstarke Unternehmen.
Anwendungsfälle: Vertriebs-Tracking, Marketingkampagnenmanagement, Kundenbindung.
Magilead CRM
Magilead CRM zeichnet sich durch sein integriertes Lead-Nurturing und ist daher eine relevante Wahl unter den besten CRM-Tools für Unternehmen, die die Lead-Qualifizierung und -Pflege automatisieren möchten. Sie profitieren von einem Tool, das Daten zentralisiert und die Personalisierung von Kampagnen ermöglicht.
Hauptmerkmale:
Automatisierte Fütterung
Datenzentralisierung
Erweiterte Prospektionswerkzeuge
Zielgruppe: KMU, Agenturen, B2B-Vertriebsteams.
Anwendungsfälle: Neukundengewinnung, Lead-Nurturing, Multichannel-Kampagnenmanagement.
Salesflare
Salesflare ist ideal für Vertriebsteams, die die Dateneingabe automatisieren und Zeit sparen möchten. Verbinden Sie ganz einfach Ihre E-Mails, Anrufe und Meetings. Salesflare bietet intelligente Erinnerungen und eine übersichtliche Benutzeroberfläche.
Hauptmerkmale:
Automatisierung der Dateneingabe
Integration mit Messaging-Tools
Einfache Benutzeroberfläche
Schwächen:
Eingeschränkte Funktionalität für große Strukturen
Zielgruppe: KMU, Technologie-Startups.
Anwendungsfälle: Lead-Tracking, Aufgabenautomatisierung, Kontaktmanagement.
OnePageCRM
OnePageCRM setzt auf Einfachheit und Effizienz. Sie verwalten Ihre Kontakte und Aufgaben auf einer einzigen Seite. Das Tool fördert schnelles Handeln und die Priorisierung von Leads.
Hauptmerkmale:
Extreme Einfachheit
Integriertes Aufgabenmanagement
Schnellstart
Schwächen:
Weniger erweiterte Funktionen
Zielgruppe: Freiberufler, kleine Vertriebsteams.
Anwendungsfälle: Kontaktmanagement, Aufgabenverfolgung, schnelle Kundengewinnung.
Bigin
Bigin, entwickelt von Zoho, bietet eine einfache und kostengünstige CRM-Lösung. Dank einer kostenlosen Version und wettbewerbsfähiger Preise ist es die ideale Wahl für kleine Unternehmen.
CRM Free: kostenlos
Starter: ca. 20 €/Monat
Professionell: ca. 90 €
Unternehmen: ca. 150 €+
Hauptmerkmale:
Finanzielle Zugänglichkeit
Saubere Schnittstelle
Integration mit Zoho
Zielgruppe: Kleinstunternehmen, sehr kleine Unternehmen, kleine Teams.
Anwendungsfälle: Kontaktmanagement, Vertriebsverfolgung, CRM-Implementierung.
Freshsales
Freshsales vereint Vertriebsmanagement, Automatisierung und künstliche Intelligenz. Sie profitieren von umfassender Lead-Verfolgung und fortschrittlichen Analysetools. Freshsales lässt sich nahtlos in andere Lösungen der Freshworks-Suite integrieren.
Hauptmerkmale:
KI-Integration für Lead-Scoring
Aufgabenautomatisierung
Moderne Benutzeroberfläche
Schwächen:
Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten für bestimmte Sektoren
Zielgruppe: KMU, wachsende Unternehmen.
Anwendungsfälle: Lead-Tracking, Vertriebsautomatisierung, Reporting.
Im Jahr 2026 steht Ihnen eine breite Palette erstklassiger CRM-Tools zur Verfügung. Jede Lösung erfüllt spezifische Anforderungen, egal ob Sie Wert auf Einfachheit, Automatisierung, Personalisierung oder fortschrittliches Vertriebsmanagement legen. Nehmen Sie sich die Zeit, Funktionen, Preise und Anwendungsfälle zu analysieren, um das CRM-System auszuwählen, das das Wachstum Ihres Unternehmens optimal unterstützt.
