Säljprospektering är avgörande för alla företag som vill expandera sin verksamhet. En hävstång för tillväxt och en garanti för överlevnad, inget företag har råd att ignorera det.
Ändå kämpar många av dem för att få nya kunder. Mycket investering för liten avkastning; lönsamheten i prospektering saknas helt enkelt. Det vanligaste misstaget är att fiska i fel sjö. Om de bara kunde gissa var fisken nappar mest… därav idén till den här artikeln!
I dessa få rader visar vi dig hur du attraherar och konverterar kunder med en enkel metod . Vårt ämne idag: omnikanalprospektering!
Hur fungerar omnikanalprospektering?
I handelsvärlden, oavsett om den är fysisk eller online , finns det alltid en faktor som berör företag: konkurrensen, som ibland kan vara hård . Och när så är fallet blir det svårare att vinna en betydande marknadsandel . Således börjar den stora kapplöpningen för att vinna över potentiella kunder och kunder. Det blir absolut nödvändigt för företag att sticka ut från konkurrenterna. Men hur kan de uppnå detta? De måste nå ut till potentiella kunder och öka sin synlighet . De måste dock först bestämma vilka kanaler de ska använda för att kontakta dem. Det är här omnichannel prospektering . Det låter dig använda flera prospekteringskanaler samtidigt för att bättre nå dina potentiella kunder. Detta gör att du till och med kan vidarebefordra mer kvalificerade leads till ditt säljteam samtidigt som du sparar tid.
Ur ett annat perspektiv har den digitala teknikens uppgång förändrat potentiella kunders beteende. De är nu hyperuppkopplade målgrupp finns . Det handlar inte längre om att välja mellan fysisk och digital ; nu är den bästa strategin att kombinera båda.
Omnikanalprospektering är därför det bästa alternativet för att kontakta dina potentiella kunder och bygga en stark relation med dem. De olika kanalerna kompletterar varandra, vilket är anledningen till att de låter dig nå din målgrupp och konvertera nya kunder.
Varför etablera en omnikanals prospekteringsstrategi?
Tiden har förändrat gamla prospekteringsmetoder . Nu använder potentiella kunder fler kanaler. Vad betyder det?
Inför denna spridning av kanaler är det inte längre lönsamt att förlita sig på en enda kanal för att nå en engagerad publik. Det har blivit nästan omöjligt, särskilt om du vill sticka ut . Ännu mer om de redan har implementerat en omnikanalstrategi har de definitivt ett betydande försprång . Men i slutändan, varför välja denna strategi? Vilka är omnikanalsförsäljningsprospektering ? Svaren på dessa frågor kan vara mycket breda, men vi listar några:
- Omnikanalprospektering låter dig anpassa ditt företags metoder till dina potentiella kunders. Detta gör att du kan bemöta dem bättre senare.
- Det låter dig anpassa din prospekteringsstrategi till dina potentiella kunders beteende. Du behöver förstå deras behov för att bättre utforma den metod som ska användas för att engagera dem.
- En omnikanalsstrategi för prospektering låter dig personifiera kundresan, vilket gör det enklare att konvertera potentiella kunder.
- Det låter dig leverera rätt budskap till rätt personer vid rätt tidpunkt. Det hjälper dig också att använda rätt kanal för att distribuera rätt innehåll.
- Omnikanalstrategin säkerställer optimering av prospekteringsprocessen för att göra den enklare och smidigare.
Kom ihåg att för att vinna nya kunder måste du optimera din synlighet där dina potentiella kunder är mest närvarande. Det är vad det innebär att fånga rätt fisk i rätt sjö. Av denna anledning måste prospekteringsstrategi anpassas efter de kanaler som dina potentiella kunder använder.
Vilka prospekteringskanaler bör prioriteras?
Som du kanske har gissat är det inte nödvändigtvis ett krav att använda alla kanaler . Först måste du identifiera de kanaler där dina potentiella kunder faktiskt finns. Sedan är strategin att locka till dig. Här är några prospekteringskanaler som vi rekommenderar att du provar:
1 – Prospekteringsmejlet
E-post bör vara kärnan i din prospekteringsstrategi och kostnadseffektivt sätt att kontakta dina potentiella kunder.
