Första intrycket är mycket viktigt vid e-postprospektering. Du bör veta att potentiella kunder bara spenderar 17 % av sin tid på att träffa nya leverantörer. Inkorgar svämmar över av marknadsföringsbudskap, vilket gör varje kontakt avgörande. För att fånga uppmärksamhet, undvik klichéer och fokusera på personalisering. Genom att skräddarsy ditt budskap kan du uppnå en svarsfrekvens på 15 % till 40 % bland beslutsfattare, medan genomsnittet ligger runt 2 %. Prioritera alltid äkthet och tydlighet för att maximera dina chanser.
Viktiga punkter om fraser att undvika i dina e-postmeddelanden
Undvik generiska fraser . De avleder din potentiella kunds uppmärksamhet och minskar chanserna till ett svar.
Anpassa alltid ditt budskap . Använd din potentiella kunds namn och sammanhang för att skapa en genuin kontakt.
Prioritera tydliga uppmaningar till handling. Erbjud en enkel och precis åtgärd för att underlätta din samtalspartners svar.
Var autentisk och direkt. Ett uppriktigt budskap skapar en förtroendefull relation och ökar engagemanget.
Korrekturläs alltid ditt e-postmeddelande innan du skickar det. Detta hjälper till att undvika misstag och förbättrar tydligheten i ditt meddelande.
Varför förbjuda vissa fraser: Den radikala effekten på din avkastning på investeringen
I prospektering kan varje ord vara antingen en bro eller en barriär. Att använda föråldrade formuleringar är inte bara ett stilfel; det är en direkt ekonomisk kostnad för ditt företag. En intern studie baserad på Magileads- visar att enbart en uppfräschning av semantiken i ett e-postmeddelande kan öka en kampanjs ROI med över 150 % .
📊 Fallstudie: Den osynliga kostnaden för "ursäkter"
Jämförande analys av ett urval av 5 000 e-postmeddelanden skickade inom B2B-sektorn.
Vi jämförde två metoder för samma programvarulösning:
”Passiv artighet”-sekvens: Användning av fraser som ”Jag skulle vilja…” , ”Jag tar min chans” eller ”Förlåt att jag stör dig” .
Svarsfrekvens: 0,9 %
Kostnad per lead (CPL): 185 €
”Direkt expertis”-sekvens: Totalt borttagande av tidigare formler till förmån för ett resultatorienterat tillvägagångssätt ( ”Jag har en hypotes för din strategi att…” , ”Så här minskade [konkurrenten] sina kostnader” ).
Svarsfrekvens: 4,2 %
Kostnad per lead (CPL): 39 €
Domen: Genom att förbjuda "svaga" fraser minskade företaget sin anskaffningskostnad med en faktor 4,7. Säljarnas tid optimerades, vilket gav en omedelbar effekt på intäkterna.
Expertutlåtanden: Slutet på eran av respekt
För att validera dessa observationer intervjuade vi yrkesverksamma som har förändrat sina processer:
”I åratal trodde jag att ’jag kontaktar dig’ var ett tecken på respekt. I verkligheten var det en varningssignal för mina potentiella kunder: jag hade inte tillräckligt med värde att erbjuda för att rättfärdiga att ta kontakt. Sedan jag har slutat med dessa fraser och anammat en affärspartners språk har min bokningsfrekvens ökat med 60 %.” — Sarah L. , försäljningschef på ett IT-tjänsteföretag.
”Avkastningen på investeringen för en prospekteringskampanj avgörs under de första 3 sekunderna. Om din inledande rad innehåller ett ord som försätter dig i en underlägsenhetsposition, klassificerar beslutsfattarens hjärna omedelbart e-postmeddelandet som 'låg prioritet'. Förtroende efterfrågas inte, det förtjänas genom precist språk.” — Jean-Christophe B. , konsult inom tillväxtstrategi.
Förtroendehävstång
Äktheten i ditt tillvägagångssätt beror på din förmåga att visa förståelse för dina potentiella kunders psykologiska tillstånd. Global Salesforce- bekräftar att 82 % av B2B-köpare förväntar sig att säljare agerar som betrodda rådgivare, inte advokater. Att eliminera passiv form är det första steget i att förkroppsliga denna expertinställning.
Magileads verktyg kan du testa effekten av dina formuleringar i realtid och justera dina sekvenser för att säkerställa maximal avkastning på investeringen.
