Sedan webbens tillkomst har köpbeteendet förändrats. De konsulterar nu en betydande mängd information innan de fattar ett köpbeslut. Det är viktigt att anpassa marknadsföringsstrategier till denna förändring. Denna digitala strategi är känd som "inbound marketing". Detta koncept har sitt ursprung i USA. Men hur kan man, rent praktiskt, genomföra en effektiv inbound marketing-kampanj?
Vad är inbound marketing?
Du har kanske märkt att nästan alla företag producerar webbinnehåll? Deras mål är att få synlighet och, för övrigt, generera mer försäljning. Detta är tekniken för inbound marketing.
Inbound marketingär en strategi som innebär att attrahera leads genom att skapa riktat innehåll. Högkvalitativt innehåll kan direkt påverka en användares köpbeteende. Ibland är det dock nödvändigt att vårda en relation med kunden efter denna första kontakt, med hjälp av marknadsföringsautomation eller lead nurturing för att vägleda dem vidare genom köpprocessen.
Termen inbound marketing användes första gången 2006av HubSpots grundare Brian Halligan och Dharmesh Shah. De observerade att trafiken som genererades av deras startups blogg lätt omvandlades till köp.
Varför göra inbound marketing?
Med demokratiseringen av internet fattar konsumenter sina köpbeslut självständigt genom att utnyttja de resurser som finns tillgängliga för dem online. Dessutom visar statistik relaterad till inbound marketing att potentiella kunder slutför 57 % av processen online innan de kontaktar en företagssäljare.
Vad är skillnaden mellan inbound marketing och outbound marketing?
Inboundmarketing skiljer sig från outbound marketing , som bygger på att använda oriktad reklam riktad mot en masspublik. Följaktligen är budgeten generellt högre och avkastningen på investeringen inte alltid lönsam. Annonsutrymme är faktiskt ganska dyrt. Dessutom är denna metod inte särskilt populär bland konsumenter, som ofta tycker att den är påträngande.
Inbound marketing betonar att anpassa kundupplevelsen genom att tillhandahålla innehåll som besvarar deras frågor. Det är en systematisk metod baserad på kundernas behov. Den fångar konsumenternas intresse genom att erbjuda information som överensstämmer med deras krav. På så sätt väljer kunden att lära sig mer om varumärket. Du får då en kvalificerad publik. Kostnadsmässigt är inbound marketing betydligt lägre. Effekten är mest märkbar med long tail-sökord. Denna strategi är lämplig för både B2B och B2C och genererar långsiktigt intresse.
LÄS OCKSÅ: En komplett guide till att utveckla en effektiv marknadsplan och uppnå dina mål
Vilka steg ska man följa för att lyckas med sin inbound marketing-strategi?
För att implementera en inbound marketing-behöver du överväga fyra viktiga element : att definiera dina köparpersonor, producera kvalitetsinnehåll, optimera din webbplats och tillämpa marknadsföringsautomation. Du bör sedan följa några steg:
- Definiera dina köparpersonor; detta gör att du kan positionera ditt budskap och skapa innehåll som överensstämmer med din målgrupps förväntningar. Identifiera dina köparpersonor baserat på all tillgänglig marknadsdata, dina befintliga kunder och användarresan på din webbplats. En köparpersona är en fiktiv representation av ett företags idealkund.
- Att producera ökar högkvalitativt innehåll din synlighet och visar din expertis. Kunder genomför preliminär online-research för att samla in information. Därför behöver du publicera på olika kanaler : webbplats, sociala medier, bloggetc. Dessa är viktiga verktyg.
- Att optimera din webbplats , som är skyltfönster för ditt företag, genererar trafik och leads. Ditt innehåll måste optimeras både i innehåll och form. Det måste vara dynamiskt och optimerat med SEO-principer.
- Genom att implementera marknadsföringsautomation kan du vårda dina leads. Flera programvaror för marknadsföringsautomation finns tillgängliga online . Denna automatiserade process hjälper dig att vara mer lyhörd för din målgrupp .
Inbound marketing är inte lämpligt för impulsköp. Det kräver en lång process i flera faser. För att implementera denna marknadsföringsstrategi behöver du slutföra dessa fyra steg.
Bygga en kvalificerad publik
Detta är det första steget: att använda alla tillgängliga kanaler för att attrahera en kvalificerad publik. Att producera optimerat, högkvalitativt innehåll gör att ditt företag kan bli ett eget medieutbud. I det här steget bör innehållet ta upp en allmän fråga för att besvara en specifik fråga.
Konvertera besökare till potentiella kunder
Målet med detta andra steg är att konvertera besökare till kvalificerade leads genom att presentera:
- former,
- länkar,
- uppmaningar till handling (CTA) på dina innehållssidor.
Målet är att samla information om dina besökare. Naturligtvis måste innehållet presentera den bästa lösningen på besökarens problem.
Att konvertera potentiella kunder till kunder
Detta tredje steg innebär att vägleda potentiella kunder genom köpprocessen. Det kan också kallas lead nurturing . Flera metoder kan kombineras för detta steg: telefonsamtal, nyhetsbrev, marknadsföringsautomation , mötesbokning etc. Under denna fas måste du erbjuda relevanta lösningar för att utlösa köpet.
Kundlojalitet
Detta fjärde steg innebär att tillhandahålla oklanderliga produkter och tjänster för att garantera kundnöjdhet . Konsumenter kommunicerar med varandra via sociala medier och forum. En nöjd kund blir din ambassadör . Muntliga rekommendationer och rekommendationer är avgörande faktorer för konsumenter i allmänhet, och för internetanvändare i synnerhet.
Sammanfattningsvis är inbound marketing den digitala strategi som bäst passar den moderna konsumentens köpresa. Tillvägagångssättet är relativt enkelt, men kan ibland kräva hjälp av en specialiserad byrå.
—————————
Magileads är en programvara för automatisering av prospektering som låter dig enkelt hantera alla komplexa aspekter av dina marknadsföringsprocesser.
Prova Magileads gratis i 14 dagar. Klicka här.
Eller boka en demo för att se hur det fungerar. Klicka här.