Bara Frankrike skickades cirka 1,4 miljarder e-postmeddelanden 2022. Dessutom använder ett stort antal internetanvändare dem för professionella eller kommersiella . Det betyder att postmarknadsföring kan hjälpa dig att generera leads och värva kunder.
Precis som alla prospekteringsstrategier e-postmarknadsföring en viss kunskap och behärskning av tekniker . Därför ska vi visa dig hur du på bästa sätt gör prospektering via e-post tre tips att erbjuda:
- Relevant inriktning:
Detta är det första elementet som garanterar lönsamheten för dina e-postkampanjer. Målgruppsinriktning börjar med att identifiera din målgrupp. Detta gör att du kan definiera vem du riktar dig till och samla in personuppgifter om dem. Du samlar sedan in denna information i din prospektdatabas . Du har då tillräckligt med data för att fastställa segmenteringskriterierna för din kontaktdatabas. Detta gör att du kan skicka rätt budskap till rätt person. Den mest kända metoden för att implementera sådan målgruppsinriktning är köparpersonan , eller profilen för din idealkund.
- Beteendesegmentering:
Denna marknadsföringsmetod innebär att studera beteendet hos de personer som tar emot dina e-postmeddelanden. En öppningsfrekvens kan indikera att ditt meddelande är av intresse för dina mottagare. De som klickade på din uppmaning till handling kanske vill veta mer om vad du erbjuder.
Den här typen av analys låter dig skicka ett personligt meddelande eller riktad uppföljning till dina potentiella kunder. Därför beteendesegmentering vägen att gå för att generera mer kvalificerade leads.
- Mervärde:
Om folk öppnar dina mejl beror det på att de letar efter något intressant ; annars skulle de inte göra det. Du måste skriva dina mejl på ett sätt som får folk att vilja lära sig mer. Ämnesraden , innehållet , budskapet och tillvägagångssätt måste vara av högsta kvalitet. Allt handlar om hur du kommunicerar. Du kan använda storytelling och copywriting- tekniker för detta. Men använd inte en alltför säljande metod. Det är bäst att hålla det enkelt , tydligt , kort och koncist . Gå rakt på sak!
Upptäck : 5 copywriting-tekniker för att öka din öppningsfrekvens för e-post →
2 – Prospektering på LinkedIn
LinkedIn, det professionella sociala nätverket , är en viktig kanal att prioritera i din omnikanalstrategi. I åratal har detta nätverk samlat ett stort antal yrkesverksamma, inklusive beslutsfattare och chefer som söker nya affärsmöjligheter . Dessa unika egenskaper har gjort LinkedIn till den ideala plattformen för B2B-prospektering. Men hur genererar man leads i detta nätverk? Många har försökt, men utan framgång…
Precis som med e-postmarknadsföring kräver prospektering på LinkedIn en grundlig förståelse av plattformen. Först måste du känna till och uppskatta nätverket. Sedan måste du söka efter kontakter baserat på din målgruppsprofil . Att prospektera på LinkedIn är inte alls svårt om du följer dessa bästa metoder:
- Optimera din LinkedIn-profil:
För att prospektera kunder i det här nätverket, börja med att arbeta med din image. Din profilbild och banner bör vara välpolerade. Varje del av din profil bör vara komplett för att locka besökarnas uppmärksamhet. På LinkedIn händer allt vid första anblicken! Så om du inte presenterar den bästa versionen av dig själv affärsmöjligheter synlighet . Publicera regelbundet användbart innehåll och var aktiv. Video, till exempel, är mycket populärt på LinkedIn.