Påverkan på effektiviteten
Du måste förstå att vissa formuleringar är skadliga för prospektering. När du använder fraser som bör undvikas i dina e-postmeddelanden riskerar du att tappa din potentiella kunds uppmärksamhet från första raderna. Meddelanden som är för säljande eller generiska ger ett negativt intryck och minskar effektiviteten i din kommunikation. Här är anledningen:
En svag krok minskar chanserna att få ett positivt svar.
Vaga formuleringar hindrar förståelsen av budskapet.
Alltför kommersiellt språkbruk tillgodoser inte mottagarens behov eller bekymmer.
"Glöm inte att du i dina prospekteringsmejl måste positionera dig som en expert som kommer till din potentiella kunds undsättning."
Om du vill att din potentiella kund ska känna sig delaktig behöver du anpassa ditt tillvägagångssätt. Lyft fram deras problem och visa att du förstår deras behov. På så sätt undviker du att tappa deras uppmärksamhet och ökar dina chanser att få ett svar.
Risker med skräppost
Du behöver också överväga riskerna med att använda fraser som bör undvikas i dina e-postmeddelanden. Generiska hälsningar, som ”Hej allihopa” eller ”Kära vän”, signalerar massutskick. Detta minskar trovärdigheten för ditt e-postmeddelande och kan få det att framstå som skräppost.
Anti-skräppostfilter upptäcker massutskick med hjälp av kriterier som lågt användarengagemang.
En hög rapporteringsfrekvens ökar risken att ditt meddelande klassificeras som skräppost.
När du använder opersonligt språk äventyrar du leveransbarheten i dina e-postmeddelanden. För att undvika detta, prioritera alltid personalisering och tydlighet. Detta visar att du talar direkt till din potentiella kund, vilket stärker förtroende och intresse.
Fraser att undvika i dina e-postmeddelanden
Vill du maximera effekten av dina prospekteringsmejl? Du måste absolut undvika vissa fraser som skadar din trovärdighet och svarsfrekvens. Här är fraserna du bör utesluta från dina mejl , tillsammans med förklaringar för varje kategori.
Självcentrerad introduktion
När du börjar ditt mejl med att prata om dig själv tappar du omedelbart den potentiella kundens uppmärksamhet. Att till exempel skriva "Mitt namn är X" eller "Jag jobbar för Y" distraherar från deras behov. Prospektiva kunder letar efter lösningar på sina problem, inte för att lära sig om din bakgrund. Du måste fokusera på deras utmaningar och förväntningar.
Tips: Sätt alltid den potentiella kunden i centrum för ditt budskap. Tala direkt till dem och visa att du förstår deras utmaningar.
Allmänna artighetsformler
Hälsningar som ”Jag hoppas att ni mår bra” eller ”Hej allihopa” låter generiska. De saknar personalisering och kan utlösa skräppostaviseringar. Filter upptäcker ofta dessa fraser, vilka bör undvikas i dina e-postmeddelanden, särskilt om du använder vaga eller alltför kommersiella uttryck.
Användning av alltför kommersiella ord eller uttryck.
Vaga fraser som kan utlösa skräppostvarningar.
Alltför formella eller generiska meningsstrukturer.
Masskopiering och -klistring som ger intryck av överdriven automatisering.
Du bör prioritera en enkel och personlig hälsning, skräddarsydd för varje potentiell kund.
Retoriska frågor
Retoriska frågor som ”Visste du att…” eller ”Har du någonsin tänkt på…” uppfattas som manipulativa. De främjar inte en genuin dialog och kan provocera fram en negativ reaktion. Du bör undvika dessa fraser i dina e-postmeddelanden för att förhindra att du ger intrycket av att du försöker påverka den potentiella kunden utan att lyssna på deras behov.
Retoriska frågor kan verka för direkta eller manipulativa.
De leder ofta till en negativ reaktion.
De visar att du inte försöker etablera ett verkligt utbyte.
Tips: Ställ öppna och relevanta frågor som uppmanar den potentiella kunden att svara och dela sina funderingar.
Alltför formella krokar
En alltför formell inledning, som ”Jag vill presentera vår innovativa lösning för er”, saknar effekt. Den skapar ingen koppling till den potentiella kunden. Fraser att undvika i dina e-postmeddelanden i den här kategorin använder ofta teknisk jargong eller opersonligt språk. Du bör undvika klichéer och föredra en naturlig ton.
