Welchen Einfluss hat die CNIL auf die kommerzielle Akquise?
Die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft getretene Allgemeine Datenschutzverordnung, auch „DSGVO“ genannt , ist ein europäischer Text, der die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dem Gebiet der Europäischen Union regeln soll. Es folgt der Änderung des Gesetzes über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978. Die CNIL ist die Regulierungsbehörde. Die Zusammenarbeit mit der CNIL bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der kommerziellen Prospektion ist obligatorisch. Was ist die CNIL und welche Auswirkungen hat sie auf Akquise ?
Woraus besteht die CNIL?
Es handelt sich um eine unabhängige Verwaltungsbehörde, die für den Schutz personenbezogener Daten in Frankreich zuständig ist. Die C NIL oder National Commission for Information Technology and Liberties führt Kontrollen auf Unternehmensebene durch, um die Übereinstimmung ihrer Handlungen mit der DSGVO . Es stellt sicher, dass Digitalisierung und digitale Technologie die menschliche Identität, Privatsphäre und individuelle Freiheit nicht beeinträchtigen. Die CNIL führt ihre Aufgaben gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert am 6. August 2004, aus.
Es hat sechs Hauptmissionen:
- Informieren: Es informiert Menschen über ihre Pflichten und Rechte.
- Regulieren: Es unterstützt Führungskräfte bei ihren digitalen Projekten. Sie wird für alle Projekte zum Schutz personenbezogener Daten (Gesetzentwurf, Verteidigung und öffentliche Sicherheit) angefragt. Um die Formalitäten bei Routineanträgen zu vereinfachen, hat die CNIL vereinfachte Standards eingeführt.
- Schützen: Es hilft den Bürgern, ihre Rechte auszuüben (Zugriff auf sie betreffende Dateien und Daten, Empfang und Untersuchung von Beschwerden). Sie unterstützt die von den Unternehmen eingesetzten Datenschutzbeauftragten.
- Kontrolle: Es kontrolliert die Computerverarbeitung in Unternehmen. Es überprüft die Achtung der individuellen Freiheit, aber auch die Sicherheit des Informationssystems.
- Sanktion: Wenn sie einen Verstoß gegen die Bestimmungen in Bezug auf die DSGVO feststellt, kann die CNIL nach einer formellen Mitteilung Sanktionen aussprechen, die von der Geldstrafe zu einer rechtlichen Maßnahme übergehen (beschlagnahmt der zuständigen , beschlagnahmt, die der Staatsanwaltschaft beschlagnahmt hat)
- Antizipieren: Es muss in der Lage sein, technologische Entwicklungen vorherzusehen, um die Folgen für die Ausübung von Rechten und Freiheiten abzuschätzen.
In der kommerziellen Prospektion zielt der CNIL darauf ab, Menschen zu schützen, die angesprochen werden.
Kommerzielle Prospektion und CNIL
In Bezug auf die kommerzielle Prospektion basieren CNIL -Schecks auf zwei Hauptlinien: freie, spezifische, aufgeklärte und eindeutige Zustimmung mit dem Recht zu befassen, sich gegen Menschen zu widersetzen .
In diesem Fall ändert sich im Allgemeinen die Anwendung der DSGVO und die Existenz des CNIL die Regeln für Prospektion . Es sind jedoch Grundprinzipien zu beobachten:
- Bei Einzelpersonen oder BtoC kann die Kundenakquise nur unter der Bedingung erfolgen, dass die Person zum Zeitpunkt der Erhebung personenbezogener Daten ausdrücklich ihre Einwilligung gegeben hat. Der Betroffene muss einfach und kostenfrei Widerspruch einlegen können.
- Für Fachleute oder BTOB muss der Manager zuvor darüber informiert werden, dass seine E -Mail -Adresse für Prospektionszwecke verwendet wird. Er hat auch ein Widerspruchsrecht. Auf der anderen Seite unterliegen generische professionelle Adressen (Kontaktdaten von Rechtspersonen) nicht dem Widerspruchsrecht. Das Thema der Prospektion muss im Übereinstimmung mit dem Beruf der betrügerischen Person bleiben.
Datentransfer
Manchmal werden diese Daten zwischen Geschäftspartnern übermittelt. Die CNIL erinnert daran, dass Unternehmen, die kommerzielle Prospektion auf von einem anderen Unternehmen gesammelten Datenbanken durchführen, vor jeder Akquise die freiwillige und spezifische Zustimmung der Internetnutzer einholen müssen.
Unter diesen Bedingungen muss jede Organisation, die über Kontaktdaten verfügt und diese mit anderen Organisationen teilen möchte, um Kunden zu werben, unabhängig von den verwendeten Kanälen, zunächst die folgenden Maßnahmen beachten:
- Die Person muss der Weitergabe ihrer Adresse an andere zustimmen. Zuvor muss sie jedoch über die Übermittlung und deren Zweck informiert werden.
- Die Person kann auf einfache und kostenlose Weise Widerspruch einlegen. Konkret muss das Recht auf Widerspruch durch ein Kontrollkästchen verwirklicht werden, das oft von einer Meldung begleitet wird, die diesen Widerspruch festlegt.
- Die Person muss Zugriff auf die Liste der Partner haben, die die Daten erhalten (sichtbar auf dem Formular).
- Änderungen an der Liste müssen der Person bekannt sein. Eine aktualisierte Gesamtliste muss direkt auf dem Formular oder über einen Link sichtbar sein.
- Die vom Unternehmen eingeholte Einwilligung zur Datenerhebung im Auftrag seiner Partner gilt nur für diese.
- Partner, die Personen anwerben, müssen diesen ein Widerspruchsrecht einräumen. Sie müssen auch die Herkunft ihrer Quellen angeben.
Diese Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten müssen der betroffenen Person zur Verfügung gestellt werden.
Personenbezogene Daten dürfen nicht außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden (gemäß der europäischen Richtlinie vom 24. Oktober 1995), wenn das Zielland kein angemessenes Schutzniveau bietet. Einige Länder, die nicht Mitglieder der Europäischen Union sind, haben ähnliche Gesetze erlassen, die von den Mitgliedstaaten anerkannt werden (Monaco, Schweiz usw.). Außerhalb Europas, Kanadas, Australiens, Senegals…. Sie verfügen auch über entsprechende Befugnisse. Die Vereinigten Staaten, Japan usw. haben dagegen Garantiegesetze erlassen; es ist Sache der Gerichte, Verstöße zu ahnden.
Der CNIL bewertet die kommerzielle Prospektion . Es bietet eine gute kommerzielle Werbung durch: Überprüfung der Art und Herkunft der Daten; Aufsicht des Vertrags mit Subunternehmern; und die Informationen der betroffenen Personen.
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