Vergleich der besten CRM-Tools im Jahr 2026
Hauptmerkmale
Wenn Sie die besten CRM-Tools des Jahres 2026 vergleichen, werden Sie feststellen, dass jede Lösung fortschrittliche Funktionen zur Vereinfachung der Kundenverwaltung bietet. Im Allgemeinen werden Sie Folgendes finden:
Verwaltung von Interessenten und Kunden, um jede Verkaufschance zu verfolgen.
Automatisierung von Kontaktelementen zur Zeitersparnis.
Digitale Marketing-Tools zur Verwaltung Ihrer Kampagnen.
Dashboards, die Ihnen einen 360-Grad-Blick auf Ihre Aktivitäten bieten.
Automatisierte Chatbots zur Verbesserung der Reaktionsfähigkeit.
Schadenmanagement mithilfe künstlicher Intelligenz.
Analyse von Entwicklungen und Prognosen mithilfe von KI zur Antizipation von Trends.
Diese Funktionen ermöglichen es Ihnen, Ihre Prozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Preise und kostenlose Versionen der besten CRM-Tools
Die Wahl eines CRM-Systems hängt auch von Ihrem Budget ab. Die Preise variieren je nach Funktionen und Anpassungsgrad erheblich. Hier finden Sie eine Übersicht der monatlichen Preise pro Nutzer für die gängigsten Lösungen:
CRM | Preis pro Nutzer/Monat | Abonnementtyp |
|---|---|---|
Magileads | Kostenlos, integriert in das Multichannel-Akquiseangebot | Fokus auf Vertriebsakquise |
Zwangsversteigerung | 25 € (Einsteiger) bis 330 € | Unterschiedliche Stufen je nach Ausstattung |
Zoho | 14 € (Standard) bis 52 € | Vielfältige Optionen für KMU |
noCRM | 22 € (Vorspeise) bis 33 € | Fokussiert auf kommerzielles Handeln |
Montag | 10 € (Basispreis) – Preis auf Anfrage | Anpassung an die Bedürfnisse |
Freshsales | 9 € (Wachstum) bis 69 € | Optionen, die an das Wachstum angepasst sind |
Axonaut | 39 € bis 49 € | Komplettpaket |
HubSpot | Kostenlos bis 150 € | Entwickelt sich je nach Bedarf |
Microsoft Dynamics | 60 € bis 95 € | Module basierend auf dem Microsoft-Ökosystem |
Pipedrive | 14 € (unverzichtbar) bis 79 € | Fokus auf Vertrieb |
Sie werden feststellen, dass einige CRM-Systeme eine kostenlose Version anbieten, die sich ideal zum Testen vor der endgültigen Entscheidung eignet.
Stärken und Schwächen der besten CRM-Tools
Jedes CRM-System hat seine Vor- und Nachteile. Folgendes sollten Sie beachten:
Komplexität der Implementierung ohne spezialisierte Unterstützung.
Die Kosten steigen mit Modulen und Anpassungen.
Längere Einarbeitungszeit für die Außendienstteams.
Risiko von doppelten Kontakten oder veralteten Informationen.
Arbeitsabläufe, die Ressourcen verbrauchen , ohne konkrete Ergebnisse zu liefern.
Durch die Analyse dieser Punkte können Sie Herausforderungen vorhersehen und die für Ihr Team am besten geeignete Lösung auswählen.
Ziele
CRM-Systeme sind auf unterschiedliche Unternehmenstypen zugeschnitten. Sie finden:
Monday Sales CRM : Ein Favorit für Vertriebsteams, die eine anpassbare Benutzeroberfläche suchen.
HubSpot CRM : Dank der kostenlosen Version ideal für wachsende Startups.
Salesforce : Geeignet für große Organisationen mit komplexen Prozessen.
Pipedrive : Geeignet für Teams, die eine visuelle und intuitive Vertriebspipeline wünschen.
Freshsales : Ausgerichtet auf wachsende Vertriebsteams mit einem integrierten Ansatz.
Indem Sie die Zielgruppe für jedes CRM identifizieren, erleichtern Sie Ihre Entscheidungsfindung und gewährleisten eine bessere Akzeptanz durch Ihre Teams.