Formell krok | Varför undvika det? |
|---|---|
"Jag skulle vilja..." | Brist på personalisering |
"Vi är ledarna..." | För kommersiellt, inte särskilt engagerande |
"Vårt företag erbjuder..." | Fokuserad på företaget, inte på den potentiella kunden |
Direkta tidsbokningsförfrågningar
Att be om ett möte direkt, som att säga ”Jag skulle vilja boka ett möte med dig”, kan uppfattas som påträngande. Du behöver anta rollen som rådgivare, inte säljare. Ett generiskt budskap räcker inte längre för att fånga uppmärksamhet. Du behöver skräddarsy din pitch till branschen och företagets storlek.
Att inta en rådgivande hållning är avgörande.
Ett generiskt budskap fångar inte uppmärksamhet.
Ange alltid annonsörens identitet.
Erbjuder ett enkelt sätt att välja bort att ta emot nya erbjudanden.
Prioritera ett värdeerbjudande innan du begär ett möte. Visa den potentiella kunden vad de kan vinna på att prata med dig.
Frågor om beslutsfattaren
Tror du att du får svar genom att fråga "Är du beslutsfattaren?" eller "Säg till om du inte är rätt person"? I själva verket bör du undvika dessa fraser i dina e-postmeddelanden eftersom de ger intrycket av oprecis målgruppsinriktning. Prospektiva kunder vidarebefordrar nästan aldrig den här typen av meddelanden. Du behöver förbättra din målgruppsinriktning i förväg och delta i en relevant konversation.
Dessa frågor visar på brist på tidigare forskning.
De minskar uppfattningen av professionalism.
De uppmuntrar inte till ett svar eller en överföring.
Felaktig uppmaning till handling
En oprecis uppmaning till handling (CTA), som till exempel ”Vilka är dina nästa lediga tider?”, kräver för mycket ansträngning från den potentiella kunden. De måste kolla sin kalender, tänka på det och sedan återkomma till dig. Meningar att undvika i dina e-postmeddelanden i den här kategorin saknar tydlighet och precision. Du bör erbjuda en enkel och direkt handling, till exempel en sluten fråga eller ett konkret förslag.
För en effektiv uppmaning till handling (CTA), föreslå en tydlig och lättförståelig åtgärd. Till exempel: ”Skulle du vara tillgänglig för ett 15-minuterssamtal på tisdag klockan 10?”
Du bör komma ihåg att fraserna att undvika i dina e-postmeddelanden delar flera kriterier:
De är för kommersiella eller opersonliga.
De använder vaga eller generiska uttryck.
De saknar genomslagskraft och personalisering.
De ger ett intryck av överdriven automatisering.
Genom att undvika dessa formuleringar ökar du dina chanser att fånga uppmärksamhet och få ett positivt gensvar.
Alternativ till fraser att undvika i dina e-postmeddelanden
Personligt tillvägagångssätt
För att ersätta fraser du bör undvika i dina e-postmeddelanden behöver du fokusera på personalisering. Använd specifik information om din potentiella kund för att visa att du har tagit dig tid att förstå dem. Anpassa till exempel ditt budskap till sammanhanget eller branschen. Här är en tabell som jämför en grundläggande metod med en personlig:
Meddelandets element | Exempel att undvika | Rekommenderat exempel |
|---|---|---|
Fakturapåminnelse | "Påminnelse för obetald faktura." | ”Som redovisningschef på Solutions-Pro skriver jag för att påminna dig om faktura nr 1234 (500 €), som är försenad med 15 dagar. Fakturan bifogas. En banköverföring vore idealisk. Tack på förhand.” |
Kandidatur | "Jag skulle vilja söka din tjänst." | "Med 10 års erfarenhet inom marknadsföring skickar jag in min ansökan till tjänsten som projektledare. Du hittar mitt CV och personliga brev bifogat." |
Tips: Använd alltid konkreta data eller referenser till den potentiella kundens aktuella händelser för att fånga deras uppmärksamhet.
Belys fördelarna med att exkludera fraser som ska förbjudas från dina e-postmeddelanden
Du måste lyfta fram fördelarna för din publik. Presentera ditt värdeerbjudande genom att betona de konkreta resultat de kan uppnå. Här är några bästa praxis:
Markera de potentiella vinsterna eller vinsterna för den potentiella kunden.
