En sektor har genomgått stora förändringar under årtiondena: Business to Business (B2B) prospektering.
Säljprospektering, som en gång präglades av påträngande metoder som dörr-till-dörr-försäljning och telefonförsäljning, har utvecklats till att bli mer kundcentrerad tack vare uppkomsten av ny teknik och nya strategier .
Från traditionella metoder till digitala innovationer
För fyrtio år sedan var B2B-prospektering synonymt med mycket direkta metoder . Dörr-till-dörr-försäljning dominerade, ofta uppfattad som påträngande och störande . Med tillkomsten av 1990-talet tog telemarketing över. Trots dess effektivitet i att nå ett stort antal potentiella kunder till en lägre kostnad, visade den också begränsningar när det gäller påträngande .
Med internets ankomst i slutet av 1990-talet prospekteringstekniken en betydande vändning. Tillkomsten av webbplatser, SEO och digitala verktyg gjorde det möjligt för företag att attrahera potentiella kunder, vilket förändrade hur de bygger upp sin kundbas.
LÄS OCKSÅ: 4 enkla steg till framgångsrika e-postkampanjer i Magileads
Nya B2B-prospekteringsmetoder: CRM, e-postmarknadsföring och inbound marketing
Kundrelationshantering (CRM) har revolutionerat kundrelationshantering genom att möjliggöra en mer riktad och personlig metod.
Dessa verktyg, viktiga för att behålla befintliga kunder, är också en nyckelfaktor för att attrahera nya. Ett effektivt CRM-system gör det möjligt för säljteam att hantera sina leads exakt, analysera interaktioner och prioritera potentiella kunder baserat på deras intressen.
Genom att centralisera kundinformation sparar CRM-system tid, personifierar interaktioner och förbättrar servicekvaliteten, vilket tryggar potentiella och potentiella kunder .
E-posta
E-postmarknadsföring, mindre påträngande än sina föregångare, har blivit en viktig prospekteringsteknik . Denna metod låter dig nå en stor publik utan avbrott, samtidigt som den erbjuder möjligheten att automatisera kampanjer.
Nyhetsbrev, till exempel, används för att subtilt informera och engagera potentiella kunder genom att tillhandahålla relevant och värdefullt innehåll. Denna metod låter dig segmentera mottagare baserat på deras intresse för produkten eller tjänsten, vilket ökar chanserna till konvertering.
Inkommande
Samtidigt blir inbound marketing en alltmer populär strategi. Snarare än att fokusera på påträngande tillvägagångssätt handlar det om att tillhandahålla relevant och värdefullt innehåll för att naturligt attrahera kunder till företaget.
Det är till och med möjligt att centralisera alla B2B-prospekteringsprocesser och automatisera dem i en enda plattform som Magileads.
AI-driven automatisering: en revolution inom B2B-marknadsföring
Automatisering har i grunden förändrat B2B-marknadsföringssektorn genom att optimera kampanjeffektivitet, förbättra noggrannheten i målgruppen och möjliggöra mer strategisk resurshantering. Här är några viktiga sätt som automatisering har påverkat B2B-marknadsföring:
1 – Marknadsföringskampanjernas effektivitet
Automatisering gör det möjligt för företag att planera, genomföra och analysera storskaliga marknadsföringskampanjer med mindre manuell ansträngning. Marknadsautomationsverktyg, som marknadsföringsautomationsplattformar (som HubSpot, Marketo och Magileads), gör det enkelt att skicka riktad och personlig kommunikation till tusentals potentiella kunder med bara några få klick. Detta minskar inte bara den tid som behövs för att hantera dessa kampanjer utan säkerställer också att rätt personer nås vid rätt tidpunkt med rätt budskap.
2 – Storskalig anpassning
Med automatisering kan företag anpassa kommunikationen baserat på potentiella kunders beteende och preferenser. Tack vare insamlad data (köphistorik, webbplatsinteraktioner, e-postengagemang etc.) kan företag segmentera sin målgrupp och skicka skräddarsydda meddelanden, vilket ökar konverteringsfrekvensen och engagemanget med potentiella kunder.
3 – Förbättra lead nurturing och leadkvalificering
Automatiseringsverktyg möjliggör implementering av automatiserade arbetsflöden för att hantera potentiella kunder som vägleder dem genom säljtratten baserat på deras engagemangsnivå och mognad. Dessutom kan automatiserade poängsystem utvärdera och kvalificera leads enligt fördefinierade kriterier, vilket hjälper säljteam att fokusera på de mest lovande potentiella kunderna.
4 – Prestandanalys och optimering
Automatisering erbjuder avancerade funktioner för att spåra och analysera resultatet av marknadsföringskampanjer. Företag kan enkelt mäta avkastningen på investeringen (ROI) för sina marknadsföringsinitiativ, identifiera vad som fungerar och vad som inte fungerar, och justera sina strategier därefter. Detta möjliggör mer välgrundade beslut och kontinuerlig optimering av marknadsföringsinsatser.
5 – Minskning av driftskostnader
Genom att automatisera repetitiva och tidskrävande uppgifter kan företag minska driftskostnaderna och allokera resurser till mer strategiska aktiviteter. Till exempel gör automatisering av e-postmarknadsföringskampanjer eller hantering av sociala medier att team kan fokusera mer på innehållsskapande och strategisk analys snarare än administrativa uppgifter.
6 – Förbättrat samarbete mellan marknadsförings- och säljteam
Automatisering underlättar också samarbete mellan marknadsförings- och säljteam genom att tillhandahålla integrerade verktyg för leadspårning och informationsdelning. Automatiseringsplattformar kan automatiskt synkronisera data mellan Customer Relationship Management ) och marknadsföringsverktyg , vilket säkerställer att alla parter har samma uppdaterade information om leads.
Sammanfattningsvis har automatisering gjort det möjligt för B2B-företag att bli mer flexibla, bättre förstå sina kunder och maximera effektiviteten i sina marknadsföringsstrategier samtidigt som de minskar kostnaderna och ökar avkastningen på investeringen.
Vad kan vi förvänta oss av framtiden för B2B-prospektering?
Framtiden för B2B-prospektering ligger i ett ännu mer kundcentrerat tillvägagångssätt, som främjar lojalitet och nöjdhet hos befintliga kunder samtidigt som nya marknadsmöjligheter utforskas.
Företag uppmuntras att anamma innovativa metoder, såsom användning av nöjdhetsenkäter, högkvalitativ eftermarknadsservice och kundengagemang i kommunikationsinitiativ.
—————————
programvara för automatisering av prospektering som låter dig enkelt hantera alla komplexa aspekter av dina marknadsföringsprocesser.
Prova Magileads gratis i 14 dagar. Klicka här .
Eller besök vår webbplats för att se hur vi arbetar. Klicka här .
