Det är fantastiskt att ha många kunder och uppnå orimliga intäkter. Men för att få din verksamhet att växa måste du också tänka på kundlojalitet.
I åratal har e-postmarknadsföringstekniker hjälpt många företag att bygga kundlojalitet. Än idag säger 80 % B2B-säljare att e-post fortfarande är det bästa verktyget för kundlojalitet. Det vore verkligen synd att inte inkludera denna viktiga marknadsföringsmekanism i din kommunikationsstrategi. Du kommer säkerligen att missa många försäljningsmöjligheter.
En av de mest kända och effektiva formerna av e-postmarknadsföring är nyhetsbrevet. Till skillnad från prospekteringsmejl låter det dig kundlojalitet online. Det är också det marknadsföringsverktyg med högst konverteringsfrekvens. Men hur skapar du ett högpresterande nyhetsbrev ? Vilka element bör du tänka på? Är det verkligen fördelaktigt för att få ditt företag att växa? Alla svar på dessa frågor finns i den här guiden.
I princip syftar alla marknadsföringsåtgärder som ett företag vidtar till att öka dess verksamhet. Men i synnerhet nyhetsbrevskampanjer spelar flera viktiga roller samtidigt. Därför vore det klokt att kortfattat granska deras fördelar marknadsföringsstrategi .
1 – Bygga kundlojalitet
Hur bygger nyhetsbrev kundlojalitet ? Ofta prospektering som man tänker på när vi pratar om e-postmarknadsföring. Men nyhetsbrevskampanjer har en egenskap som gör att de sticker ut. Faktum är att den här typen av e-postmarknadsföring kan vara både ett prospekteringsverktyg och ett verktyg för kundlojalitet. Allt beror på dina mål och målgruppen.
För att kundlojalitet genom nyhetsbrev måste du vara kreativ . Du måste också förstå deras förväntningar och utmaningar . Skräddarsy sedan ditt e-postinnehåll till den information du har. Du kan inkludera praktiska tips, information om nya produkter eller reor . Det vore också bra att annonsera kommande evenemang
Tanken är ju att visa dina kunder att du är närvarande och lättillgänglig . Detta skapar en förtroendefull relation som främjar nya försäljningsmöjligheter. Det kan till och med vara möjligt att omvandla dina mest lojala kunder till varumärkesambassadörer .
2 – Visa din expertis
Budskapet du förmedlar i ditt nyhetsbrev måste vara engagerande och framför allt personligt . Du skulle väl inte skicka samma e-postmeddelande till dina potentiella kunder och dina kunder? Ett nyhetsbrev måste ge ett mervärde . Du måste ses som en sann expert inom ditt område . Ja, du kan visa upp din expertis i ditt nyhetsbrev! Berätta om dig själv, vad är din vision ? Vad skiljer dig från dina konkurrenter?
Faktum är att ett nyhetsbrev också låter dig bygga upp ditt rykte och din trovärdighet online budskap är väl utformat. Du kan också öka din synlighet genom att länka ditt nyhetsbrev till din webbplats . Detta gör att du kan locka fler besökare och öka trafiken . Du kan till exempel uppmuntra dina läsare att upptäcka dina erbjudanden . Det är här effektiviteten hos din uppmaning till handling (CTA) kommer att sättas på prov.
Om allt går bra räcker ett enda klick för att omdirigera läsaren till en landningssida eller ett formulär läsarens väg från början när de väl har omdirigerats. En omdirigering till en specifik sida på din webbplats skulle vara mycket bättre än en omdirigering till startsidan.
3 – Skaffa en databas med potentiella kunder
Nyhetsbrev låter dig ge användbar information till din målgrupp. Samtidigt du möjlighet att samla in deras kontaktuppgifter.
Med nyhetsbrevskampanjer kan du bygga en databas med B2B-kontakter som potentiellt är intresserade av dina produkter eller tjänster. Hur? Erbjud helt enkelt dina besökare möjligheten att prenumerera på ditt nyhetsbrev. Detta görs genom att fylla i ett registreringsformulär som placeras på en av dina CTA:er (Calls to Action). Denna CTA bör användas strategiskt för att generera klick. Dessutom är nyhetsbrevet ett utmärkt sätt att mäta intressenivå . Du kan till exempel se vilka artiklar som intresserar dem mest. Ju mer relevant information om dem, desto bättre kan du interagera med dem.
Glöm framför allt aldrig att ditt nyhetsbrev bara kan vara effektivt om det är väl utformat. Strategin du använder måste förfinas långt innan din kampanj lanseras övertygande nyhetsbrev som kan bli ditt ultimata verktyg för kundlojalitet
Ett nyhetsbrev om kundlojalitet är ett utmärkt sätt att hålla kontakten med dina kunder. Det låter dig erbjuda dem något de ser fram emot att läsa om och om igen. Det är också en idealisk lösning för att öka din kundlojalitet. Nu är det dags att upptäcka stegen för att skapa ett framgångsrikt nyhetsbrev om kundlojalitet.
1 – Värdesätt din publik
Gör inte dina läsare ! Du måste värdesätta publik . Genom att prenumerera förväntar dina följare sig att veta vem du är och vad du gör. Att prenumerera på ett nyhetsbrev är därför en frivillig handling . Det uttrycker en förväntan eller ett intresse . Om kvaliteten på ditt nyhetsbrev inte är i toppklass kommer du att få problem. Dina prenumeranter kommer att börja avsluta prenumerationen. Och de kan göra det med bara några få klick.