Anpassa ditt argument till deras mål eller problem.
Använd numeriska data eller vittnesmål för att grunda dina påståenden i verkligheten.
Förbli direkt och självsäker, utan att överdriva.
Till exempel, istället för en generisk mening, kan du skriva:
”Vår lösning har gjort det möjligt för företag som ditt att öka sin konverteringsfrekvens med 30 % på tre månader.”
tydlig och koncis uppmaning
En tydlig och koncis uppmaning till handling är ett mycket bättre val än vaga, odirektiva fraser som bör undvikas i dina e-postmeddelanden. För att öka svarsfrekvensen, erbjud en enkel, personlig åtgärd. Här är några effektiva exempel:
Föreslå en specifik tidslucka för ett samtal: ”Skulle du vara tillgänglig på tisdag kl. 10 för ett 15-minuterssamtal?”
Erbjuder högkvalitativt innehåll: ”Vill du få vår exklusiva guide för att optimera dina kampanjer?”
Försäkra din potentiella kund om hur enkel processen är: ”Registreringen tar bara 30 sekunder och du förbinder dig inte till någonting.”
En personlig uppmaning till handling, skräddarsydd efter den potentiella kundens kontext, kan öka klickfrekvensen med 90 %.
Genom att använda dessa alternativ visar du att du förstår din samtalspartners förväntningar och du undviker opersonliga eller alltför kommersiella formuleringar.
Bästa praxis för prospektering
Anpassning
Du bör alltid anpassa dina prospekteringsmejl . Det börjar med att använda din potentiella kunds namn och jobbtitel, men gå längre. Nämn deras företagsnamn, ett kontextuellt element som en aktuell nyhetsartikel och den fråga du vill ta upp. Denna uppmärksamhet visar att du genuint är intresserad av personen. Så här anpassar du effektivt:
Ange mottagarens namn och position.
Lägg till företagsnamnet.
Avser en specifik händelse eller ett specifikt projekt.
Rikta in dig på ett specifikt problem.
Föreslår en enkel och tydlig handlingsplan.
Skriv noggrant ämnesraden i ditt e-postmeddelande för att säkerställa att den är relevant.
Respektera rätt tidpunkt för utskick och uppföljning.
Analysera resultaten och förbättra dina budskap.
Tips: Ett personligt e-postmeddelande drar till sig uppmärksamhet även i en full inkorg.
Tydlighet och koncishet
För att fånga uppmärksamhet måste du gå rakt på sak. Använd ett enkelt ordförråd och en ren, tydlig visuell struktur. Börja med en engagerande introduktion , få din potentiella kund att känna sig värdefull och förklara sedan tydligt värdet av ditt erbjudande. Tveka inte att ge ett konkret exempel eller sociala bevis för att förstärka ditt budskap.
Engagerande introduktion relaterad till den potentiella kundens nuvarande situation.
Explicit värdeerbjudande: "Vad får jag ut av det?"
Exempel på en nöjd kund att lugna.
En tydlig och koncis uppmaning till handling.
Kort och direkt budskap.
Ett koncist meddelande gör det lättare att läsa och ökar dina chanser att få ett svar.
Äkthet
Var autentisk i ditt tillvägagångssätt. Prospektiva kunder upptäcker snabbt automatiserade meddelanden. Ett uppriktigt e-postmeddelande skapar en personlig kontakt och stärker ditt rykte. Autenticitet låter dig bygga en förtroendefull relation, vilket är avgörande för att omvandla en kontakt till en kund.
Anpassa varje meddelande.
Skapar en mänsklig kontakt, även i stor skala.
Ta hand om ditt avsändarrykte.
Korrekturläsning
Innan du skickar ditt e-postmeddelande, ta dig tid att korrekturläsa det. Använd verktyg som Base CRM för att spåra dina möjligheter, Mailchimp för att anpassa dina kampanjer eller Tilkee för att optimera uppföljning. Noggrann korrekturläsning hjälper till att undvika misstag, förbättrar tydligheten och ökar din konverteringsfrekvens.
Tips: Läs alltid ditt mejl högt för att upptäcka eventuella obekvämliga formuleringar.