Vorteile der besten CRM-Tools im Jahr 2026
Datenzentralisierung
Ein modernes CRM-System zentralisiert alle Kunden- und Interessenteninformationen. Mit einem Klick haben Sie Zugriff auf den Verlauf von Interaktionen, geteilte Dokumente und laufende Aktionen. Diese Zentralisierung erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Teams. Jeder Mitarbeiter findet sofort die benötigten Daten, um Anfragen zu bearbeiten. Sie reagieren schneller und steigern die Kundenzufriedenheit, da Sie keine Zeit mehr mit der Suche nach verstreuten Informationen verschwenden.
Ein leistungsstarkes Kundenmanagement-Tool ermöglicht es Ihnen, jede Interaktion zu verfolgen und die Kontinuität der Beziehung sicherzustellen, selbst wenn sich Ihr Ansprechpartner ändert.
Automatisierung und Produktivität
Automatisierung verändert Ihre Arbeitsweise im Jahr 2026. Sie eliminieren wiederkehrende Aufgaben und konzentrieren sich auf das Wesentliche. So optimiert ein CRM-System Ihre Produktivität:
Willkommens- E-Mails
Aufgaben im CRM erstellen ohne manuelle Intervention
Sofortbenachrichtigungen in Slack oder Microsoft Teams
Dadurch wird Zeit für strategische und kreative Aktivitäten freigesetzt
Sie bemerken schnell eine Steigerung der Effizienz Ihrer Teams. Automatisierung reduziert Fehler und gewährleistet die regelmäßige Nachverfolgung jeder Gelegenheit.
Kundenspezifische Anpassung
Personalisierung wird 2026 zu einem entscheidenden Vorteil eines CRM-Systems. Dank der Analyse zentralisierter Daten passen Sie jede Interaktion individuell an. Sie antizipieren die Bedürfnisse Ihrer Kunden und gewährleisten eine proaktive Nachverfolgung. Hier einige konkrete Beispiele:
Personalisierung des Austauschs basierend auf Verlauf und Präferenzen
Bedürfnisse durch Verhaltensanalyse antizipieren
Automatische Erinnerungen, damit Sie keine Fristen verpassen
Konstanz in den Kundenbeziehungen, unabhängig vom Ansprechpartner
Dank vollständiger Kontaktdokumentation können Sie Aktionen einfach planen und die Kontinuität der Nachverfolgung sicherstellen.
Sicherheit und Compliance
Sicherheit und Compliance haben 2026 für alle Unternehmen höchste Priorität. Sie müssen die Daten Ihrer Kunden schützen und die geltenden Vorschriften einhalten. CRM-Systeme integrieren fortschrittliche Funktionen, um Vertrauen zu schaffen
DSGVO-Konformität für alle Unternehmen, auch die kleinsten
Transparente und sichere Erfassung personenbezogener Daten
Achtung der Nutzerrechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung
Integration von Standards wie ISO 20022 für das Finanzmanagement
Sie stärken das Vertrauen Ihrer Kunden und sichern die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens, indem Sie ein CRM-System wählen, das höchsten Sicherheitsstandards entspricht.
Wählen Sie aus den besten CRM-Tools
Wesentliche Kriterien
Um das ideale CRM-System auszuwählen, müssen Sie mehrere grundlegende Kriterien analysieren. Beginnen Sie damit, die wichtigsten Funktionen für Ihr Unternehmen zu identifizieren. Erstellen Sie eine Liste der Anforderungen Ihres Teams und prüfen Sie, ob die Lösung diese erfüllt. Benutzerfreundlichkeit spielt eine entscheidende Rolle: Eine intuitive Oberfläche fördert die Akzeptanz bei allen Nutzern. Der technische Support muss schnell reagieren und auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten sein. Auch das Budget ist ein wichtiger Faktor. Stellen Sie sicher, dass die Kosten des CRM-Systems zu Ihren finanziellen Möglichkeiten passen, ohne die Qualität der angebotenen Leistungen zu beeinträchtigen.
Listen Sie die wichtigsten Merkmale Ihres Unternehmens auf.
Prüfen Sie die Ergonomie und den Umfang der Unterstützung.
Prüfen Sie, ob das Budget mit den ausgewählten Tools vereinbar ist.