Det bästa sättet att värdesätta din publik och förbättra deras lojalitet är att uppmuntra dem att interagera med dig. Men först, ta dig tid att förstå och definiera din målgrupp . Att känna till deras behov är det första steget. Erbjud sedan innehåll som uppfyller deras förväntningar . Vad resonerar med dem? Vilka är deras problem ? Berätta om din lösning i ditt nyhetsbrev . Lyft fram ditt företag och vad du kan göra för att hjälpa dem att tillgodose deras behov.
Glöm inte att engagera ; du måste uppmuntra dem att klicka på dina uppmaningar till handling (CTA:er) . Om de svarar på ditt e-postmeddelande eller fyller i ditt formulär , ännu bättre. På så sätt har du ännu större chans att öka dina intäkter. Kom ihåg att nyhetsbrev kan vara ett effektivt sätt att sälja mer eller korssälja . Ett råd: värdesätt din publik ... och deras behov!
2 – Var uppmärksam på ditt innehåll
Var unik ; skapa innehåll som dina prenumeranter inte hittar någon annanstans. Ditt innehåll bör återspegla din expertis . Försök att förmedla ett relevant budskap med användbara tips och råd. Helst bör dina prenumeranter känna sig värderade och uppskattade. Fördelen med ett nyhetsbrev är att du kan prata om lite av varje. Men var försiktig, det betyder inte att du kan täcka allt i ett enda e-postmeddelande. Du kan använda ett personligt meddelande för en riktad målgrupp.
Se också till att ditt nyhetsbrev är fritt från stavfel , obegripliga meningar eller otydligt språk. Detta sparar tid och förhindrar att du förlorar prenumeranter. Dåligt innehåll attraherar ingen och genererar inga intäkter . Välj istället enkla, tydliga, relevanta och engagerande meningar för att formulera rätt budskap . Du kan också använda effektiva bilder för att fånga uppmärksamhet och imponera på dina läsare. De flesta föredrar att titta på videor framför att läsa lång, dåligt skriven text. Optimera ditt innehåll så mycket som möjligt. Kom ihåg att ju mer ditt innehåll läses, desto mer dina prenumeranter att prata om dig. Detta kan bara gynna din synlighet och varumärkeskännedom .
3 – Skriv copywriting
Hur skriver man fängslande nyhetsbrev ? Frågan verkar enkel, men många marknadsförare kämpar med den. Det finns dock en idiotsäker teknik som gör att du lyckas: copywriting !
Vad är det egentligen? Den här tekniken innebär att man skriver mycket övertygande texter för att fängsla läsaren och motivera dem att agera. Den här metoden kan användas för att marknadsföra ett varumärke , en produkt eller en tjänst . Med andra ord kommer det att vara ditt kraftfullaste vapen för innehållet i ditt nyhetsbrev marknadsföringsmejl är lite som att agera som konsult . Det är som att prata med en nära vän. Och det är precis copywriting kan uppnå!
Storytelling är en av de mest effektiva copywriting-teknikerna . Vi brinner alla för bra berättelser . Det är mycket lättare att få fram ett budskap med rätt metod. Storytelling låter dig fånga och hålla dina läsares . Men det låter dig också förmedla känslor till dina läsare och uppmuntra dem att agera. Den verkliga kraften i copywriting ligger faktiskt i dess övertygande förmåga. Om din nyhetsbrevskampanj främst syftar till att konvertera leads . Den kan dock också användas för att kundlojalitet . Ord är kraftfulla när de finner sina herrar!
4 – Publicera regelbundet
Det är viktigt att publicera dina nyhetsbrev regelbundet . När det gäller e-postkampanjer är denna regel absolut. Dessutom, om dina e-postmeddelanden har en dålig leveransgrad , betyder det att de har liten chans att bli lästa.
Att skicka e-post för ofta kan vara irriterande och leda till att prenumerationer avbryts. Ännu värre är att om ditt innehåll är olämpligt dina meddelanden att hamna i skräppostmappar . Det bästa tillvägagångssättet är att analysera när din målgrupp är mest benägen att öppna dina e-postmeddelanden . Vilken är den ideala frekvensen ? Det beror på hur mycket tid du kan avsätta åt det. Men att skicka dem kvartalsvis är minimum för att etablera en och varaktig relation med dina kunder. Den bästa frekvensen är förmodligen månadsvis , förutsatt att du kan hålla den takten. Framför allt, kom ihåg att konsekvens är nyckeln till ett framgångsrikt nyhetsbrev. Målet är att publicera rätt meddelande, vid rätt tidpunkt, till rätt person.
5 – Utvärdera din prestation
När vi diskuterar marknadsföringsaktiviteter tenderar vi ofta att fokusera på planering och genomförande. Prestandaanalys förbises alltför ofta. Ändå spårning av dina kampanjers resultat dig identifiera områden för förbättring .
Om du verkligen vill uppnå dina mål rekommenderas det starkt att du tittar på dina dashboards . Detta gör att du kan förbättra effekten av dina framtida e-postkampanjer. Det gör det också möjligt för dig att öka värdet du ger din målgrupp. Allt du behöver göra är att förstå och analysera nyckeltalen (KPI:erna) för dina e-postkampanjer.
Här är de viktigaste för e-postmarknadsföring öppningsfrekvens , klickfrekvens , avprenumerationsfrekvens , leveransfrekvens , webbplatstrafik intäkter. Naturligtvis är dessa bara de vanligaste . Alla kan välja vilka mätvärden de vill använda.
Det finns ett sätt för dig att spåra dina e-postkampanjer effektivt, enkelt och ändamålsenligt. Magileads är en automatiseringsplattform för dina e-postmarknadsföringskampanjer. Det här verktyget låter dig uppnå utmärkt spårning med statistik och analys . Vänta inte längre med att träffa en av våra på förvärv och kundlojalitet för att diskutera dina behov och se hur vår plattform fungerar.