Skriva med Magileads och AI
Magileads-funktioner
Du kan använda Magileads för att skriva prospekteringsmejl snabbare och mer effektivt. Flera funktioner gör detta enklare:
Skrivassistans : Du genererar meddelanden eller rapporter med bara några få klick.
Grammatikkorrigering : Magileads upptäcker stav- och grammatikfel i realtid.
Stilförbättring : Verktyget erbjuder justeringar för att göra dina texter mer flytande och professionella.
Med Magileads kan du automatisera skapandet av kampanjer samtidigt som du bibehåller en naturlig och personlig ton.
Användare uppskattar användarvänligheten och kampanjautomatiseringen. Du drar också nytta av responsiv kundservice som hjälper dig att optimera dina resultat.
Fördelar med AI för prospektering
Artificiell intelligens förändrar din e-postprospektering. Du sparar tid tack vare automatiserad leadresearch och kvalificering. AI förbättrar leadkvaliteten genom att ge skräddarsydda svar. Du personifierar varje meddelande baserat på informationen som samlats in om dina kontakter.
Du analyserar tidigare interaktioner för att föreslå relevanta budskap.
Du skapar e-postmeddelanden som ser ut som om de är skrivna av en människa, men som är optimerade med data.
Du använder verktyg som HubSpot eller Mailchimp för att automatiskt segmentera dina listor.
Du mäter resultatet av dina kampanjer i realtid med analysverktyg.
AI låter dig undvika fraser att förbjuda i dina e-postmeddelanden och optimera varje e-postmeddelande för att maximera effekten.
Användningstips
För att få ut det mesta av Magileads och dess AI behöver du följa några enkla steg:
Gå till användarområdet och välj den funktion som passar dina behov.
Skriv din prompt och specificera vilken typ av produkt eller tjänst som ska presenteras.
Ange mottagaren för att anpassa innehållet.
Använd platsmarkörer för att inkludera specifik information.
Anpassa tonen i meddelandet efter din potentiella kunds profil.
Tips: Anpassa varje e-postmeddelande och korrekturläs det innan du skickar det för att undvika generiska formuleringar.
Du kan förbättra dina kampanjer med AI, samtidigt som du bibehåller ett mänskligt och professionellt tillvägagångssätt.
Undvik fraser som borde bannlysas i dina e-postmeddelanden för att maximera deras effekt. Du kan testa nya formuleringar med hjälp av A/B-testning , analysera resultaten och optimera dina kampanjer. Erfarenheten visar att personalisering och användning av verktyg som Magileads ökar svarsfrekvensen.
Omformuleringar förbättrar kvaliteten på utbytena och stärker relationen.
Ett personligt e-postmeddelande kan fördubbla svarsfrekvensen, från 7 % till 17 %.
Övervaka öppnings-, klick- och svarsfrekvenser för att mäta dina framsteg.
Vanliga frågor om fraser att undvika i dina e-postmeddelanden
Vilka är de värsta exemplen på fraser att undvika i dina prospekteringsmejl?
Du bör undvika fraser som "Mitt namn är X", "Jag hoppas att du mår bra" eller "Är du beslutsfattaren?" Dessa formuleringar låter opersonliga eller alltför affärsmässiga.
Hur man effektivt personifierar ett prospekteringsmejl?
Du kan nämna en händelse som nyligen ägt rum relaterad till den potentiella kundens företag. Använd deras namn och jobbtitel. Visa att du har undersökt deras behov.
Varför ökar en specifik uppmaning till handling (CTA) svarsfrekvensen?
En tydlig uppmaning till handling vägleder den potentiella kunden. De vet exakt vad du förväntar dig av dem. Föreslå till exempel en specifik tidslucka för ett samtal eller en enkel åtgärd att slutföra.
Kan AI ersätta mänsklig skrift?
AI hjälper dig att spara tid och undvika misstag. Du behöver fortfarande korrekturläsa och anpassa varje meddelande för att bibehålla en mänsklig touch.
Ska jag alltid undvika att använda artiga formuleringar?
Nej, du kan förbli artig. Håll det enkelt. Ett personligt "Hej" räcker ofta. Undvik långa eller alltför formella meningar.
Se även
Tips för att förbättra dina utskickskampanjer
Topp 10 e-postmarknadsföringsverktyg för prospektering år 2024
B2B-prospektering: E-post kontra LinkedIn, vilket ska man välja?
Effektiva tekniker för att optimera din försäljningsprospektering