- Identifiera kvalificerade leads:
Dina mest kvalificerade potentiella kunder bör matcha din ideala kundprofil. På LinkedIn bör du få kontakt med personer som delar dina intressen . Kontakt är avgörande. Var uppmärksam på ditt budskap när du kontaktar dem. Även ett mindre kommunikationsfel kan inte bara leda till att du förlorar en potentiell kund utan också äventyra ditt rykte och trovärdighet . Kom ihåg att LinkedIn lägger stor vikt vid rekommendationer . Om du kan få några vore det idealiskt!
- Börja en konversation med dina potentiella kunder:
För att få kunder på LinkedIn att använda rätt tillvägagångssätt . Att skicka ett relevant budskap är inte något man bara kan kasta sig över; det kräver en strategi . Du måste lära dig att engagera dig i samtal med dina kontakter. Målet är att bygga en förtroendefull relation rykte . Detta kan göras långt innan du skickar en kontaktförfrågan . Du kan till exempel reagera på deras inlägg, kommentera dem eller till och med dela dem. Detta visar redan att du är en öppen som kan vara en värdefull kontakt för dem.
Det är när de accepterar din kontaktförfrågan som du börjar samtalet. Du bör skicka dem ett tackmeddelande , lite användbart innehåll och du kan till och med presentera dig själv, vad du gör och vad du kan erbjuda dem. Men återigen, försök att inte använda en alltför säljande strategi . Presentera ditt erbjudande gradvis för att öka deras intresse . Om de sedan är intresserade kommer de att vilja veta mer och kanske till och med boka ett möte.
3 – SMS och VMS
Även om inbound marketing har revolutionerat prospekteringsmetoder outbound marketing långt ifrån död…
Som vi nämnde i början av den här artikeln kan dessa två metoder komplettera varandra i en omnikanal -prospekteringsstrategi . Låt oss utforska två varianter av utgående marknadsföring som kan hjälpa dig att prospektera:
- SMS- eller SMS-system:
SMS- marknadsföring är ett snabbt att nå ut till din målgrupp . Dessutom behöver du inte spendera mycket pengar för att få en bra avkastning på investeringen (ROI). En budget på 65 euro är mer än tillräckligt för att nå 1 000 kontakter .
En annan fördel med SMS-marknadsföring är att det kan spara tid . Nästan alla använder en mobiltelefon, vilket gör det otroligt enkelt att skicka ditt meddelande. Med en öppningsfrekvens på 97 % är det utan tvekan en av de mest effektiva kanalerna.
Men var försiktig med opt-in ; det är förbjudet att använda telefonnummer i marknadsföringssyfte utan deras samtycke . På samma sätt är det obligatoriskt att nämna annonsörens namn i meddelandet. Alla dessa regler är relaterade till GDPR , men med vår dynamiska databas med över 20 miljoner B2B-kontakter kommer dessa regler att respekteras, det kan du vara säker på! För att lära dig mer, klicka här →
- VMS eller röstmeddelandetjänst:
Denna form av utgående marknadsföring innebär att man lämnar ett röstmeddelande till en potentiell kund eller kund. Målet är att dela information. Det är ett enkelt sätt att prata om ditt företag, dina produkter eller tjänster. Men andra marknadsförare använder det också för att informera människor om sina nyheter eller kampanjer . Det är därför ett prospekteringsverktyg som inte bör förbises.
Den största fördelen med VMS är att det kan överföras till röstserver utan att telefonen ringer. Du kan vara säker på att ditt meddelande når sin destination. Det är en och anpassningsbar lösning som i hög grad kan bidra till framgången för din prospektering . Dessutom är VMS kompatibelt med olika telefonmodeller , vilket avsevärt ökar framgångsgraden för dina kampanjer.
SMS och VMS är utmärkta kanaler för att snabbt engagera dina potentiella kunder och kunder. Magileads ger dig tillgång till dina potentiella kunders telefoner för regler gällande skydd av personliga eller känsliga uppgifter . Om du vill komma igång med omnikanalprospektering, vänta inte längre med att träffa en av våra på kundförvärv och . Vårt team är tillgängligt om du vill diskutera dina behov och se hur vår plattform fungerar. Boka en onlinedemo här →