Nehmen Sie sich die Zeit, die Lösungen auszuprobieren, bevor Sie sich festlegen.
Integration und Skalierbarkeit
Ein gutes CRM-System sollte sich nahtlos in Ihre digitale Infrastruktur integrieren lassen. Prüfen Sie die Kompatibilität mit Ihren bestehenden Tools: E-Mail, Marketing-Automatisierung, Projektmanagement und Rechnungsstellung. Skalierbarkeit stellt sicher, dass die Lösung das Wachstum Ihres Unternehmens unterstützt. Wählen Sie ein CRM-System, das sich um Module erweitern oder an neue Anforderungen anpassen lässt. So profitieren Sie von einer Plattform, die sich mit Ihren Zielen weiterentwickelt, ohne dass Sie ständig die Tools wechseln müssen.
Ein skalierbares und gut integriertes CRM-System hilft Ihnen, Daten zu zentralisieren und die Zusammenarbeit zwischen Teams zu optimieren.
Testen Sie, bevor Sie es übernehmen
Bevor Sie sich entscheiden, testen Sie verschiedene CRM-Systeme. So können Sie sicherstellen, dass das Tool die Erwartungen moderner Kunden erfüllt. Bewerten Sie die Integration von künstlicher Intelligenz, die Benutzerfreundlichkeit und die Qualität des Kundensupports. Nutzen Sie kostenlose Testversionen, um Funktionen wie prädiktives Lead-Scoring , personalisierte Empfehlungen und intelligente Aufgabenautomatisierung zu vergleichen. Binden Sie Ihre Teams in den Testprozess ein, um Feedback zu erhalten und eine schnelle Akzeptanz zu gewährleisten.
Prüfen Sie die Ergonomie und Benutzerfreundlichkeit.
Analysiert KI- und Automatisierungsfunktionen.
Bewerten Sie die Qualität des Kundensupports.
Beziehen Sie die Endnutzer in die Entscheidung ein.
Die Wahl des richtigen CRM-Systems hat direkten Einfluss auf Kundenwachstum und -loyalität. So funktioniert es:
Aussehen | |
|---|---|
Konversionsoptimierung | Verbessert die Fähigkeit, Interessenten in Kunden zu verwandeln |
Loyalität | Stärkt die Beziehung zu bestehenden Kunden |
Umsatztransparenz | Ermöglicht eine bessere Prognose zukünftiger Einnahmen |
Nutzen Sie das Vergleichstool und die Kriterien, um Ihre Auswahl zu verfeinern. Testen Sie Lösungen mit kostenlosen Testversionen und kontaktieren Sie Anbieter mit einem detaillierten Spezifikationsdokument. Ein leistungsstarkes CRM-System verbessert das Kundenerlebnis und trägt nachhaltig zum Erfolg bei.
Häufig gestellte Fragen zu den besten CRM-Tools
Welche Kriterien sollten Sie bei der Auswahl eines CRM-Systems im Jahr 2026 berücksichtigen?
Sie müssen die Bedürfnisse Ihres Unternehmens, die Benutzerfreundlichkeit, das Budget, die verfügbaren Integrationen und die Datensicherheit analysieren. Nehmen Sie sich die Zeit, mehrere Lösungen zu testen, bevor Sie sich entscheiden.
Wie kann ein CRM-System die Produktivität Ihres Teams steigern?
Ein CRM-System automatisiert wiederkehrende Aufgaben, zentralisiert Informationen und erleichtert die Zusammenarbeit. Sie sparen Zeit und gewährleisten eine präzise Nachverfolgung von Interessenten und Kunden.
Gibt es kostenlose Versionen zum Testen von CRM-Systemen?
Ja, viele CRM-Systeme bieten kostenlose Versionen oder Testversionen an. Sie können beispielsweise Monday Sales CRM, HubSpot CRM oder Bigin unverbindlich testen und deren Funktionen bewerten.
Worin besteht der Unterschied zwischen einem CRM-System für KMU und einem CRM-System für Großunternehmen?
Ein CRM-System für KMU legt Wert auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Ein CRM-System für große Unternehmen bietet erweiterte Funktionen, umfassende Anpassungsmöglichkeiten und die Verwaltung mehrerer Benutzer.
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